Contact Banque Casino : Téléphone Mail Courrier Web

Pouvoir entrer en contact Banque Ccontact banque casinoasino est très simple tant cette banque propose une gamme de produits financiers très diversifiée : assurance, crédit, épargne et cartes de paiement. Ayant pour maison mère Crédit Mutuel CIC, il va sans dire que cette alliance est un gage de qualité des produits proposés. Mais qu’en est-il de son service client?
Il est en effet primordial de pouvoir entretenir un contact avec sa banque. C’est pourquoi Capitaine Crédit a listé les points de contact Banque Casino pour offrir facilement les possibilités de contacter Banque Casino.

Avant de prendre connaissance des différents canaux de contact Banque Casino, vous pouvez comparer ses produits avec d’autres organismes et ainsi trouver rapidement le meilleur taux :

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Contact Banque Casino par téléphone

Contact Banque Casino service Client
Pour toute question relative à votre contrat vous pouvez contacter Banque Casino au service client du lundi au vendredi de 8H30 à 19H :

0 810 106 206 (prix d’un appel local)

Carte Bancaire Casino et autres produitscontact Banque casino
0 825 95 49 85 (0,15€/min + prix d’un appel)

Carte Mastercard Cdiscount
0 825 95 49 93 (0,15€/min + prix d’un appel)

Contact Banque Casino Assurance
0 800 008 224 du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h00
Le samedi, de 9h00 à 14h00 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Se faire rappeler / Envoyer un mail 

Contact Banque Casino Service d’opposition
Centre d’opposition 7j/7, 24h/24
• N° Azur 0 825 000 222 (Service 0,15€/min + prix appel).

Si vous avez une interrogation, Banque Casino invite ses clients à consulter la rubrique Questions/Réponses disponible sur le site web. Cette rubrique a l’efficacité de répondre aux questions les plus courantes des Clients.
Si vous le souhaitez, Banque Casino offre à ses clients la possibilité d’être appelé par un conseiller du Service Client en échange de votre numéro de téléphone. Formulaire « se faire appeler »

Contact Banque Casino par Mail

Pour contacter Banque Casino par mail, il suffit de se rendre sur le site web et de remplir un formulaire de contact en ligne. Envoyer un mail à Banque Casino

Contact Banque Casino par Courrier

Pour l’envoi des pièces justificatives ou tout autre motif il suffit de s’adresser au contact Banque Casino courrier suivant :
Banque Casino
Centre de relation clientèle
36 rue Messines
59686 Lille Cedex 9

Contact Banque Casino en Agence

Pour obtenir des conseils, faire une demande de carte, une demande de crédit, il est possible de rencontrer des conseillers Banque Casino dans tous les hypermarchés Banque Casino. Pour connaitre l’agence la plus proche de chez vous, rendez vous directement sur le site.

Contact Banque Casino Réclamation

Si vous rencontrez des difficultés relatives aux services fournis et à l’exécution des contrats conclus avec BANQUE DU GROUPE CASINO, nous vous invitons à suivre la démarche suivante :
Contactez votre conseiller BANQUE CASINO – Par téléphone au 09 69 32 82 68 (appel non surtaxé)
Si la réponse apportée par ce service ne répond pas à vos attentes, vous pouvez alors adresser une réclamation au service consommateur au contact Banque Casino suivant :

Banque du Groupe Casino, Service Consommateur
Centre de relation clientèle
36 rue Messines
59 686 Lille Cedex 9

Le service consommateur de Banque Casino s’engage à accuser réception de votre demande sous 10 jours et d’y répondre dans un délais maximum de 2 mois.

Contact Banque Casino Médiation

Si le différend persiste et que les réponses apportées ne satisfont pas à votre attente, vous avez la faculté de saisir un médiateur indépendant. Saisir le Médiateur de l’Association Française des Sociétés Financières. En écrivant à l’adresse suivante :
Monsieur le Médiateur de l’Association Française des Sociétés Financières,
75854 PARIS, CEDEX 17.
Ceci, sans préjudice des autres voies d’actions légales.

84 réponse(s) à “Contact Banque Casino : Téléphone Mail Courrier Web”

par Redjimi - 16 octobre 2017 Répondre

Bonjour, apparemment il y a un problème sur le système, car j’ai contactee plusieurs fois le service clientèle de cdiscount et même la banque casino ils m’ont dis que y a un problème technique , toujours la même chose Jusqu’à maintenant Paiement échoué .

par Capitaine Crédit - 17 octobre 2017 Répondre

Bonjour,

S’il s’agit d’un problème technique, nous vous conseillons de renouveler l’opération un peu plus tard. Malheureusement, si le problème persiste, nous n’aurons pas de solution à vous proposer. Le mieux serait donc de reprendre contact avec le service client de Banque Casino.

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par DO - 16 octobre 2017 Répondre

BONJOUR ,
Ets ce que je peux demander a la banque casino de bloquer les prelevements c discount suite a un different avec eux????

par Capitaine Crédit - 16 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Si ce n’est pas déjà fait, vous pouvez joindre le service client de Banque Casino par téléphone, avant d’envoyer un courrier recommandé au service réclamation.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Redjimi - 8 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
S’il vous plaît je voudrais savoir pourquoi quand je termine de finaliser le mode paiement, pour le mini crédit coup de pouce le système me refuse de donner une suite favorable, car y’a une erreur de système , ” votre paiement échoué car une erreur de système ” et ça fait presque depuis le 3 octobre je tente de faire le crédit mais j’arrive pas, toujours la réponse une erreur sur le système, est ce que c’est bien un crédit réel ou bien une arnaque pour attirer les gens, car j’ai bien contacter le service client cdiscount, ils m’ont dit que oui il existe ce crédit, et ce crédit spécial pour les clients de cdiscount qui passe souvent leur commande en 4 fois, donc je veux savoir est ce que c’est bien y a un problème sur le système ou bien je peux bénéficier de ce crédit, pouvez vous me répondre s’il vous plaît

par Capitaine Crédit - 9 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Le crédit Coup de pouce est bel et bien réel un crédit à la consommation. Cependant pour cette erreur nous vous conseillons de joindre le service client de Cdiscount ou de Banque Casino directement.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Limousin - 6 octobre 2017 Répondre

Bonjour
Avez vous des problèmes pour accéder à l opération coup de pouce aujourd hui ? Je veux débloquer 500 e mais je ne peux aboutir….on me met en réponse :l opération ne peut aboutir erreur système. …

par Capitaine Crédit - 9 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Il doit s’agir d’un problème momentané. Si le problème persiste, le mieux serait de joindre le service client de Cdiscount ou de Banque Casino pour savoir ce que vous pouvez faire.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Sophie - 12 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Même problème.
Avez-vous finalement réussi?
Cordialement

par Farida - 13 octobre 2017 Répondre

Même problème on me dit qu’il y a une erreur et un avis défavorable .
Avec vous réussi ?

par Apache - 14 octobre 2017 Répondre

Ce problème est connu de leur service (je les ai contacté à ce propos) mais ils ont visiblement du mal à le régler puisqu’à ce jour (14 octobre) il est toujours présent…

par Charfeddine - 5 octobre 2017 Répondre

bonjour

je viens de finir de payer mon mini crédit coup de pouce de 1500 euros en quatre mois (dernière mensualité prélevé le lundi 2 octobre à minuit) , et je voudrais demander un autre crédit de 1100 euros mais sur mon compte coup de pouce il me marque zéro euros en argent disponible.

j’appelle Banque Casino service Client au : 0810 106 206 mais personne ne répond (appelle à 13h50 et 14h ce jour)

quelqu’un pourrait m’aider ??

Merci d’avance

par Capitaine Crédit - 6 octobre 2017 Répondre

Bonjour,

Malheureusement seul le service client Banque Casino pourra répondre à votre demande. Nous vous conseillons de renouveler votre appel sur des créneaux horaires différents ou de tenter le numéro suivant : 0825954989 (Appel surtaxé : 0,15 € TTC/mn + surcoût éventuel selon opérateur).

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Bancir - 7 octobre 2017 Répondre

Bonjour, je suis exactement dans le même cas que vous. Je viens aussi de finir de payer mon mini prêt coup de pouce de 1500€ le 3 octobre.
Je voudrais ré-emprunter 600€ mais sur mon compte coup de pouce c’est marqué 0€ de disponible.
J’essaie de joindre le service client mais impossible de les avoir au téléphone.
Est-ce que vous avez des nouvelles ?

par Alix - 9 octobre 2017 Répondre

Bonjour avez vous eu une réponse par hasard?

par Ines - 15 octobre 2017 Répondre

Bonjour , je voulais avoir l’avis de quelqu’un car je viens de souscrire à ce mini pret coup de pouce et la 1ère mensualité prévus pour le mois prochain m’a etait prélever est ce normal ? Quel est ton expérience avec ce pret coup de pouce ? Je n’ai pas eu de mail de confirmation alors que apres le paiement ma demande etait bien accepter .
Pourriez vous m’aider ?

par Jocelyne - 3 octobre 2017 Répondre

Bonsoir,
Je viens de faire une demande de 700 euros sur le crédit coup de pouce et oh surprise!!!, l’échéance de 233 euros prévue à la deuxième échéance est déjà prélevée alors que je n’ai même pas reçu l’argent.
Ils auraient dû prelever 47 euros et là je suis consternée. Que faire ?
Merci de vos conseils, cordialement.

par Capitaine Crédit - 5 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter le service client de Banque Casino pour avoir une réponse claire.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par Gigi - 3 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Je viens de souscrire un prêt de 1500 € : première échéance de 350 € prélevée… alors que le prêt n’a même pas été versé !!! Donc on commence à rembourser AVANT d’avoir eu le montant demandé ? Original… Vous jouez au casino avec notre argent ou quoi ?

par Capitaine Crédit - 3 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Logiquement la première mensualité est prélevée après obtention des fonds. Nous vous conseillons donc de contacter rapidement le service client de Banque Casino.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par Gigi - 3 octobre 2017 Répondre

Logiquement en effet… J’ai contacté le service client : les fonds “devraient” normalement (mais à vérifier quoi) apparaître sur mon compte demain, soit plus de 2 jours après le prélèvement de la première mensualité. Nul… Je ne referai pas appel à ce service et je ne le conseille absolument pas.

par doudou - 20 septembre 2017 Répondre

bjr ,j’ai contracté coup de pouce express pour un montant de 500e la première mensualité a été honorer mais je n’ai pas encore eu l’argent viré sur mon compte ! après 2 appels auprès de la banque casino ,hier la dame me dit que ca été virer et aujourd’hui changement soi disant qu’ils n’ont pas eu mon rib !!!! si ça été accepter c’est qu’ils ont reçu le rib ? NON ? est ce une arnaque ?

par Capitaine Crédit - 20 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
Malheureusement nous n’avons pas la réponse, il faut réessayer d’obtenir les réponses auprès de Banque Casino directement.
Cordialement, Capitaine Crédit

par Sandy - 31 août 2017 Répondre

Bonjour

J’ai voulu souscrire à l’offre coup de pouce.

J’avais suffisamment les fonds pour payer les 54,90. Sauf que j’ai un message qui m indique paiement refuser par ma banque et je constate 5 minutes apres un débit de 366€ correspondant aux échéances sur ma carte. Est ce normal?

par Capitaine Crédit - 1 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
Nous n’avons malheureusement pas tous les éléments pour nous permettre une réponse juste. Le mieux serait de contacter directement Cdiscount pour poser toutes vos questions.
Cordialement, l’équipe Capitaine crédit.

par Axxx Garcia - 21 septembre 2017 Répondre

BONJOUR,

J’ai souscrit un coup de pouce de 1000E un vendredi en EXPRESS ils on été virée le mardi mais au lieu de payer que les frais en 1ere mensualité, la somme a été répartit sur les 4 mois au lieu de 3;
Sinon c’est réel

par Capitaine Crédit - 21 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
La première mensualité doit correspondre aux frais de l’option express plus au frais du site internet Cdsicount, ce n’est qu’a partir du mois prochain que les mensualités vont se déclencher. Si vous avez le moindre doute sur vos échéances nous vous conseillons de joindre le service client de Banque Casino.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par martin - 29 août 2017 Répondre

bonjour,
J’ai procédé à un achat sur le site cdiscount en demandant une mastercard cdiscount afin d’obtenir les 30% de réduction.
Ma demande carte a été acceptée et je l’ai reçue.

Le site Cdiscount m’a prélevée le 06/ 08/ 17 du montant de la commande non remisée (460,97 euros) et la banque casino du montant remisé (324,67) le 10/08.
J’ai donc payé deux fois!
Impossible de joindre le site Cdiscount.
Que puis-je faire avant d’entamer des démarches contentieuses?

Merci
Cordialement

par Capitaine Crédit - 30 août 2017 Répondre

Bonjour,
Vous pouvez essayer de joindre Cdiscount sur ce numéro : 0178918256, si ce n’est pas déjà fait, ou vous pouvez adresser un courrier au service client :
Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par mj - 25 août 2017 Répondre

Bonjour
J’ai bénéficié de la formule “coup de pouce” pour 500 euros.
Je ne comprends pas pourquoi la 1ère mensualité n’a été que de 24.82 €.
Si je me connecte pour une nouvelle demande le problème reste le même du coup le prêt est divisé en 3 plutôt qu’en 4 contrairement à ce qui est indiqué dans les exemples et dans les cgv.
Merci d’éclairer ma lanterne…
Cordialement

par Capitaine Crédit - 28 août 2017 Répondre

Bonjour,
Cette première mensualité correspond aux frais et éventuellement à l’option express du site internet Cdiscount, elle n’entre donc pas dans votre remboursement en 3 mensualités. C’est à partir du mois prochain que vous allez commencer à rembourser et donc votre mensualité sera plus importante.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par fraslin - 25 août 2017 Répondre

bonjour est ce fiable le coup de pouce ?c’est pas une arnaque?

par Capitaine Crédit - 25 août 2017 Répondre

Bonjour,

Le crédit coup de pouce proposé par le site Cdiscount est un crédit renouvelable délivré par Banque Casino. Il vous permet de trouver une solution sur le court terme pour vos achats en ligne.

Cordialement, l’équipe Capitaine crédit.

par elisabeth - 17 août 2017 Répondre

je trouve scandaleux de faire attendre les clients au telephone aussi longtemps sachant que cela fait 15 cmes la minute; j’ai attendu plus de 5 minutes sans obtenir aucune réponse ; j’ai fi par raccrocher

par FREDERICK - 16 août 2017 Répondre

Bonjour j’ai demandé un crédit coup de pouce cdiscount de 600eur qui m’a Été accordé le montant restant est de 900eur pour un éventuel crédit ultérieurement mais la je ne peux pas refaire une demande pour cette somme c’est toujours refusé par la banque pourtant j’ai suffisamment de fonds. Que dois-je faire

par Capitaine Crédit - 16 août 2017 Répondre

Bonjour,

Sur cette question, nous vous conseillons de contacter directement l’équipe de Banque Casino.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par grattepanche - 22 août 2017 Répondre

bonjour est ce fiable le credit coup de pouce svp

par Capitaine Crédit - 23 août 2017 Répondre

Bonjour,
Le crédit coup de pouce proposé par le site Cdiscount est un crédit renouvelable délivré par Banque Casino. Il vous permet de trouver une solution sur le court terme pour vos achats en ligne.
Cordialement, l’équipe Capitaine crédit.

par BASALPHA - 12 août 2017 Répondre

Bonjour, je souhaite rembourser mon crédit renouvelable et malgré 2 mails envoyés, aucune réponse concernant le process à appliquer. Impossible d’effectuer cette opération de mon espace client. Merci pour votre réponse.

par Capitaine Crédit - 14 août 2017 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de consulter votre solde sur votre espace client. Puis d’envoyer un chèque de ce montant avec vos identifiants et en précisant qu’il s’agit du remboursement par anticipation de votre crédit par lettre recommandée avec accusé de réception.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par DESPE - 7 août 2017 Répondre

BOJOUR J ai fait une demande de carte cdiscount . j ai juste signe le contrat electroniquement.
je ne souhaite pLus cette carte comment dois je faire pour annuler ma demande?

par Capitaine Crédit - 10 août 2017 Répondre

Bonjour,
Si le crédit a été souscrit il y a moins de 15 jours, vous pouvez vous rétracter grâce à un formulaire qui devrait être dans le contrat. Sinon, vous pouvez consulter notre article résilier une carte de crédit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Melanie Fourdrinier - 11 juillet 2017 Répondre

Je viens de faire une demande de prêt a banque casino pour un prêt a la fin il on dot que j’allais recevoir un émail dans les délai les plis bref mes je n’est rien pas de récapitulatif pas de preuve que j’ai faite la demande rien du tout.. Combien de temps il faut que j’attends pour avoir une réponse que se soit négative ou positive??

par Capitaine Crédit - 11 juillet 2017 Répondre

Bonjour,
Nous ne pouvons pas répondre à leur place mais généralement les réponses positives sont données dans les plus brefs délais, quasi immédiatement. Vous pouvez effectuer une demande en passant par notre comparatif crédit si vous le souhaitez.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Martine - 8 août 2017 Répondre

Bonjour Mme , excusez moi de vous déranger avez vous eu un retour depuis ?!

J’ai reçu un mail de Cdiscount il y’a 1 semaine me parlant de ce fameux coup de pouce j’ai beaucoup hésité avant de me lancer et j’avoue être très déçu car le message finale m’annonce que le prélèvement a été refusé par ma banque est ce parce que j’ai des achats en attente de prélèvement cela est bizarre car mon compte possède plus que largement la somme du 1er prélèvement qui devais être pris et c’est une carte ou je fait habituellement des achats … je ne pense pas qu’ils m’auraient envoyé un mail si il ne savait pas que je pouvais rembourser . Dites m’en plus svp

par Capitaine Crédit - 10 août 2017 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de les contacter directement pour obtenir les réponses à vos questions. En effet, au vu de la spécificité de votre requête, leurs conseillers seront plus à même de vous répondre.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Jacquart - 7 juillet 2017 Répondre

Bonjour j ai fais une demande pour un coup de pouce par discount banque groupe casino j ai demander 200 normalement le premier mensualite etait de 5.99 et on ma prelever 66.66 pourquoi merci de votre reponse

par Capitaine Crédit - 7 juillet 2017 Répondre

Bonjour,
De notre côté, nous n’en avons aucune idée. Nous vous conseillons de contacter directement Banque Casino.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Andrée - 5 août 2017 Répondre

Bonjour, est ce que vous aviez reçu les 200€ et quand? car il m’arrive la même chose mais étant samedi je ne peux contacter banque casino, et je m’inquiète un peu.

par Capitaine Crédit - 7 août 2017 Répondre

Bonjour,
Nous vous conseillons de vous contacter à l’espace gestion de compte sur le site de la Banque Casino pour vérifier.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Marie - 13 juin 2017 Répondre

Bonjour,le jour du 8 mai nous pouvions faire des pleins de gasoil à volonté que ce jour là uniquement et nous avons 10€ de remboursement il fallait faire au dessus de 40€ j’en ai fait 2 dans mes 2 voitures dans des pompes Esso pour avoir la preuve de mes pleins et toujours pas reçu mes remboursement c’est vraiment de la pub mensongeaire très déçu

par Vives - 31 mai 2017 Répondre

Bonjour j’ai ma carte c discount MasterCard de bloqué depuis 3 mois j’appelle le service client qui me dit que mon compte et bloqué mais save pas pourquoi car tout les prélèvements se font bien tout les mois on me dit de patienter que la mise à jours se face sans aucun délais comment puis-je faire pour savoir la raison Merci

par Capitaine Crédit - 31 mai 2017 Répondre

Bonjour,
C’est effectivement difficile de comprendre si même Banque Casino ne sais pas. Ça nous parait étonnant. On peut vous conseiller de les contacter à nouveau pour voir si vous tombez sur une personne plus compétente ou demander à parler à quelqu’un qui sera vous répondre. Si la situation est urgente, nous vous recommandons d’écrire au service consommateur en faisant part de votre mécontentement.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par auger - 6 juin 2017 Répondre

bonjour

je suis dans le même cas CarteCDISCOUNT bloqué sans raison!Ils ne savent pas..ausune réponse à 0.15cts la minute c’est abusé!!!je pense que si l’on utilise trop les CASH BACK cdiscount cela dérange!!!

par Édouard - 26 mai 2017 Répondre

J ai envoyé lettre recommandée avec accusé de réception demandant la résiliation de mon compte carte Cdiscount et de la carte et je continue à être prélevé de la cotisation carte ,je ne comprends pas ,j ai relancé par mail et téléphone rien à faire ça continue ! Pratique illégal ,j ai hâte de voir le bout du tunnel aidez moi svp

par Capitaine Crédit - 26 mai 2017 Répondre

Bonjour,
Si vous n’obtenez pas de réponse positive très rapidement, nous vous conseillons de solliciter le médiateur du crédit. Vous semblez avoir respecté toutes les étapes formelles, à savoir leur avoir fait part par écrit du litige sans les avoir assignés pour l’instant.
Voici comment contacter le médiateur du crédit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Bonjour - 14 août 2017 Répondre

Bonjour je veux résilier mon carte c discont comme je peux feire je carte déjà 3 mois merci

par Capitaine Crédit - 16 août 2017 Répondre

Bonjour,

Retrouvez toutes les informations concernant la résiliation de votre carte Cdiscount sur notre article résilier une carte de crédit.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Nadal marie - 4 mai 2017 Répondre

Bonsoir j’ai un gros problème avec un prélèvement. La banque m’a prélevé plus qu’il en fallait. Comment se faire rembourser

Cdt

Marie

par Capitaine Crédit - 5 mai 2017 Répondre

Bonjour,
Il faut que vous contactiez Banque Casino au plus vite. Vous pouvez les appeler pour leur signaler et voir leur réaction et engagement à régulariser. Mais si cette régularisation n’arrive pas très vite, nous vous recommandons de leur signaler par écrit. Il faudra mentionner précisément l’objet du litige avec la copie de votre relevé bancaire et en indiquant votre numéro client. Nous vous recommandons dans ce cas d’envoyer le courrier en LRAR. Ainsi, si la situation ne se débloque pas, vous pourrez contester auprès du médiateur du crédit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par christian Daridan - 2 mai 2017 Répondre

où trouver l’epace client sur votre site ?

par Capitaine Crédit - 3 mai 2017 Répondre

Bonjour,
L’onglet pour y accéder est en haut à droite mais vous pouvez aussi y accéder en cliquant sur le lien suivant : accès espace client Banque Casino.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par christian Daridan - 1 mai 2017 Répondre

comment savoir si un remboursement cdiscount a bien été crédité sur mon compte ?

par Capitaine Crédit - 2 mai 2017 Répondre

Bonjour,
Il suffit de nous connecter à votre espace client sur le site de Banque Casino.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Lacante max - 28 avril 2017 Répondre

Malgré un mail d acceptation de prêt il y a une semaine, je ne vois toujours pas le déblocage

par Capitaine Crédit - 2 mai 2017 Répondre

Bonjour,
Aviez vous envoyé tous vos justificatifs et ainsi que le contrat en ligne (ou avez vous signé votre contrat électroniquement sur leur site) ?? Nous vous conseillons de contacter Banque Casino au plus vite pour savoir ce qui l’en est et pouvoir réagir le cas échéant.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par DAIR - 22 avril 2017 Répondre

bonjour comment faire pour annuler une demande de carte Cdiscount dans les délais de 14 jours. J’ai un numéro de dossier que je n’ai pas finalisé, je n’ai pas envoyé toutes les pièces justificatives. J’ai annulé ma commande sur Cdiscount. MAIS je n’arrive pas à joindre la banque casino le service Carte Cdiscount au numéro indiqué.
Merci pour vos conseils.
Cordialement

par Capitaine Crédit - 24 avril 2017 Répondre

Bonjour,
Si vous n’avez pas finalisé la demande de carte, le crédit ne pourra donc pas être ouvert. En toute hypothèse, normalement dans ce cas, la commande devrait être prélevée au comptant (nous supposons que l’on vous a demandé votre numéro de CB). Dans ce cas, vous devez pouvoir annuler votre commande sur Cdiscount, indépendamment de la demande de carte. C’est ce que nous vous conseillons de faire.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par GOUMONDIE JEAN PIERRE - 31 mars 2017 Répondre

J’ai reçu aujourd’hui un appelle téléphonique de la banque casino qui me demande de finaliser mon projet de carte
alors que j’ai envoyé par courrier une photocopie de ma carte d’identité ainsi qu’un RIB de ma banque
cordialement
j p Goumondie

par Capitaine Crédit - 3 avril 2017 Répondre

Bonjour,
Vos tentatives ont dû ses croiser. Il parait sans doute préférable de les contacter à nouveau cette semaine.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par scheer - 8 mars 2017 Répondre

Bonjour je me suis inscrit aujourdhui mais je nest toujour pas recu de contrat par mail afaint que je puisse envoye tout document au plus vite

par Capitaine Crédit - 8 mars 2017 Répondre

Bonjour,
Vous devriez recevoir un mail de confirmation de votre demande à minima. Si ce n’est pas le cas, vérifiez dans vos spams. Si jamais vous ne trouvez rien, nous vous conseillons de contacter Banque Casino par téléphone au numéro indiqué dans l’article.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par LEFRANCOIS - 2 mars 2017 Répondre

Pourriez vous m envoyer le plus vite possible tous les duplicatas de mes contrats urgent cordialement

par Capitaine Crédit - 3 mars 2017 Répondre

Bonjour,
Il faut que vous contactiez Banque Casino au plus vite, nous sommes un comparateur.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Mir-temmouri - 23 février 2017 Répondre

Bonjour,

J’ai téléchargé mes documents et signé pour un pret il y a 48 heures. Je n’ai eu aucune confirmation par mail. Je ne parviens pas à joindre le groupe. Est-ce normal ? Cordialement, FMT

par Capitaine Crédit - 27 février 2017 Répondre

Bonjour,
Que vous n’ayez eu aucun contact de Banque Casino par mail est un peu surprenant, ne serait-ce que pour confirmer. Nous vous conseillons de les contacter par téléphone au plus vite.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par destrumel - 27 décembre 2016 Répondre

je posséde une carte casino j ai demandé la nouvelle mais je reçois 2 lettres pour choisir mon code avec 2 identifiants differents????

par Capitaine Crédit - 28 décembre 2016 Répondre

Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter Banque Casino pour éclaircir le sujet.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par CARPENTIER - 8 décembre 2016 Répondre

Vous venez de me refuser la carte C Discount. J’ai une pension de 4.400 € par mois et je dépense environ 800 € par mois au super marché Casino du Pont des Demoiselles à Toulouse. Que vous faut-il de plus ?

par Capitaine Crédit - 9 décembre 2016 Répondre

Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter directement Banque Casino aux coordonnées mentionnées sur cette page car nous ne pensons pas qu’ils vous répondront dans ce forum.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par Huleux - 11 novembre 2016 Répondre

Bonjour, je viens de rencontrer un soucis concernant le prélèvement…. j’aurais souhaité savoir si vous pouviez le remettre à représenter lundi 14 novembre.2016 s’il vous plaît… je vous contacte demain par téléphone afin de vous expliquer la situation… merci de votre compréhension. Mme huleux

par Capitaine Crédit - 14 novembre 2016 Répondre

Bonjour,
Il faut que vous preniez contact avec Banque Casino directement au plus vite.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Balah - 5 octobre 2016 Répondre

Bonjour je suis madame balah asma je vous contacté aujourd’hui de me régale le paiement avec la banque casino j’attends sa fait une semaine

par Capitaine Crédit - 6 octobre 2016 Répondre

Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter Banque Casino directement pour résoudre votre problème.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

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