Carte But Cpay Mastercard

La carte But Cpay Mastercard est une carte de crédit, obtenue après la souscription d’un mini-crédit ayant pour but de financer votre achat auprès de l’enseigne But, spécialisée dans l’aménagement de la maison. Cette carte Mastercard est rattachée au crédit renouvelable émis par Cetelem, partenaire de l’enseigne. Elle remplace les anciennes cartes But Visa Aurore et Aurore But, gérée par la Fidem.
📑 SOMMAIRE
Fonctionnement de la carte But Cpay Mastercard
La carte But Cpay Mastercard vous est délivrée si un achat que vous effectuez chez But, en magasin ou en ligne, nécessite une aide de financement. Vous serez alors accompagné dans une demande de crédit renouvelable auprès de l’organisme Cetelem, qui vous enverra par voie postale votre carte But Cpay Mastercard si votre demande de prêt est acceptée.
Cette carte fonctionne alors comme une carte bancaire classique : vous pouvez faire des achats en ligne ou en magasin, en France ou à l’étranger, tout en choisissant votre mode de paiement :
- À crédit : en plusieurs mensualités, en fonction des modalités de votre contrat de crédit renouvelable.
- Au comptant en une seule fois : le montant de l’achat sera prélevé sur votre compte bancaire en débit différé le mois suivant l’achat.
Cette carte Cpay étant une carte Mastercard, elle permet également d’effectuer des retraits d’espèces dans tous les distributeurs automatiques de billets (contrairement à la carte Aurore, qui se limitait aux distributeurs partenaires Aurore)
Le crédit renouvelable
La carte BUT Cpay est adossée à un crédit renouvelable géré par Cetelem (filiale de BNP Paribas). Il s’agit d’une réserve d’argent, dont le montant est défini selon le profil du client. Vous pourrez alors obtenir par exemple un crédit renouvelable de 5 000 € suite à votre achat de 2 000 € chez But. Vous disposerez alors d’une réserve de 3 000 €.
Dans le cas d’un crédit renouvelable, vous ne remboursez que les fonds que vous débloquez. Ainsi, dans notre exemple, si vous utilisez votre carte But Cpay pour payer à crédit, le montant de vos achats sera ajouté aux fonds déjà débloqués et sera soumis au taux d’intérêt du crédit renouvelable adossé à votre carte But Cpay. Cela modifiera alors l’échéancier mis en place par Cetelem, que vous pourrez consulter sur votre espace client.
Attention néanmoins, le crédit renouvelable est sans doute le crédit le plus cher en France et a souvent un TAEG proche du taux d’usure.
Faut-il utiliser le crédit renouvelable les yeux fermés ?
Même si le crédit renouvelable est proposé à chacun de vos achats conséquents, il faut rester vigilant quant aux taux proposés. L’idéal avant de concrétiser ces achats est alors de comparer les offres de crédit d’autres organismes, pour obtenir votre aide de financement au meilleur taux.
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Comment souscrire une carte But Cpay?
Pour obtenir une carte But Cpay Mastercard, il suffit d’en faire la demande au pôle financement de votre magasin But. Des justificatifs vous seront alors demandés:
-
- Pièce d’identité valide
- Justificatif de domicile de moins de 6 mois
- RIB
- Justificatif de revenus (derniers bulletins de salaire ou avis d’imposition)
Avantages de la carte But Cpay
Au-delà des avantages apportés par Mastercard pour les facilités de paiement et de retrait, votre carte But Cpay vous apporte :
- Du cashback : 2% du montant sont cumulés et crédités dans une cagnotte (valable en magasin But, sur le site de l’enseigne et chez les commerçants du réseau Mastercard).
- Des chèques cadeaux : 30€ minimum chaque année avec la carte But
- Des avantages location : 2h offertes pour la location d’une camionnette en semaine et 1h le week-end
- Des remises : jusqu’à 50% pendant des ventes privées
- Des avantages livraison : 20% de remise à partir de 600€ d’achat
- Une protection des achats : assurance en cas de produit non livré ou reçu non conforme pour les achats effectués sur un site marchand de la zone euro (jusqu’à 1500€, deux fois par an)
- Une assurance en voyage : accident, assistance médicale et rapatriement pour les voyages réglés avec la carte But Cpay Mastercard.

Bonjour, je suis titulaire d’une carte BUT AURORE mais j’ai oublié le code de cette carte comment demander un nouveau code.
Cordialement,GADONNA Gildas
Bonjour,
Si vous avez perdu votre code de carte But, nous vous conseillons de joindre le service client Cetelem. Ce sont eux qui gèrent cette carte et ils pourront vous indiquer les démarches à suivre.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour si je demande un virement de 200 euros avec ma carte but ma mensualité sera de combien merci
Bonjour,
Tout dépendra de votre taux et de ce qui est stipulé dans votre contrat. Il vous faudra regarder votre contrat ou contacter le service client Cetelem qui sera plus à-même de répondre à votre demande.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
intéressée par les avantages de la carte « fidélité » But j’ai voulu y souscrire. Au moment de faire la demande (justificatifs donnés) elle a été refusée par le magasin qui me l’avait pourtant proposée la veille ! Motif : âge > 75 ans ! Je ne comptais pas faire de crédit avec cette carte mais m’en servir comme carte de paiement dans les magasins comme avec toute autre carte mastercard. Rien dans ce sens sur le prospectus donné par le vendeur pour nous inciter à prendre la carte lors de notre achat . Est-ce légal ?
Bonjour,
Les organismes de crédit n’ont pas l’obligation légale de communiquer sur les raisons de refus et sur leurs critères d’acceptation et donc ils ne le font pas. Ces cartes sont associées à un crédit renouvelable et leur obtention est soumise à l’accord de l’organisme de crédit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour je dois recevoir ma nouvelle carte but en renouvellement jai donc choisis mon nouveau code carte via un Sms reçu le 15 avril par Sms . Me disant que jallais prochainement recevoir ma nouvelle carte. Depuis 15 jours rien pas de carte reçu est ce normal? En vous remerciant de votre réponse.
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne. Nous vous conseillons de contacter directement le service client Cetelem. Ce sont eux qui gèrent la carte BUT et ils pourront parfaitement vous répondre.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour .moi je viens d être prélevée de 36€98 pour la carte Aurore ouvert chez but sa fait beaucoup vu les sommes de 14€que je vois dans les commentaires pourquoi merci de votre reponse
Bonjour,
Malheureusement nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne, et non un organisme de crédit. Nous ne pouvons donc pas répondre à votre question. Nous vous conseillons de contacter directement le service client de Cetelem ou de vous rendre directement en magasin pour en savoir plus sur ces prélèvements.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour, je prévois creer une carte BUT pour bénéficier de la location d’un camion gratuitement.
Cependant je ne compte pas l’utiliser ni l’activer, vais je payer les frais de 10 ou 14e ?
d’ailleurs qu’elle est la différence entre les 2 cartes proposées ?
Cordialement
Bonjour,
Si vous souhaitez obtenir la carte But, il faudra payer les frais de cotisation lors de son acquisition. En ce qui concerne la différence entre les 2 cartes, nous vous conseillons de poser la question directement en magasin ou au service client Cetelem.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour est-ce possible de faire un retrait avec la carte but ?
Bonjour,
Vous pouvez tout à fait effectuer des retraits avec votre carte visa But dans tous les distributeurs affichant le logo visa.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour je voudrais sousrcrire a la carte aurore but et je voudrais savoir quelle fond je pourrais avoir en sachant que je compte meubler un appartements . Merci
Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter le service client de Cetelem ou de faire une demande en ligne pour savoir quelle somme vous pourriez obtenir avec votre carte Aurore But.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.
Bonjour,
J’ai la carte de but, le problème c’est que je ne trouve plus le code de cette carte. Alors que j’en ai besoin à la fin du mois.
Merci de me répondre
Bonjour,
Nous ne sommes pas But et donc nous ne pouvons pas vous donner de nouveaux codes. Vous devez donc joindre leur service directement.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour,comment faire pour résilier le contrat de la carte aurore car je ne l’utilise pas. cordialement
Bonjour,
Pour résilier votre carte Aurore il faut tout d’abord que le crédit soit intégralement remboursé. Ensuite vous devez envoyer une lettre de résiliation au service client de Cetelem, vous pouvez retrouver un modèle en cliquant ici, n’oubliez pas de joindre la carte Aurore découpée dans l’enveloppe.
Cordialement l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour,
Les vendeurs but m’ont proposés lors d’un achat, de m’offrir la carte but donc gratuitement, afin que je bénéficie du prêt gratuit d’un camion pour le transport de mon achat. Je paye comptant, cette somme est prélevée sur mon compte bancaire. Je reçois par la suite une carte de crédit, dont je n’ai aucune utilité et que je n’ai pas demandée!!! Je ne l’ai pas activée, ni utilisée. Une vendeuse m’a confirmée que cette carte s’annulait au bout d’un an si elle n’avait pas été utilisée, mais je constate que ce n’est à priori pas le cas. Que dois je faire pour me débarrasser de cette carte?
Cordialement
Bonjour,
Vous pouvez résilier cette carte à tout moment. Vous devez envoyer une lettre demandant la résiliation de cette carte auprès du service client de BUT, vous pouvez y joindre la carte découpée.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour.
J ai une carte but à débit différé avec un prélèvement le 17 du mois ,si je fait une carte le 19 août à quelle date le débit sera t’il fait?
Bonjour,
Tout dépend de la date d’arrêté définie lors de la signature de votre contrat. Avec une échéance autour du 20, en général l’arrêté se situe autour du 5, vous pourriez donc être effectivement prélevé de votre achat le 17 septembre. Néanmoins, nous vous conseillons de contacter directement l’équipe de But pour avoir plus de précisions.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.
Bonjour. Moi j’aimerais savoir si je veut retirer 200 euros, comment se passe le remboursement si je veut qu’il soit en plusieurs fois ?!
Bonjour,
Si le disponible de votre carte BUT le permet, vous n’aurez pas de problème à retirer 200€. Pour le remboursement, vous pouvez choisir de rembourser par petites mensualités. C’est le mode de fonctionnement du crédit renouvelable attaché à la carte But. Si vous trouvez le remboursement à crédit trop lent ou trop cher, vous pourrez faire des remboursements anticipés sans frais.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour .. J ai la carte but aurore et bien sur j ai retirez de l argent dessus et je suis prélevez tout les mois sauf que ai eu un accident ( épaule cassé ) et je suis en CDD et j ai très peu de rentrées d argent existe t’il une assurance sur cette carte qui prendrais le crédit que je dois sur la carte ?? Merci de me répondre
bonjour on vient de souscrire a la carte visa but et nous voyons que l’on va être débiter de 15 euros 24…j’aimerais bien savoir a quoi ça correspond?
cordialement.
Bonjour,
Difficile de vous répondre sans plus de précision, mais ça pourrait correspondre à la cotisation de la carte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Pour effectuer un achat de meubles chez but j ai demandé à payer en 3 fois on fait un contrat cetelem pour cela de plus les meubles ne seront disponibles qu’ à la fin février alors que mon premier remboursement aura lieux le 07 janvier c est à dire que je paie quelque chose que je n ai pas est ce normal ?POURRIEZ VOUS ME DONNER UNE EXPLICATION
Bonjour,
Nous laissons le service client BUT ou Cetelem vous répondre car nous n’avons pas les explications.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Lorsque l’on payé au comptant dans les autres magasins, il n’y a donc pas de frais outre les 14.9 € payé à l’ouverture?
Par exemple si je paye mes courses 80 € comptant, je ne serais prélevé que de 80€?
Et à quelle date ?
Merci de votre réponse
Bonjour,
Voici ce qui est indiqué précisément sur le site de BUT à ce sujet :
« SI VOUS PAYEZ AU COMPTANT Le montant de votre achat est débité en une seule fois sans frais sur votre compte bancaire le 17 du mois suivant. Vous bénéficiez ainsi d’un différé de paiement gratuit allant jusqu’à 40 jours en fonction de la date à laquelle vous avez effectué votre achat. »
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit
Bonjour , apparement 5 ans apres la création de la carte but on touche 30% de l achat fait Le jour même ( exemple télé 2000€ donc 600€ en bon d’achats but dans 5 ans ) où 20% sans la carte est ce vrai ?
Bonjour,
Nous n’avons jamais entendu parler de ce type de remise. Crédibilité < 10% selon nous. Cordialement, l'équipe Capitaine Crédit.
Bonjour
Quel est le cout annuel en 2016 de la carte de paiement aurore visa but et la carte fidelité aurore seul, pour ma part j’ai ete preleve de 15,24 et 14,90 pour la visa aurore but
Cordialement.
Bonjour,
Le coût du programme de fidélité pour la carte BUT Aurore est de 12,90 euros annuels.
Le coût du programme de fidélité pour la carte VISA BUT Aurore est de 14,90 euros annuels.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour
Avec les points accumulés par la carte visa aurore but j’ai vu que l’on peut demander sur le site aurore soit des virements soit des cheques de la somme accumulée, à partir de quel montant et combien de fois peut on le faire ?
Normalement je pensais que l’on ne recevait qu’un seul chèque cadeau par an.
Cordialement
Bonjour,
Voici l’information de que avons trouvée : « En fin d’année, tous les points cadeaux accumulés se transforment en chèque cadeau But qui viendra en déduction de vos achats de fin d’année. »
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
La carte visa aurore but est elle utilisable de la meme facon que la carte visa souscrit aupres de ma banque, peux t on payer partout ?
Bonjour,
En s’ouvrant au réseau VISA, le carte BUT peut effectivement être utilisée dans l’ensemble du réseau acceptant les carte VISA.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour je voudrais au tenir carte but mais je il arrive pas car il y a dix je me suis mis en banque de France pour 15 jour .car je ai eu la chance de touche de argent et rembourser. Et maintenant nous ganion très notre vit et sa passe pas je voudrais savoir pour quoi ci vous pouvez me donne une répond
0618400549
merci d avant
Bonjour,
Il faut vous adresser à la Banque de France pour gérer ce sujet.
Cordialement
L’équipe Capitaine Crédit