Contact Banque Casino : Téléphone Mail Courrier Web

contact banque casinoPour contacter Banque Casino, c’est assez simple tant cette banque propose une gamme de produits financiers très diversifiée : assurance, crédit, épargne et cartes de paiement. Nous avons listé les points de contact Banque Casino pour faciliter les possibilités de contacter Banque Casino.

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Avant de contacter Banque Casino, il peut être intéressant de prendre connaissance des avis clients. En effet, si notre comparateur de crédit permet de comparer très objectivement les coûts des prêts proposés, il ne rend pas compte de la qualité de la relation client. Nous avons rassemblé les différents retours clients dans notre article avis Banque Casino.

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0 825 95 49 89 (0,15€/min + prix d’un appel local)

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Si vous avez une interrogation, Banque Casino invite ses clients à consulter la rubrique Questions/Réponses disponible sur le site web. Cette rubrique a l’efficacité de répondre aux questions les plus courantes des Clients. Si vous le souhaitez, Banque Casino offre à ses clients la possibilité d’être appelé par un conseiller du Service Client en échange de votre numéro de téléphone. Formulaire « se faire appeler »

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Banque Casino
Centre de relation clientèle
36 rue Messines
59686 Lille Cedex 9

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Réclamation Banque Casino

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Contactez votre conseiller BANQUE CASINO – Par téléphone au 09 69 32 82 68 (appel non surtaxé)
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Banque du Groupe Casino, Service Consommateur
Centre de relation clientèle
36 rue Messines
59 686 Lille Cedex 9

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Médiation Banque Casino

Si le différend persiste et que les réponses apportées ne satisfont pas à votre attente, vous avez la faculté de saisir un médiateur indépendant. Saisir le Médiateur de l’Association Française des Sociétés Financières. En écrivant à l’adresse suivante :
Monsieur le Médiateur de l’Association Française des Sociétés Financières,
75854 PARIS, CEDEX 17.
Ceci, sans préjudice des autres voies d’actions légales.


Rédigé par Ines

170 réponse(s) à “Contact Banque Casino : Téléphone Mail Courrier Web”

par sarah - 4 décembre 2019 Répondre

je ne recommande pas banque casino.
J’ai fais un 4xsans frais (credit affecter) chez eux pour l’achat d’un lit chez comforium. Premièrement comforium était en faillite et banque casino était deja au courant depuis longtemps mais ont continuer leurs partenariat avec comforium. Deuxièmement baque casino m’ont prélever des mon achat et non à l’expédition de ma commande comme il est ecrit dans les articles de la loi de la consommation. Et maintenant ils refuse tout remboursements il ne me reste plus qu’a porter plainte pour non respect des lois de la consommation et non remboursement. NE PAS FAIRE DE CREDIT CHEZ BAQUE CASINO

par Sarah - 9 septembre 2019 Répondre

Bonjour, J’ai contracté un paiement en 4X via la banque Casino pour un achat en ligne. Ma CB est arrivée a expiration durant le remboursement, un prélèvement n’est pas donc pas passé. J’ai tout de suite payé le solde ave ma nouvelle CB via un lien qu’ils m’ont envoyé.
Le service m’a indiqué que le paiement avait échoué, j’ai renouvellé l’essai le soir et ca a fonctionné mais surprise j’ai été prélevée 2 fois.
Depuis impossible de me faire rembourser malgré 3 mois de mails sur tous les tons et de preuves envoyées… Quel recours svp ?
Merci !

par Capitaine Crédit - 10 septembre 2019 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez envoyer un courrier avec accusé de réception à votre banque pour contester ce prélèvement. En sachant que, dans le cas d’une opération non autorisée ou mal exécutée, vous bénéficiez d’un délai de 13 mois pour contester le prélèvement en question.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Sarah - 12 septembre 2019 Répondre

Merci infiniment !

par RODRIGUES - 8 juin 2019 Répondre

Attention avec le paiement en plusieurs fois sans frais via BANQUE CASINO, des frais non expliqué au départ apparaissent par la suite (frais de gestion, frais de carte…)

par EL BOUAZZAOUI - 26 janvier 2019 Répondre

Bonjour, 1493 euros de paiements frauduleux ont été effectuer avec ma carte bancaire, j’ai demandé à la banque casino de me rembourser par lettre avec relevés et récépissé de signalement que j’ai fait auprès de services public, mais leurs réponse était négative sous prétexte que ma demande est hors délais, il me reste à saisir le médiateur, mais comment faire s’il vous plait merci par avance.

par Capitaine Credit - 28 janvier 2019 Répondre

Bonjour,

Si vous souhaitez saisir le médiateur, vous pouvez adresser un courrier à l’adresse suivant : Monsieur le Médiateur de l’Association Française des Sociétés Financières, 75854 PARIS CEDEX 17 ou directement sur le site internet.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par alina - 3 octobre 2018 Répondre

bonjour,

je voulais savoir si mon dossier est accepté au plus vite pour acheter en promotion si non je ne souhaite plus la carte. Merci

par Capitaine Crédit - 4 octobre 2018 Répondre

Bonjour,

Vous devez contacter les services de Banque casino pour connaître l’avancée de votre dossier. En principe la réponse définitive est donnée sous 72h à réception du dossier par l’organisme.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par ml - 9 août 2018 Répondre

0825 95 44 51 (0,15€/min). bien sure , à part répondre cela c est tout se que savez dire , c est qui qui paye !!!!!!
ne seriez vous pas un peu arnaqueur ??
un numéro gratuit serait bien venu , je ne trouve aucune adresse mail pour vous contacter .

par joellyne Dewilde - 10 août 2018 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne. Nous ne sommes donc pas Banque Casino et pas responsable de leur numéro surtaxé. En revanche, sur leur site internet une adresse mail est mise à disposition pour les contacter gratuitement. C’est : bcacoupdepouce@banque-casino.fr

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par NEMO - 8 juillet 2018 Répondre

Bonjour,
Ayant des difficultés à payer mes mensualités COUP DE POUCE CDISCOUNT, j’ai pris du retard dans les paiements. Je suis en tort mais trouvez-vous normal que le Service Recouvrement se serve de ma CB pour retirer de 86,92 EUR le 3 Juillet, puis 86,93 EUR le 4 Juillet ….. SANS MON ACCCORD ? et cela peut continuer tous les jours si j’ai l’argent sur le compte ; ce qui n’est pas le cas !
Merci pour votre avis !

par Capitaine Credit - 9 juillet 2018 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de contacter le service client Coup de Pouce au 0 825 954 451 pour essayer de trouver une solution avec eux.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Fati - 3 août 2018 Répondre

Bonsoir NEMO,
Avez vous eu une réponse de la raison à ses prélèvements ?

par NEMO - 6 septembre 2018 Répondre

Aucune réponse Fati ! J’ai donc mis opposition sur la carte bancaire qui a servi à payer la première mensualité.

par Merceur - 12 juin 2018 Répondre

Bonjour
Depuis bientôt deux semaine je n arrive pas à télécharger ma carte d identité à chaque fois que je téléphone au service client on ne me dit pas la même chose sa deviens fatiguant

par ANGE - 13 juin 2018 Répondre

Bonjour,

Je constate que je ne suis pas la seule

Celà fait un petit moment, que je constate que l’opération coup de pouce est bloqué.

Les internautes se plaignent également pour l’échec de leur pièces d’identité.

J’ ai procéder à toutes les étapes, j’ai même changer et mis mon nom de jeune fille, j’ai attendu 48 heures pour effectuer une nouvelle demande.

Cependant, toujours les mêmes difficultés.

Pouvez vous vérifiez votre site, problème interne ???

Ou dernière possibilité, vous bloquez intentionnellement pour ne pas avoir à vous justifiez de la fin définitive de cette opération coup de pouce ????

Dans l’attente, bien cordialement

par Capitaine Crédit - 13 juin 2018 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de contacter directement le service client du service coup de pouce au 08.25.95.44.51 (0,15€/min) pour ce problème. Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne donc nous ne pouvons ni résoudre le problème ni vous en dire plus sur cette situation.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Lutun - 31 mai 2018 Répondre

Bonjour
Je veux faire une demande de coup de pouce
J’arrive à y rentrée mon RIB et ma pièce d’identité ne passe
Le message indique que cela ne correspond pas au nom et date de naissance
Alors que c’est bien mon compte et ma pièce d’identité!
Comment dois-je procéder ?
Merci

par Capitaine Crédit - 1 juin 2018 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de les joindre par téléphone au 0825 95 44 51 (service 0,15€/min + prix appel).

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Andria - 5 juin 2018 Répondre

Bonjour,je rencontre le même problème !avez vous trouvé une solution pour télécharger la pièce d’identité s’il vous plaît ?

par CHRIS - 6 juin 2018 Répondre

Bonjour j’ai le même problème, impossible de reconnaitre mon passeport , il me t que le nom n’est pas le même. Avez-vous eu une réponse?

Cordialement,

Christelle

par dafné - 7 juin 2018 Répondre

Bonjour moi aussi j’ai le même problème , je les ai appelé il m’ont expliquer qu’il y a un problème technique , il font leur possible pour la réparer.
Ils m’ont expliquer que d’ici la semaine prochaine ça sera bon.

par Merceur - 12 juin 2018 Répondre

Bonjour
Ça s est arranger pour vous ou pas encore svp

par Fred - 13 juin 2018 Répondre

Non toujours pas

par dafné - 20 juin 2018 Répondre

Rien n’a changer,

par Yahia - 27 avril 2019

Bonjour. Moi j ai fait une demande coup de pouce. On m accepte les pieces a télécharger tou va bien et meme on me dit de payer les 75e de frais et sous 24h. Normalement mon argent arrive. Rien apres 1 semaine on me dit que rib illisible. On me dit d attendre pour refaire une demande. Je vais sur mon compte je vois mon échéancier mais d argent sur mon compte. Je recois un mail en m indiquant q il on eu probleme technique. Moi je penses tout ceci pas tres professionnel et offre trop alléchante pour etre vrai

par xena - 8 mars 2018 Répondre

BONJOUR J ai perdu ma carte bleu jai fait un coups de pouce mais je ne peux pas le paye le reste se mois si

par Capitaine Crédit - 9 mars 2018 Répondre

Bonjour,

Si vous avez des difficultés pour régler vos mensualités, nous vous conseillons de contacter le service client Mon Coup de Pouce pour les avertir et pouvoir trouver une solution avec eux. Vous pouvez les joindre par téléphone au 08.25.95.44.51 (0,15€/min) ou par mail à l’adresse suivante : bcacoupdepouce@banque-casino.fr.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Jess - 27 mars 2018 Répondre

Bonjour , avez-vous obtenu réponse concernant blocage de provision ?

par Capitaine Crédit - 27 mars 2018 Répondre

Bonjour,

Nous n’avons pas eu d’informations supplémentaires, vous pouvez joindre le service Mon coup de pouce au 0825 95 44 51 (service 0,15€/min + prix appel).

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Sousou41 - 13 mai 2018 Répondre

Bonjour, je risque d’avoir le même problème je ne pourrais pas payer le reste de mon coup pouce…zut imorevus
Que vous ont ils proposés comme solutions???
Cordialement.

par Sousou41 - 14 mai 2018 Répondre

Bonsoir, je suis dans l’incertitude de payer le reste de mon coup pouce.
Donc quelle solution il vous on proposé????
Cordialement.

par Capitaine Crédit - 15 mai 2018 Répondre

Bonjour,

Vous devez contacter le service du crédit Mon coup de pouce directement au 0825 95 44 51 (service 0,15€/min + prix appel).

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par laura - 2 mars 2018 Répondre

Bonjour je souhaite souscrire au crédit coup de pouce mais je voulais bloque t’il une somme pendant un certain temps comme une provision de compte?et la premiere mensualité cest que les frais et l’option express ou frais +option express+mensualité du premier mois?j’hésite merci de me repondre au plus cordialement

laura

par Capitaine Crédit - 2 mars 2018 Répondre

Bonjour,

Afin de connaître les conditions et les modalités du crédit coup de pouce, nous vous conseillons de contacter directement le service client du crédit coup de pouce au 0825 95 44 51 (0,15€/min).

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Barnel Georges - 15 février 2018 Répondre

Bonjour, J’ai au travers de la Banque Casino une carte de crédit CDiscount. Cette carte génère des bons d’achat Cashback qui peuvent etre utilisés normalement sur le site CDiscount à condition de régler mes achats avec cette même carte. Le site CDiscount ne reconnait pas ma carte et je suis dans l’impossibilité de profiter de ces bons. Toutes mes demandes auprès des différents services client sont restées vaines

par Capitaine Crédit - 16 février 2018 Répondre

Bonjour,

Si vous avez des soucis avec l’utilisation de votre carte Cdiscount, vous pouvez consulter la FAQ en cliquant ici ou vous pouvez contacter directement le service client du crédit coup de pouce au 0825 95 44 51 (0,15€/min).

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Tamboloni jf - 21 avril 2018 Répondre

bonjour

je suis dans le même cas ,que faire?pas de cashback

par Capitaine Crédit - 23 avril 2018 Répondre

Bonjour,

Si vous avez des soucis avec l’utilisation de votre carte Cdiscount,vous pouvez contacter directement le service client du crédit coup de pouce au 0825 95 44 51 (0,15€/min).

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Anthony - 10 décembre 2019 Répondre

Bonjour,
Jai contracter une demande de mini prêt coup de pouce ce vendredi 6 décembre à 17h avec option express. Celle-ci a été acceptée et effectivement ils ont pris ma première échéance ce lundi 9 décembre je n’ai toujours pas reçu mon mini prêt
Malgré que j’ai pris l’option express en 24 heures comment cela se fait-il est-ce que mon prêt à arrivera rapidement

par Kani - 9 février 2018 Répondre

Bonjour j’ai demandé un prêt chez coup de pouce banque Casino sauf que j’ai toujours pas reçu le virement alors que j’ai choisi l expresse 24h j’ai demandé le 8/02/18 merci

par Capitaine Crédit - 12 février 2018 Répondre

Bonjour,
Malheureusement nous n’avons pas la réponse à votre question, étant un comparateur de crédit en ligne. Nous vous conseillons de joindre le service client du crédit coup de pouce directement au 0825 95 44 51 (0,15€/min).
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Huirai - 29 janvier 2018 Répondre

Bonjour, alors moi j’ai fini de rembourser mon coups de pouce de 500€ le 27 novembre 2017, et il y a 2 semaines mon compte à été rechargé sauf que lorsque je me suis reconnecte à nouveau mon solde est de 0€. Pourquoi mon solde est insuffisant alors que j’ai fini de rembourser il y a déjà 2 mois, quelqu’un peut me répondre s’il vous plaît.
Merci

par Capitaine Crédit - 30 janvier 2018 Répondre

Bonjour,

Cela est sans doute dû à un problème technique. Si celui-ci persiste, vous pouvez contacter le service client du crédit coup de pouce par téléphone au 0825 95 44 51 (0,15€/min)
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Guillemot Marie-Francoise - 14 février 2018 Répondre

Bonjour j’ai également le même problème que vous et Banqud Casinon n’a même pas su me répondre

par puvaneswaran - 20 mars 2018 Répondre

Bonjour, alors moi j’ai fini de rembourser mon coups de pouce de 800€ le 27 novembre 2017, et il y a 2 semaines mon compte à été rechargé sauf que lorsque je me suis reconnecte à nouveau mon solde est de 0€. Pourquoi mon solde est insuffisant alors que j’ai fini de rembourser il y a déjà 2 mois, quelqu’un peut me répondre s’il vous plaît.
Merci

par Capitaine Crédit - 20 mars 2018 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez contacter le service client Mon Coup De Pouce pour leur demander, les conseillers sont joignables au 0825 95 44 51 (service 0,15€/min + prix appel) ou par mail à l’adresse suivante : bcacoupdepouce@banque-casino.fr .

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par JANOWICZ - 17 janvier 2018 Répondre

Bonjour,
J’ai reçu un mail me disant que j’avais le droit à 1800€.
J’ai voulu faire une demande et ça me dit que le paiement est refusé
Je ne comprends pas pourquoi?
Qui peut on joindre pour avoir une explication?
Merci de votre réponse

par Capitaine Crédit - 19 janvier 2018 Répondre

Bonjour,
Pour cette question vous pouvez contacter directement le service client du crédit coup de pouce par téléphone au 0825 95 44 51 (0,15€/min).
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Lely - 19 janvier 2018 Répondre

Moi idem pourtant j’ai déjà fait un avec la même cb

par Lely - 20 janvier 2018 Répondre

Bonjour avez vous réussi car moi aussi j’ai le droit à 1800 euro mais c’est écrit que ma banque refuse alors que j’ai déjà fait un coup de pouce avec cette carte j’ai appelé casino il me disent d’attendre

par Lely - 23 janvier 2018 Répondre

Bonjour j’aimerai savoir j’ai fait un coup de pouce de 1000 euros mais cela m’a bloquée 1000 euros sur ma cb c’est à dire que mon plafond cb à été déduit directement de 1000 euro depuis milieux décembre est ce normal?

par Capitaine Crédit - 24 janvier 2018 Répondre

Bonjour,
Le mieux serait de contacter directement le service client du crédit coup de pouce par téléphone au 0825 95 44 51 (0,15€/min) pour avoir une réponse claire et rapide.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Guillemot Marie-Francoise - 13 janvier 2018 Répondre

Bonjour,
J’ai effectuer un crédit coup de pouce que j’ai fini de rembourser le 1 décembre et depuis impossible de refaire une nouvelle demande, j’ai contacté Banque Casino par téléphone et ils m’ont dit que tout était en ordre chez eux hors quand je vais sur le site pour refaire une demande de coup de pouce sa me met montant 0€ ou sinon montant disponible insuffisant. Je ne comprend pas, j’aimerai avoir une réponse clair

par Capitaine Crédit - 15 janvier 2018 Répondre

Bonjour,

Il s’agit sans doute d’une erreur technique momentanée. Nous vous conseillons de réitérer votre démarche un peu plus tard.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par inserra - 18 janvier 2018 Répondre

bonjour j’ai voulu refaire un coup de pouce j’avais encore 900 euros à utiliser et c’est revenu à 0 euros,y a t-il un problème

par Capitaine Crédit - 19 janvier 2018 Répondre

Bonjour,
Il s’agit sans doute d’une erreur technique momentanée. Si le problème persiste, nous vous conseillons de contacter directement le service client du crédit coup de pouce.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par inserra - 22 janvier 2018 Répondre

est ce que quelqu’un arrive à faire un coup de pouce parce que moi çà fait une semaine passé que mon montant est à zéro euros et pourtant j’avais une réserve de 900 euros

par Huirai - 30 janvier 2018 Répondre

Bonjour j’ai exactement le même problème, j’avais 500€ et maintenant plus rien je ne comprends pas????

par guillorit - 15 décembre 2017 Répondre

Bonjour, la semaine dernière j’ai reçu un mail me disant que je pouvais bénéficier d’un mini prêt coup de pouce pour un montant de 700 euros, aujourd’hui j’ai voulu y accéder et on me dit que je ne suis pas encore éligible. Est-ce normal ?

par Capitaine Crédit - 15 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
Malheureusement nous n’avons pas la réponse à cette question. Nous vous conseillons de contacter directement le service client du crédit coup de pouce pour en savoir plus sur leurs critères d’éligibilité.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Djilali - 20 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
Un détail qui pourra en éclairer, regarder bien votre date de validité de la carte bancaire.
Si elle dans 3 mois vous n’aurez rien qui passe.

par Marianne - 7 janvier 2018 Répondre

Bonjour Guillorit,

J’ai rencontré le même problème que vous !
J’ai su – via facebook – qu’il y avait une anomalie qui devrait être « réparée » dans les jours à venir ….

par AURORE - 15 décembre 2017 Répondre

bonjour je viens de terminer de rembourser un coup de pouce de 300 euros le 13 decembre et je souhaiterai en refaire un mais on me dit que je n’ai pas un montant suffisant. Quand les 300 euros seront a nouveau disponible? quel est le delai aprés le paiement de la dernière echéance?

par Capitaine Crédit - 15 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
Pour cette question précise nous vous conseillons de contacter directement le service client du crédit coup de pouce au 0825 95 44 51 (0,15€ la min).
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Marianne - 7 janvier 2018 Répondre

Bonjour Aurore,

Il faut attendre une quinzaine de jours après la dernière échéance pour pouvoir bénéficier de nouveau du montant mais, actuellement, il y a un problème technique !!!

par JULIE - 12 janvier 2018 Répondre

J ai reçu courant décembre un mail me disant que mon disponible est de 600 euros après remboursement d un premier coup de pouce. Aujourd’hui je me connecte et montant dispo a 0€ ?
Comment est ce possible?
Merci.

par Capitaine Crédit - 15 janvier 2018 Répondre

Bonjour,

Il s’agit probablement d’une erreur technique momentanée. Nous vous conseillons de contacter directement le service client du crédit coup de pouce pour en savoir plus.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Alarcon - 12 décembre 2017 Répondre

Bonjour j’ai fait une demande d coup de pousse qui a été acceptée et sur mon compte mais la 2eme échéance est pas passer cause changement de carte j’aimerai régler avant d’avoir des souci mais impossible de régler mon échéance de ce mois ci et enregistre ma carte pour les prochaines

par Capitaine Crédit - 13 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
Il faut effectivement que vous contactiez Banque Casino au plus vite pour qu’ils enregistrent la nouvelles carte ou une domiciliation bancaire. Vous pouvant tenter de le faire en vous connectant à votre espace client.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Dupont - 23 janvier 2018 Répondre

Bonjour
Comment s est passe la regularisation?avez vous pu avoir un nouveau montant une fois regularise?

par tim - 7 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
J’ai fini de rembourser mon coup de pouce depuis le 5 décembre je voudrais en refaire un combien de jour doit-je attendre pour en refaire la demande

par Capitaine Crédit - 8 décembre 2017 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez en faire la demande à tout moment en contactant le service client Mon coup de pouce au 08.25.95.44.51(0,15€/min) ou par mail à l’adresse suivante bcacoupdepouce@banque-casino.fr. Votre demande sera sans doute étudiée dans les 24h. Néanmoins, il faut savoir qu’il faut compter entre 7 et 14 jours pour obtenir les fonds demandés.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Leff71 - 18 décembre 2017 Répondre

Avez vous refait une demande

par Desfarges - 3 décembre 2017 Répondre

Bonjour
J’ai effectuer un coup de pouce de 250 euros
J’ai effectué le paiement de 9.99e pour l’avoir sous les 48h)(que je n’es toujours pas)
Ensuite je regarde mon compte et je m’aperçoit que j’ai eu deux mensualités de prélever, est ce normal ?

par Capitaine Crédit - 4 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
Vous pouvez contacter directement le service client Mon coup de pouce par téléphone au 08.25.95.44.51 (0,15€/min) pour toutes questions relatives à votre crédit coup de pouce.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Vanille - 5 décembre 2017 Répondre

Bonsoir, il m’arrive la même chose, je viens de souscrire et je n’ai pas seulement le paiement de 26 euros de frais comme annoncé mais bel et bien ceci plus la première échéance, je suis en colère, elle était prévue au 4 janvier…
Savez vous pourquoi ils prélèvent le jour même, les avez vous contacté ?

par Boristhene - 17 décembre 2017 Répondre

Bonjour, j attend mon versement, mon coup de pouce a été accorde le 16 décembre. Il est bien note que vous payer les frais express et le première échéances le jour même de la demande. Si vous lisez les petites lignes ( ce qu il faut tjr faire) il est dit que ça fonctionne comme si vous faisiez une commande a payer en 4 fois CB. Donc la première échéances payer le jour même pour ma part 158 euros pour 600 euros de prêt. Mais pour le moment j attend comme les virements ne sont pas fait le weekend et que je suis a la banque postale, je verrai d ici mardi.

par Millot - 22 novembre 2017 Répondre

Bonjour le crédit coup de pouce et t-il renouvelable ou il fait refaire des achat sur cdiscount pour pouvoir en rebeneficier.

par Capitaine Crédit - 23 novembre 2017 Répondre

Bonjour,
Ce n’est pas un crédit renouvelable, la somme empruntée est à rembourser en 4 mensualités (en comptant les frais de traitement qui sont à régler tout de suite après la demande). Une fois que tout est payé, si vous voulez de nouveau débloquer des fonds il faudra refaire une demande.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Ahan - 21 novembre 2017 Répondre

Bonjour,

Mon coup de pouce fonctionne t il pour vous?
J’essaie depuis plusieurs jours de le faire et ça me met constamment que la banque refuse mon paiement. Hors j’utilise la même carte que la première fois pour laquelle cela avait fonctionné.

Merci

par Capitaine Crédit - 22 novembre 2017 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de joindre le service client Mon Coup de Pouce par téléphone au 08.25.95.44.51 (0,15€/min) pour avoir une réponse claire et savoir si cela provient de votre demande ou d’un problème informatique venant de chez eux.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Max - 9 janvier 2018 Répondre

Salut c’est pareil pour moi ! Ahan as tu réussi à le faire depuis ?

par Millot - 19 novembre 2017 Répondre

Bonjour le crédit coup de pouce et t-il renouvelable plusieur fois une fois que nous avons terminé de payer nos mensualité.

par Capitaine Crédit - 20 novembre 2017 Répondre

Bonjour,
Vous pouvez effectivement en refaire la demande sous réserve d’acceptation de la part de Banque Casino.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Agnes - 15 novembre 2017 Répondre

Commander sur le site Cdiscount payement en 4 fois et le produit est défectueux personne de C discount ne peut me répondre peut-on faire opposition sur ma commande

par Capitaine Crédit - 16 novembre 2017 Répondre

Bonjour,
Malheureusement nous n’avons pas la réponse à cette question. Vous pouvez joindre le service réclamation de Cdiscount pour tenter de trouver une solution.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Anissa - 13 novembre 2017 Répondre

Bonjour le coup de pouce marche pour vous car depuis la semaine dernière cela le dit refuser par la banque alors que j’ai les fond nécessaire

par Anissa - 13 novembre 2017 Répondre

Je voulais savoir si il y’a un beug

par Capitaine Crédit - 14 novembre 2017 Répondre

Bonjour,

Il s’agit sans doute d’une erreur momentanée. Si le problème persiste, nous vous conseillons de contacter le service client Mon Coup de Pouce au 08.52.95.44.51 (0,15€/min) pour en savoir plus.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Redjimi - 8 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
S’il vous plaît je voudrais savoir pourquoi quand je termine de finaliser le mode paiement, pour le mini crédit coup de pouce le système me refuse de donner une suite favorable, car y’a une erreur de système ,  » votre paiement échoué car une erreur de système  » et ça fait presque depuis le 3 octobre je tente de faire le crédit mais j’arrive pas, toujours la réponse une erreur sur le système, est ce que c’est bien un crédit réel ou bien une arnaque pour attirer les gens, car j’ai bien contacter le service client cdiscount, ils m’ont dit que oui il existe ce crédit, et ce crédit spécial pour les clients de cdiscount qui passe souvent leur commande en 4 fois, donc je veux savoir est ce que c’est bien y a un problème sur le système ou bien je peux bénéficier de ce crédit, pouvez vous me répondre s’il vous plaît

par Capitaine Crédit - 9 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Le crédit Coup de pouce est bel et bien réel un crédit à la consommation. Cependant pour cette erreur nous vous conseillons de joindre le service client du crédit coup de pouce au 0825 95 44 51 (0,15€ la min).
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Limousin - 6 octobre 2017 Répondre

Bonjour
Avez vous des problèmes pour accéder à l opération coup de pouce aujourd hui ? Je veux débloquer 500 e mais je ne peux aboutir….on me met en réponse :l opération ne peut aboutir erreur système. …

par Capitaine Crédit - 9 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Il doit s’agir d’un problème momentané. Si le problème persiste, le mieux serait de joindre le service client Mon Coup de Pouce au 08.25.95.44.51 (0,15€/min) pour savoir ce que vous pouvez faire.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Charfeddine - 5 octobre 2017 Répondre

bonjour

je viens de finir de payer mon mini crédit coup de pouce de 1500 euros en quatre mois (dernière mensualité prélevé le lundi 2 octobre à minuit) , et je voudrais demander un autre crédit de 1100 euros mais sur mon compte coup de pouce il me marque zéro euros en argent disponible.

j’appelle Banque Casino service Client au : 0810 106 206 mais personne ne répond (appelle à 13h50 et 14h ce jour)

quelqu’un pourrait m’aider ??

Merci d’avance

par Capitaine Crédit - 6 octobre 2017 Répondre

Bonjour,

Malheureusement seul le service client Mon Coup de Pouce pourra répondre à votre demande. Nous vous conseillons de renouveler votre appel sur des créneaux horaires différents ou de tenter le numéro suivant : 08.25.95.44.51 (Appel surtaxé : 0,15 € TTC/mn + surcoût éventuel selon opérateur).

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Bancir - 7 octobre 2017 Répondre

Bonjour, je suis exactement dans le même cas que vous. Je viens aussi de finir de payer mon mini prêt coup de pouce de 1500€ le 3 octobre.
Je voudrais ré-emprunter 600€ mais sur mon compte coup de pouce c’est marqué 0€ de disponible.
J’essaie de joindre le service client mais impossible de les avoir au téléphone.
Est-ce que vous avez des nouvelles ?

par Alix - 9 octobre 2017 Répondre

Bonjour avez vous eu une réponse par hasard?

par Morgan - 8 novembre 2017 Répondre

Bonjour
Au bout de combien de temps peut ton réempruntez ?
J’ai fini mon coup de pouce il y a deux jours . Et mon solde est toujours à zéro .
Cordialement

par Capitaine Crédit - 9 novembre 2017 Répondre

Bonjour,
Beaucoup d’éléments entre en compte, nous vous conseillons donc de prendre contact avec le service client Mon Coup de Pouce au 08.25.95.44.51 (0,15€/min) pour en savoir plus.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par tim - 7 décembre 2017 Répondre

Bonjour Charfeddine,

Actuellement j’ai le même problème que vous et je voulais savoir si votre situation s’est arranger et si oui comment vous avez fait .

Merci d’avance de votre réponse

par Jocelyne - 3 octobre 2017 Répondre

Bonsoir,
Je viens de faire une demande de 700 euros sur le crédit coup de pouce et oh surprise!!!, l’échéance de 233 euros prévue à la deuxième échéance est déjà prélevée alors que je n’ai même pas reçu l’argent.
Ils auraient dû prelever 47 euros et là je suis consternée. Que faire ?
Merci de vos conseils, cordialement.

par Capitaine Crédit - 5 octobre 2017 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de contacter le service client du crédit coup de pouce pour avoir une réponse claire au 0825 95 44 51 (service 0,15€/min + prix appel) ou par mail à l’adresse suivante : bcacoupdepouce@banque-casino.fr.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par Gigi - 3 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Je viens de souscrire un prêt de 1500 € : première échéance de 350 € prélevée… alors que le prêt n’a même pas été versé !!! Donc on commence à rembourser AVANT d’avoir eu le montant demandé ? Original… Vous jouez au casino avec notre argent ou quoi ?

par Capitaine Crédit - 3 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Logiquement la première mensualité est prélevée après obtention des fonds. Nous vous conseillons donc de contacter rapidement le service client de Banque Casino.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par Gigi - 3 octobre 2017 Répondre

Logiquement en effet… J’ai contacté le service client : les fonds « devraient » normalement (mais à vérifier quoi) apparaître sur mon compte demain, soit plus de 2 jours après le prélèvement de la première mensualité. Nul… Je ne referai pas appel à ce service et je ne le conseille absolument pas.

par doudou - 20 septembre 2017 Répondre

bjr ,j’ai contracté coup de pouce express pour un montant de 500e la première mensualité a été honorer mais je n’ai pas encore eu l’argent viré sur mon compte ! après 2 appels auprès de la banque casino ,hier la dame me dit que ca été virer et aujourd’hui changement soi disant qu’ils n’ont pas eu mon rib !!!! si ça été accepter c’est qu’ils ont reçu le rib ? NON ? est ce une arnaque ?

par Capitaine Crédit - 20 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
Malheureusement nous n’avons pas la réponse, il faut réessayer d’obtenir les réponses auprès du service Mon Coup de Pouce directement ou sur leur site internet.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Sandy - 31 août 2017 Répondre

Bonjour

J’ai voulu souscrire à l’offre coup de pouce.

J’avais suffisamment les fonds pour payer les 54,90. Sauf que j’ai un message qui m indique paiement refuser par ma banque et je constate 5 minutes apres un débit de 366€ correspondant aux échéances sur ma carte. Est ce normal?

par Capitaine Crédit - 1 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
Nous n’avons malheureusement pas tous les éléments pour nous permettre une réponse juste. Le mieux serait de contacter directement Cdiscount pour poser toutes vos questions.
Cordialement, l’équipe Capitaine crédit.

par Axxx Garcia - 21 septembre 2017 Répondre

BONJOUR,

J’ai souscrit un coup de pouce de 1000E un vendredi en EXPRESS ils on été virée le mardi mais au lieu de payer que les frais en 1ere mensualité, la somme a été répartit sur les 4 mois au lieu de 3;
Sinon c’est réel

par Capitaine Crédit - 21 septembre 2017 Répondre

Bonjour,

La première mensualité doit correspondre aux frais de l’option express plus au frais du site internet Cdsicount, ce n’est qu’a partir du mois prochain que les mensualités vont se déclencher. Si vous avez le moindre doute sur vos échéances nous vous conseillons de joindre le service client du crédit coup de pouce au 0825 95 44 51 (service 0,15€/min + prix appel).

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Marianne - 7 janvier 2018 Répondre

Bonjour Sandy,

Il y a certaines CB qui ne sont pas acceptées, comme les pré-payées !

par mj - 25 août 2017 Répondre

Bonjour
J’ai bénéficié de la formule « coup de pouce » pour 500 euros.
Je ne comprends pas pourquoi la 1ère mensualité n’a été que de 24.82 €.
Si je me connecte pour une nouvelle demande le problème reste le même du coup le prêt est divisé en 3 plutôt qu’en 4 contrairement à ce qui est indiqué dans les exemples et dans les cgv.
Merci d’éclairer ma lanterne…
Cordialement

par Capitaine Crédit - 28 août 2017 Répondre

Bonjour,
Cette première mensualité correspond aux frais et éventuellement à l’option express du site internet Cdiscount, elle n’entre donc pas dans votre remboursement en 3 mensualités. C’est à partir du mois prochain que vous allez commencer à rembourser et donc votre mensualité sera plus importante.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par fraslin - 25 août 2017 Répondre

bonjour est ce fiable le coup de pouce ?c’est pas une arnaque?

par Capitaine Crédit - 25 août 2017 Répondre

Bonjour,

Le crédit coup de pouce proposé par le site Cdiscount est un crédit renouvelable délivré par Banque Casino. Il vous permet de trouver une solution sur le court terme pour vos achats en ligne.

Cordialement, l’équipe Capitaine crédit.

par elisabeth - 17 août 2017 Répondre

je trouve scandaleux de faire attendre les clients au telephone aussi longtemps sachant que cela fait 15 cmes la minute; j’ai attendu plus de 5 minutes sans obtenir aucune réponse ; j’ai fi par raccrocher

par FREDERICK - 16 août 2017 Répondre

Bonjour j’ai demandé un crédit coup de pouce cdiscount de 600eur qui m’a Été accordé le montant restant est de 900eur pour un éventuel crédit ultérieurement mais la je ne peux pas refaire une demande pour cette somme c’est toujours refusé par la banque pourtant j’ai suffisamment de fonds. Que dois-je faire

par Capitaine Crédit - 16 août 2017 Répondre

Bonjour,

Sur cette question, nous vous conseillons de contacter directement l’équipe de Banque Casino.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par grattepanche - 22 août 2017 Répondre

bonjour est ce fiable le credit coup de pouce svp

par Capitaine Crédit - 23 août 2017 Répondre

Bonjour,
Le crédit coup de pouce proposé par le site Cdiscount est un crédit renouvelable délivré par Banque Casino. Il vous permet de trouver une solution sur le court terme pour vos achats en ligne.
Cordialement, l’équipe Capitaine crédit.

par BASALPHA - 12 août 2017 Répondre

Bonjour, je souhaite rembourser mon crédit renouvelable et malgré 2 mails envoyés, aucune réponse concernant le process à appliquer. Impossible d’effectuer cette opération de mon espace client. Merci pour votre réponse.

par Capitaine Crédit - 14 août 2017 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de consulter votre solde sur votre espace client. Puis d’envoyer un chèque de ce montant avec vos identifiants et en précisant qu’il s’agit du remboursement par anticipation de votre crédit par lettre recommandée avec accusé de réception.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par DESPE - 7 août 2017 Répondre

BOJOUR J ai fait une demande de carte cdiscount . j ai juste signe le contrat electroniquement.
je ne souhaite pLus cette carte comment dois je faire pour annuler ma demande?

par Capitaine Crédit - 10 août 2017 Répondre

Bonjour,
Si le crédit a été souscrit il y a moins de 15 jours, vous pouvez vous rétracter grâce à un formulaire qui devrait être dans le contrat. Sinon, vous pouvez consulter notre article résilier une carte de crédit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Melanie Fourdrinier - 11 juillet 2017 Répondre

Je viens de faire une demande de prêt a banque casino pour un prêt a la fin il on dot que j’allais recevoir un émail dans les délai les plis bref mes je n’est rien pas de récapitulatif pas de preuve que j’ai faite la demande rien du tout.. Combien de temps il faut que j’attends pour avoir une réponse que se soit négative ou positive??

par Capitaine Crédit - 11 juillet 2017 Répondre

Bonjour,
Nous ne pouvons pas répondre à leur place mais généralement les réponses positives sont données dans les plus brefs délais, quasi immédiatement. Vous pouvez effectuer une demande en passant par notre comparatif crédit si vous le souhaitez.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Martine - 8 août 2017 Répondre

Bonjour Mme , excusez moi de vous déranger avez vous eu un retour depuis ?!

J’ai reçu un mail de Cdiscount il y’a 1 semaine me parlant de ce fameux coup de pouce j’ai beaucoup hésité avant de me lancer et j’avoue être très déçu car le message finale m’annonce que le prélèvement a été refusé par ma banque est ce parce que j’ai des achats en attente de prélèvement cela est bizarre car mon compte possède plus que largement la somme du 1er prélèvement qui devais être pris et c’est une carte ou je fait habituellement des achats … je ne pense pas qu’ils m’auraient envoyé un mail si il ne savait pas que je pouvais rembourser . Dites m’en plus svp

par Capitaine Crédit - 10 août 2017 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de les contacter directement pour obtenir les réponses à vos questions. En effet, au vu de la spécificité de votre requête, leurs conseillers seront plus à même de vous répondre.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Jacquart - 7 juillet 2017 Répondre

Bonjour j ai fais une demande pour un coup de pouce par discount banque groupe casino j ai demander 200 normalement le premier mensualite etait de 5.99 et on ma prelever 66.66 pourquoi merci de votre reponse

par Capitaine Crédit - 7 juillet 2017 Répondre

Bonjour,
De notre côté, nous n’en avons aucune idée. Nous vous conseillons de contacter directement Banque Casino.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Andrée - 5 août 2017 Répondre

Bonjour, est ce que vous aviez reçu les 200€ et quand? car il m’arrive la même chose mais étant samedi je ne peux contacter banque casino, et je m’inquiète un peu.

par Capitaine Crédit - 7 août 2017 Répondre

Bonjour,
Nous vous conseillons de vous contacter à l’espace gestion de compte sur le site de la Banque Casino pour vérifier.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Marie - 13 juin 2017 Répondre

Bonjour,le jour du 8 mai nous pouvions faire des pleins de gasoil à volonté que ce jour là uniquement et nous avons 10€ de remboursement il fallait faire au dessus de 40€ j’en ai fait 2 dans mes 2 voitures dans des pompes Esso pour avoir la preuve de mes pleins et toujours pas reçu mes remboursement c’est vraiment de la pub mensongeaire très déçu

par Vives - 31 mai 2017 Répondre

Bonjour j’ai ma carte c discount MasterCard de bloqué depuis 3 mois j’appelle le service client qui me dit que mon compte et bloqué mais save pas pourquoi car tout les prélèvements se font bien tout les mois on me dit de patienter que la mise à jours se face sans aucun délais comment puis-je faire pour savoir la raison Merci

par Capitaine Crédit - 31 mai 2017 Répondre

Bonjour,
C’est effectivement difficile de comprendre si même Banque Casino ne sais pas. Ça nous parait étonnant. On peut vous conseiller de les contacter à nouveau pour voir si vous tombez sur une personne plus compétente ou demander à parler à quelqu’un qui sera vous répondre. Si la situation est urgente, nous vous recommandons d’écrire au service consommateur en faisant part de votre mécontentement.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par auger - 6 juin 2017 Répondre

bonjour

je suis dans le même cas CarteCDISCOUNT bloqué sans raison!Ils ne savent pas..ausune réponse à 0.15cts la minute c’est abusé!!!je pense que si l’on utilise trop les CASH BACK cdiscount cela dérange!!!

par Édouard - 26 mai 2017 Répondre

J ai envoyé lettre recommandée avec accusé de réception demandant la résiliation de mon compte carte Cdiscount et de la carte et je continue à être prélevé de la cotisation carte ,je ne comprends pas ,j ai relancé par mail et téléphone rien à faire ça continue ! Pratique illégal ,j ai hâte de voir le bout du tunnel aidez moi svp

par Capitaine Crédit - 26 mai 2017 Répondre

Bonjour,
Si vous n’obtenez pas de réponse positive très rapidement, nous vous conseillons de solliciter le médiateur du crédit. Vous semblez avoir respecté toutes les étapes formelles, à savoir leur avoir fait part par écrit du litige sans les avoir assignés pour l’instant.
Voici comment contacter le médiateur du crédit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Bonjour - 14 août 2017 Répondre

Bonjour je veux résilier mon carte c discont comme je peux feire je carte déjà 3 mois merci

par Capitaine Crédit - 16 août 2017 Répondre

Bonjour,

Retrouvez toutes les informations concernant la résiliation de votre carte Cdiscount sur notre article résilier une carte de crédit.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Nadal marie - 4 mai 2017 Répondre

Bonsoir j’ai un gros problème avec un prélèvement. La banque m’a prélevé plus qu’il en fallait. Comment se faire rembourser

Cdt

Marie

par Capitaine Crédit - 5 mai 2017 Répondre

Bonjour,
Il faut que vous contactiez Banque Casino au plus vite. Vous pouvez les appeler pour leur signaler et voir leur réaction et engagement à régulariser. Mais si cette régularisation n’arrive pas très vite, nous vous recommandons de leur signaler par écrit. Il faudra mentionner précisément l’objet du litige avec la copie de votre relevé bancaire et en indiquant votre numéro client. Nous vous recommandons dans ce cas d’envoyer le courrier en LRAR. Ainsi, si la situation ne se débloque pas, vous pourrez contester auprès du médiateur du crédit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par christian Daridan - 2 mai 2017 Répondre

où trouver l’epace client sur votre site ?

par Capitaine Crédit - 3 mai 2017 Répondre

Bonjour,
L’onglet pour y accéder est en haut à droite mais vous pouvez aussi y accéder en cliquant sur le lien suivant : accès espace client Banque Casino.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par christian Daridan - 1 mai 2017 Répondre

comment savoir si un remboursement cdiscount a bien été crédité sur mon compte ?

par Capitaine Crédit - 2 mai 2017 Répondre

Bonjour,
Il suffit de nous connecter à votre espace client sur le site de Banque Casino.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Lacante max - 28 avril 2017 Répondre

Malgré un mail d acceptation de prêt il y a une semaine, je ne vois toujours pas le déblocage

par Capitaine Crédit - 2 mai 2017 Répondre

Bonjour,
Aviez vous envoyé tous vos justificatifs et ainsi que le contrat en ligne (ou avez vous signé votre contrat électroniquement sur leur site) ?? Nous vous conseillons de contacter Banque Casino au plus vite pour savoir ce qui l’en est et pouvoir réagir le cas échéant.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par DAIR - 22 avril 2017 Répondre

bonjour comment faire pour annuler une demande de carte Cdiscount dans les délais de 14 jours. J’ai un numéro de dossier que je n’ai pas finalisé, je n’ai pas envoyé toutes les pièces justificatives. J’ai annulé ma commande sur Cdiscount. MAIS je n’arrive pas à joindre la banque casino le service Carte Cdiscount au numéro indiqué.
Merci pour vos conseils.
Cordialement

par Capitaine Crédit - 24 avril 2017 Répondre

Bonjour,
Si vous n’avez pas finalisé la demande de carte, le crédit ne pourra donc pas être ouvert. En toute hypothèse, normalement dans ce cas, la commande devrait être prélevée au comptant (nous supposons que l’on vous a demandé votre numéro de CB). Dans ce cas, vous devez pouvoir annuler votre commande sur Cdiscount, indépendamment de la demande de carte. C’est ce que nous vous conseillons de faire.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par GOUMONDIE JEAN PIERRE - 31 mars 2017 Répondre

J’ai reçu aujourd’hui un appelle téléphonique de la banque casino qui me demande de finaliser mon projet de carte
alors que j’ai envoyé par courrier une photocopie de ma carte d’identité ainsi qu’un RIB de ma banque
cordialement
j p Goumondie

par Capitaine Crédit - 3 avril 2017 Répondre

Bonjour,
Vos tentatives ont dû ses croiser. Il parait sans doute préférable de les contacter à nouveau cette semaine.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par scheer - 8 mars 2017 Répondre

Bonjour je me suis inscrit aujourdhui mais je nest toujour pas recu de contrat par mail afaint que je puisse envoye tout document au plus vite

par Capitaine Crédit - 8 mars 2017 Répondre

Bonjour,
Vous devriez recevoir un mail de confirmation de votre demande à minima. Si ce n’est pas le cas, vérifiez dans vos spams. Si jamais vous ne trouvez rien, nous vous conseillons de contacter Banque Casino par téléphone au numéro indiqué dans l’article.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par LEFRANCOIS - 2 mars 2017 Répondre

Pourriez vous m envoyer le plus vite possible tous les duplicatas de mes contrats urgent cordialement

par Capitaine Crédit - 3 mars 2017 Répondre

Bonjour,
Il faut que vous contactiez Banque Casino au plus vite, nous sommes un comparateur.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Mir-temmouri - 23 février 2017 Répondre

Bonjour,

J’ai téléchargé mes documents et signé pour un pret il y a 48 heures. Je n’ai eu aucune confirmation par mail. Je ne parviens pas à joindre le groupe. Est-ce normal ? Cordialement, FMT

par Capitaine Crédit - 27 février 2017 Répondre

Bonjour,
Que vous n’ayez eu aucun contact de Banque Casino par mail est un peu surprenant, ne serait-ce que pour confirmer. Nous vous conseillons de les contacter par téléphone au plus vite.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par destrumel - 27 décembre 2016 Répondre

je posséde une carte casino j ai demandé la nouvelle mais je reçois 2 lettres pour choisir mon code avec 2 identifiants differents????

par Capitaine Crédit - 28 décembre 2016 Répondre

Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter Banque Casino pour éclaircir le sujet.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par CARPENTIER - 8 décembre 2016 Répondre

Vous venez de me refuser la carte C Discount. J’ai une pension de 4.400 € par mois et je dépense environ 800 € par mois au super marché Casino du Pont des Demoiselles à Toulouse. Que vous faut-il de plus ?

par Capitaine Crédit - 9 décembre 2016 Répondre

Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter directement Banque Casino aux coordonnées mentionnées sur cette page car nous ne pensons pas qu’ils vous répondront dans ce forum.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par Huleux - 11 novembre 2016 Répondre

Bonjour, je viens de rencontrer un soucis concernant le prélèvement…. j’aurais souhaité savoir si vous pouviez le remettre à représenter lundi 14 novembre.2016 s’il vous plaît… je vous contacte demain par téléphone afin de vous expliquer la situation… merci de votre compréhension. Mme huleux

par Capitaine Crédit - 14 novembre 2016 Répondre

Bonjour,
Il faut que vous preniez contact avec Banque Casino directement au plus vite.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Balah - 5 octobre 2016 Répondre

Bonjour je suis madame balah asma je vous contacté aujourd’hui de me régale le paiement avec la banque casino j’attends sa fait une semaine

par Capitaine Crédit - 6 octobre 2016 Répondre

Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter Banque Casino directement pour résoudre votre problème.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

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