Carte Zéro

 Carte Zéro : quelle offre par quel organisme de crédit ?

La carte Zéro est une carte bancaire Mastercard Gold commercialisée par la banque luxembourgeoise Advanzia Bank. Les accroches publicitaires de cette carte Zéro peuvent paraître attractive, mais-est-ce vraiment le cas ?

Carte Zéro : crédit Zéro ?

Si vous cherchez un crédit taux 0 %, ce n’est pas avec la carte Zéro que vous y arriverez !! Pas plus qu’avec d’autres organismes de crédits car dans l’absolu, c’est interdit par la loi. Par contre, si vous cherchez un crédit pas cher ou si vous voulez comparer le crédit de la carte Zéro aux meilleurs crédits du marché, vous allez trouver votre bonheur grâce à notre comparatif crédit exclusif !

Accéder au comparatif crédit

Notre questionnaire de crédit permet non seulement d’obtenir le classement des meilleurs taux de prêt personnel mais il permet aussi d’augmenter les chances d’obtenir ce meilleur taux. En effet, une fois le questionnaire rempli, la demande est automatiquement transmise à l’organisme le moins cher. En moins de 2 minutes, chaque dossier reçoit une demande personnalisée. Résultat des compte : chacun peut savoir si son dossier est acceptable au meilleur taux. Si ce n’est pas le cas, il est possible d’interroger l’organisme classé deuxième et celui classé troisième par un simple clic. Au final, pour chaque dossier, il est possible de connaitre où et à quel taux on peut obtenir un accord de principe.

Nous ne pouvons rien faire sur le taux carte Zéro mais il sera très simple de le comparer à Cofidis ou à Carrefour Banque par exemple.

Carte Zéro : AVANTAGES

La carte tire son nom du fait que la majorité des frais liés à la carte sont de 0€, ses principaux avantages en découlent :

  • carte zerocotisation gratuite à vie
  • pas de commission sur les achats, qu’ils soient effectués en zone euro ou hors zone euro ; ce dernier point est généralement payant, voir coûteux dans d’autres banques
  • pas de frais pour les retraits d’argent en France ou à l’étranger
  • pas de frais inhérents à la carte : remplacement, opposition, etc…
  • possibilité de souscrire la carte Zéro 100% en ligne sur www.cartezero.fr
  • pas nécessaire de changer de banque
    + tous les avantages Gold Mastercard

Les inconvénients

La banque Advanzia n’est bien entendu pas une association à but non lucratif, elle se rémunère sur les intérêts perçus sur l’utilisation du crédit renouvelable associé à la carte Zéro.

La carte Zéro est associée à un crédit renouvelable, c’est-à-dire que chaque mois, vous devrez opter pour la solution de paiement de vos achats du mois, à comptant (c’est-à-dire sans intérêt) ou à crédit.

Le choix de paiement à crédit pourrait vite s’avérer très onéreux car les taux pratiqués sont proches des taux d’usure, soit les taux maximum permis par la législation française. Mais c’est exactement les mêmes pratiques chez tous les organismes de crédit et les banques (voir par exemple le crédit renouvelable CIC ou encore celui des cartes de crédit magasin comme le crédit renouvelable Fnac). C’est la raison pour laquelle est très important de comparer.

A titre d’exemple, en octobre 2019, pour tout crédit utilisé inférieur à 2 999 €, le TAEG révisable annuel est de 21,02%.

A noter, que tout  retrait en espèce génère des intérêts dès le lendemain du retrait. Par conséquent, même si l’utilisation du crédit renouvelable est dite « facultative », ce n’est pas vraiment le cas.

Pour contacter la Bank Advanzia – carte Zéro, vous pouvez écrire au [email protected] ou par téléphone au 0 805 050 610, N° Vert gratuit accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.

Carte Zéro : quel intérêt ?

La gratuité n’est qu’un artefact de communication car elle est limitée ; la carte Zéro pourrait être avantageuse si vous n’effectuez pas de retrait en espèce et que vous souhaitez payer 100% à comptant en étant rigoureux afin de respecter les délais de choix de l’option de paiement.

Si vous ne remplissez pas ces critères, la carte Zéro sera probablement moins avantageuse qu’une autre carte bancaire et dans l’optique où vous souhaitez payer à crédit ou obtenir un prêt, nous vous conseillons d’utiliser notre comparateur de crédits pour obtenir un prêt au meilleur taux.

Par contre, si l’on est capable d’avoir une utilisation maitrisée, en l’utilisant au maximum au comptant et en limitant l’usage du crédit aux besoins ponctuels d’étaler ses paiements, alors elle peut être très satisfaisante.

Il est aussi possible de comparer la carte Zéro aux meilleures offres de carte bancaire gratuite proposées par les banques en ligne :

► Trouvez les meilleures banques en ligne grâce à Capitaine Banque

180 réponse(s) à “Carte Zéro : quelle offre par quel organisme de crédit ?”
par Joe le taxi - 25 juin 2021 Répondre

Bonjour, je vais recevoir ma carte zéro renouvelable la semaine prochaine avec un crédit de 500€.

J’ai prévu d’acheter un Pare-Baignoire (prix 149,99€) le 11 juillet.

Est ce que à cette date je suis éligible pour le remboursement à taux 0% pour un achat de 149,99€?

Est ce que je peux rembourser mon crédit de 149,99€ le mois suivant (du 1er au 5 août), lorsque je toucherai ma paye?

Est ce que je pourrais refaire une telle opération le 11 août à venir pour acheter une table-bar à 150€ puis rembourser totalement le début de mois de septembre tout en profitant du remboursement total à taux 0%?

Où bien cette offre à taux 0% est valable qu’une seule fois !

Merci d’avance pour toutes réponse.

par Capitaine Crédit - 26 juin 2021 Répondre

Bonjour,

Nous sommes capitaine crédit un comparateur en ligne, pour avoir une réponse précise à votre demande nous vous invitons à contacter directement le service client de la carte zéro.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Jean-Marc - 25 mai 2021 Répondre

Bonjour,

Merci pour cet article.

Si l’on excepte les banques traditionnelles, pratiquement toutes les Néo-banques (ou banque en ligne ou Fintech) et Société de Paiement ne proposent que des cartes de débits. Souvent, cela n’est pas précisé, mais lorsque vous recevez votre carte il y a un beau « débit » inscrit dessus (et en général beaucoup ne l’affichent pas en clair, il faut aller chercher très loin dans les lignes avec une loupe…). Et cela peut parfois poser des problèmes pour certains types de paiement.

Avec Carte Zero il s’agit d’une vraie carte de crédit, et vous pourrez faire toutes vos opérations sans problème comme avec une carte d’une banque traditionnelle.

Il suffit juste de bien gérer son compte afin de ne pas payer les intérêts qui sont élevés.

Mais effectivement toutes les banques se gavent là-dessus, ma Néo-banque, (qui est très bien) affiche un taux de 8 % sur le découvert autorisé mais de 16 % sur le non autorisé !

En plus, si vous résidez dans les COM (Collectivités d’Outre-Mer), vous ne pourrez pas ouvrir de compte dans la plupart des Néo-Banques ou établissement de paiement…

par reprend - 7 février 2021 Répondre

bonjour,
concernant les retraits d’argent je lis d’une part « pas de frais pour les retraits d’argent en France ou à l’étranger » et d’autre part « A noter, que tout retrait en espèce génère des intérêts dès le lendemain du retrait »
question: un retrait d’argent est il gratuit oui ou non? et sous quelles conditions?
merci pour votre aide très bon site par ailleurs.

par MoiMoi - 23 novembre 2020 Répondre

Bonjour,

Je voudrais savoir quel était le délai de réponse en ce moment pour obtenir la carte Zéro ?
J’ai eu un premier avis favorable avec une réserve de 500euros, j’ai joins mes documents. Dans combien de temps j’aurais l’avis définitif ?

Merci

par Capitaine Crédit - 23 novembre 2020 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, comparateur en ligne. Il faut généralement 72 heures pour obtenir un retour définitif de la part des organismes de crédit après la réception des pièces justificatives. Il faudra donc patienter ce délais pour obtenir un retour. Au delà de ce délais, vous pourrez contacter le service client Carte Zéro.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Fleur - 20 novembre 2020 Répondre

Bonjour,

J’ai fait une demande carte zéro et elle m’a été refusée alors que je ne paye pas de loyer vivant chez mes parents et que je touche 2000 euros par mois. Je ne comprends pas ce refus. D’autres personnes ont eu le même cas que moi ?

Merci

par MoiMoi - 18 novembre 2020 Répondre

Bonjour,

J’ai fait une demande de carte zero avec 500euros de crédit le 12/11 mais à ce jour toujours aucune nouvelle. Par téléphone ils disent qu’il faut attendre jusqu’à 2 semaines pour avoir une réponse définitive. Ils ne répondent pas aux mails, je trouve que c’est très très lent.
Si j’utilise les 500 euros en virement sur mon compte à combien s’élèvera mes échéances chaque mois ?
Merci

par Capitaine Credit - 19 novembre 2020 Répondre

Bonjour,

Tout dépend du taux, de la durée de remboursement. Nous n’avons ici pas assez d’informations pour vous répondre. Nous vous conseillons de vous référer au contrat que vous avez reçu de la part de Carte Zero.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Romy - 16 octobre 2020 Répondre

Bonsoir , je voudrais savoir s’il vous plaît, si je fais un virement de 500 euros par exemple de ma carte zéro à mon compte bancaire , comment se passe le remboursement des ses 500 euros? avec un prélèvement tous les mois jusqu’à rembourser ?ou en une seule fois et les intérêts combien?
Merci pour votre réponse

par Capitaine Crédit - 17 octobre 2020 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, comparateur en ligne. Le remboursement de votre virement s’effectuera par prélèvement automatique. Vous pouvez, à priori, décider quel montant vous souhaitez rembourser, dans le cas contraire, vous serez prélevé du montant minimum. Afin de connaitre la hauteur de ce montant minimum, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client Carte Zéro ou de vous référer à votre contrat.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Carte Zéro au 0805 050 610, ou en écrivant à l’adresse [email protected]

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Valette - 22 juin 2020 Répondre

Bonjour j’ai effectuer un virement de mon compte carte zéro vendredi et aujourd’hui toujours rien sur mon compte bancaire et aucun débit sur ma carte zéro
Combien de temps cela met à ce créditer ?
Cordialement

par Capitaine Crédit - 22 juin 2020 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, comparateur en ligne. Nous invitons à contacter le service client Carte Zéro, un(e) conseiller(e) sera plus à-même de vous aider.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Valette - 19 juin 2020 Répondre

Bonjour j’ai eu l’accord pour ma réserve de crédit chez carte zéro mais je n’ai toujours pas reçu ma carte mais quand je vais dans mon espace client je vois que je peux faire des virement ce la carte zéro a mon compte bancaire hors quand j’essaie de faire un virement on me dit : service momentanément indisponible puis je avoir une réponse

par Capitaine Crédit - 19 juin 2020 Répondre

Bonjour,

Nous vous invitons à contacter le service client Carte Zéro, un(e) conseiller(e) sera plus à-même de vous aider et trouver avec vous une solution.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par benattia - 17 mars 2020 Répondre

bjr jai reçu la carte zero deuis une dizaine de jour sans le code on me reclame le rib et signature de mandat sepa sa a etait fait debut fevrier et je peu pas rentrer dans mon compte personnel jai pas le mot de passe jai appeller carte zero impossible de me faire comprendre je sais pas comment faire merci de me éclairsir svp merci

par Capitaine Crédit - 17 mars 2020 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez contacter le service client Carte Zéro ou son service réclamation afin de récupérer le code que vous n’avez pas encore reçu aujourd’hui.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par juliette - 21 février 2020 Répondre

Bonjour, je voulais faire un virement sur le compte Zero et je n’y parviens pas , comment faire merci beaucoup

par Capitaine Crédit - 22 février 2020 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de vous rapprocher du service client Carte Zéro pour toutes questions relatives au fonctionnement de votre compte.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Melissa - 21 janvier 2020 Répondre

Bonjour,
Est ce qu’il y a des frais lorsqu’on effectue un virement de la carte zero au compte bancaire ?
Cordialement

par Capitaine Crédit - 22 janvier 2020 Répondre

Bonjour,

Si vous n’avez pas de RIB avec votre Carte Zero vous ne pouvez effectuer de virement.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par Rillin - 27 novembre 2019 Répondre

Bonjour, j’ai souscrit la carte zéro dimanche et aujourd’hui mercredi toujours rien au courrier. … J’aimerais savoir quel montant je peux payer avec cette carte ? Quel est le plafond mensuel de paiement ? Je vais partir aux USA où j’ai besoin dune carte de Crédit pour louer une voiture, le dépôt de garantie est de 1500 euros or le plafond de crédit de ma carte est de 1000 euros, cela veut -il dire que je ne paie payer qu’à hauteur de 1000 euros par mois avec la carte Zéro ? Je ne compte pas utiliser le crédit mais rembourser le solde à chaque fois.
Merci !

par Capitaine Crédit - 28 novembre 2019 Répondre

Bonjour,

Lorsque vous faites des achats avec la carte Zéro, c’est votre réserve d’argent qui est utilisée. Cette dernière étant lié à un crédit renouvelable. Ce qui signifie que si votre réserve d’argent est de 1000€, vous ne pourrez pas dépenser plus d’argent à moins de commencer à rembourser le crédit.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par zangdar511 - 4 novembre 2019 Répondre

Bonjour,

J’ai reçu ma carte zero, j’ai bien compris l’utilisation de cette carte et du crédit sans frais de 6 semaines pour tout payement effectué après le 10 si remboursement intégrale.

Tout de meme il y a un point que j’aimerai éclaircir sur le remboursement partiel donc a crédit.

Pour un payement de 1000e effectué le 11 du mois, si je décide un remboursement a crédit sur plusieurs mois, la tag des 21% s’applique qu’importe la mensualité choisie ?

J’aimerai une réponse sur un exemple de crédit a 1000e sur 5 mensualités, combien je payerai par mois ?

Pareille pour le retrait d’argent liquide ou virement sur compte bancaire, j’ai lu que la tag s’appliqué dès le jour de retrait, cela veux bien dire que pour un retrait/virement de 1000e avec une tag a 21% je payerai 210e de frais peu importe la mensualité choisie et non 210e par jour depuis le jour de retrait jusqu’au remboursement ?

Cordialement

par Capitaine Credit - 6 novembre 2019 Répondre

Bonjour,

Pour obtenir toutes les réponses à vos questions, nous vous conseillons de contacter directement le service client Carte Zero par téléphone.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Dan - 1 novembre 2019 Répondre

C’est la carte parfaite si elle est utilisée comme carte de secours, notamment à l’étranger car il n’y a aucun frais d’utilisation et aucun frais de change de devise. A l’étranger, elle peut devenir votre carte principale car elle est à autorisation systématique (jamais bloquée). Egalement parfaite pour les achat sur internet car toujours accéptée.

Par contre, si on veut l’utiliser comme une carte de crédit renouvelable, le prix du crédit à 21 % est hors de prix, mais c’est leur façon de gagner de l’argent.

Les deux choses à ne pas faire, sauf en cas d’urgence, c’est de retirer du liquide dans un distributeur et de faire des virements depuis la carte zero vers son compte en banque, car dans ces cas, c’est du crédit à 21 %.

Demande à être bien organisé pour ne pas oublier de faire les remboursements avant la fin du mois. Il est très important d’aller dans la section « prélevements automatique » et de cocher »solde intégral » à la place de « montant minimum » pour ne pas laisser des remboursements sous forme de prêt.

par abed - 19 octobre 2019 Répondre

Bonjour,
j utilise ma carte zéro avec un crédit de 500 euros depuis janvier 2019 et franchement elle me dépanne très bien ,
le 15 octobre j ai reçus un mail pour une augmentation de 1500 euros, et j ai accepter , seulement j ai vraiment besoins pour ma voiture mais je ne sais pas si c est accepter ou pas,

par Capitaine Crédit - 19 octobre 2019 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne et nous ne pouvons pas avoir accès à ce genre d’informations. Vous devez contacter Carte Zéro en vous munissant de vos identifiants.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par David D - 10 octobre 2019 Répondre

Re-bonjour, si cela peut rassurer certains, la carte est active sous 48h après avoir confirmé son r.i.b. et signé le mandat de prélèvement sepa, j’ai validé mardi soir et là jeudi après-midi j’ai effectué mon premier paiement en ligne sans problème il manque juste le code que j’attends par la poste !

par Julie - 10 octobre 2019 Répondre

Bonjour, Il y a t-il des frais bancaires si j’utilise ma carte zéro pour payer aux Etats-Unis ? Merci

par Capitaine Crédit - 10 octobre 2019 Répondre

Bonjour,

Normalement, avec la carte zéro, vous n’avez pas de frais pour les retraits à l’étranger ni de commission à payer pour vos achats hors zone euro.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par David D - 10 octobre 2019 Répondre

Bonjour, j’ai bien reçu la carte mais la procédure d’activation n’est pas des plus simples vu le délai postal pour recevoir le code et de plus ce n’est pas immediatement possible de payer une facture en ligne avec les chiffres de la carte et comme si cela ne suffisait pas le numéro vert 0805 050 610 du service client n’est plus attribué… j’attends de voir si je reçois réellement le code comme prévu.

par Nijean - 25 septembre 2019 Répondre

Bonjour j’ai fait une demande de carte zero et cela vas donner 2 semaines que je n’est pas eu une réponse favorable je voulais savoir le délai de traitement de dossier est de combien de jour

par Capitaine Crédit - 26 septembre 2019 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de contacter le service client de Carte Zéro pour en savoir plus sur le traitement de votre dossier.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par David T. - 4 septembre 2019 Répondre

Bonjour, j’utilise la carte zéro depuis pas mal de temps maintenant (plus d’un an). Au début j’étais intérimaire, elle ne me servait qu’à payer mon carburant (ce qui me permettait de ne le payer réellement qu’une fois que j’avais touché ma paye).
A l’époque j’ai toujours remboursé 100% du montant utilisé tous les mois. J’avais commencé avec une autorisation de crédit de 1000€, on me l’a assez rapidement passé à 2000€.

Ensuite j’ai trouvé un CDI, donc je n’ai plus eu l’utilité de la carte pour la vie de tous les jours. Mais quand j’ai du dépenser 1200€ pour faire réparer ma voiture, je m’en suis servi. Cette fois en ne remboursant pas tout à chaque fois, donc en payant des intérêts (très chers, il y a deux mois j’ai payé 16€ d’intérêts).
Néanmoins pour des montants faibles de moins de 5000€ je n’ai de toute façon pas trouvé beaucoup mieux au niveau du taux d’intérêt… Là au moins c’est dispo tout de suite sans avoir besoin de faire quoi que soit.

J’ai eu des problèmes une fois : j’avais oublié d’aller changer le montant à rembourser à temps, et j’avais coché la case pour tout rembourser à chaque fois. Du coup il y a eu une demande de prélèvement de 1400€ qui a été rejeté par ma banque (avec en prime 14€ de frais de la part de celle-ci, la banque postale).

Dans la foulée j’ai fait un virement de 500€ pour la carte zéro, et pourtant ils m’ont bloqués la carte ! J’ai attendu le mois suivant en me disant que le prélèvement allait la débloquer, mais ça n’a pas été le cas. J’ai du envoyer un message (ultra limité sur le nombre de caractères utilisables), et cette fois ils m’ont débloqué la carte.

A part ça, pas de soucis particulier. Le site bug parfois, je vous conseille de ne pas attendre le dernier moment pour aller indiquer le montant que vous allez rembourser. Idem lors des augmentation de crédit utilisables, à chaque fois il fallait plusieurs essais sur plusieurs jours que le formulaire de prélèvement SEPA apparaisse (avec plusieurs navigateurs).

Mon crédit autorisé est maintenant de 3000€.

J’aurais une question si quelqu’un peut répondre : il me reste actuellement 800€ à payer, et j’ai calculé que je pouvais utiliser mon découvert autorisé pour rembourser cette somme. Puisque je suis passé chez Boursorama, le découvert n’est vraiment pas chers (je viens de simuler 800€ sur 29 jours, ce qui est extrême et je payerais environs 4,50€ d’intérêt, soit bien moins que encore 3 mois d’intérêt à 20% sur la carte zéro).
Le dernier prélèvement est passé il y a deux jours, est-ce que je peux faire un virement pour rembourser la totalité du solde par anticipation ? Les intérêts seront-ils automatiquement coupés, ou est-ce qu’ils vont continuer à courir comme si j’avais laissé passer le mois entier avant de rembourser par prélèvement ?
Je n’ai pas trouvé la réponse dans la FAQ de la carte zéro (ça dit qu’on paye par prélèvement uniquement, mais il me semble qu’ils sont obligés d’accepter un remboursement par anticipation, mais je ne suis pas sûr de moi…).
Merci d’avance !

par Marianne74 - 20 août 2019 Répondre

Bonjour,
J’ai rempli un dossier en ligne pour l’obtention de la carte de crédit ZERO en date du 4 Août. Ensuite, j’ai découvert le montant de la réserve (1500 EUR)?
Le 9 Août, on m’a demandé divers justificatifs dont l’impôts de 2016 alors que je suis retraitée. Depuis, plus de nouvelles.
Cet Organisme est-elle obligée de me tenir informée de la suit donnée ?
Merci !

par Capitaine Crédit - 21 août 2019 Répondre

Bonjour,

Si vous n’avez pas de nouvelles de leur part, nous vous conseillons de contacter leur service client pour en savoir plus sur le traitement de votre dossier.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Picault - 12 mai 2019 Répondre

Bonjour si je n’utilise pas le credit j’ai rien n’a rembourset

par Capitaine Credit - 15 mai 2019 Répondre

Bonjour,

Effectivement, vous ne remboursez votre crédit renouvelable qu’à partir du moment où vous commencez à l’utiliser.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par sebi - 10 avril 2019 Répondre

bonjour,quelles sont les conditions et pieces justificatives pour obtenir cette carte svp ?
merci d avance

par Capitaine Crédit - 11 avril 2019 Répondre

Bonjour,

Nous vous invitons à vous rendre directement sur le site de Carte Zéro afin d’obtenir toutes les informations nécessaires à l’obtention de la carte et d’en faire la démarche.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Conde - 20 février 2019 Répondre

Bonjour,

Je voulais savoir si on choisi l’option de paiement au comptant, on aura 0 frais pour les retraits et paiements à l’étranger hors zone euro et la réponse que j’ai eu de sa part est la suivante :

Vous avez 0 de frais seulement si vous effcetuez seulement des achats et vous remboursez chaque mois l’integralite de vos depenses.Pour les retraits d’especes en France ou a l’etranger des interets de 1,61% par mois seront calcules

Donc pas de retraits gratuits ?

Merci,

par Capitaine Crédit - 20 février 2019 Répondre

Bonjour,

Normalement, il n’y a aucune commissions sur les retraits en France et à l’étranger.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Makhlouf - 21 janvier 2019 Répondre

Bonsoir j ai fais ma demande de carte ce matin au bout de combien temps on a la réponse pour savoir si sais accepter ou pas

par Capitaine Crédit - 22 janvier 2019 Répondre

Bonjour,

En général, il faut compter un délai de 7 jours en moyenne pour obtenir votre carte si votre dossier est accepté.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Coralie - 9 décembre 2018 Répondre

Bonjour;
Je viens de recevoir ma carte zéro avec une réserve de 500 Euros sans difficulté ,mais je voudrais savoir a quel moment faire des achats ou retrait pour obtenir 6 semaines de crédit gratuit ,et donc rembourser les montants 6 semaines après .J’ai vu sur certains site que c’était le 11 de chaque mois .
Cordialement

par Capitaine Credit - 10 décembre 2018 Répondre

Bonjour,

Vous devez en effet effectuer vos achats le 11 de chaque si vous souhaitez avoir 7 semaines de crédit gratuit. Un cycle débutant le 10 de chaque mois, si vous effectuez un achat avant le 10, vous recevrez la facture le 15 du même mois. Après le 10, vous la recevrez le 15 du mois suivant. Vous aurez alors 2 semaines pour régler votre facture, soit le 30 ou le 31 du mois au plus tard.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par JOELLE - 9 décembre 2018 Répondre

bonjour j ai fait un retrait de 200 euros vendredi 7 decembre 2018 j aurais voulu savoir s il vont se prelever des 200 euros tout de suite ou par mensualitee de 15 euros

par Capitaine Credit - 10 décembre 2018 Répondre

Bonjour,

Si vous avez effectué un retrait avec la Carte Zéro, vous serez débité de la totalité de la somme en une seule fois dans les jours qui suivent le retrait.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par David - 20 novembre 2018 Répondre

Bonjour, je voudrais juste vous parler de ma toute petite expérience avec Carte Zéro, mon cas est assez particulier et peu intéresser d’autres personnes.

Je suis intérimaire, donc à priori avec des rentrées d’argent irrégulières (vrai). J’ai néanmoins un salaire moyen depuis que fais de l’intérim d’environs 1700€ par mois (sans compter les fois où Pôle Emploi complète un mois un peu faible, ce qui arrive rarement et uniquement pour des sommes de moins de 300€ ; environs 800€ de Pôle Emploi en presque 2 ans d’intérim).

Donc être intérimaire à priori ne gêne pas : j’ai obtenu la carte avec un crédit accordé de 1000€. Je précise que je n’ai pas caché que j’avais un crédit en cours (112€ par mois).
Pour l’instant j’ai bien reçu la carte il y a 3 jours. J’attends encore le code secret, mais j’ai autorisé le prélèvement SEPA et envoyé mon RIB seulement quand j’ai reçu la carte.

Pour moi cette carte devrait me servir à payer mon carburant : mes frais kilométriques sont remboursés, mais si par exemple je touche un petit mois à 1200€ et que le mois d’après je dois mettre 150€ de gasoil par semaine ça devient vite compliqué avec une carte normale. Là par contre je pourrais réellement payer mon carburant seulement une fois que la paye sera bien arrivée (avec les frais kilométriques inclus). Le but étant bien sûr de ne pas utiliser le crédit en remboursant à 100% tous les mois.

Mais savoir qu’on a une petite réserve de crédit est aussi rassurant en cas de coup dur (je n’ai plus d’épargne de précaution, je suis en train de la refaire).

par Joelle - 22 octobre 2018 Répondre

Bonjour,
Je serai interessée par la carte mastercard gold zéro pour, si j ai bien compris, l absence de tout frais en cas de retrait ou d achat en zone euro mais surtout,surtout hors zone euro . Voyageant assez souvent, pouvez vous me confirmer qu avec cette carte, en choisissant à chaque fois le paiement au comptant et en faisant des retraits au comptant ( suffisamment de liquidités sur mon compte bancaire ) je n aurai aucun frais ? Je n ai en effet pas bien saisi sur ce firum un exemple que vous donniez poyr un retrait dont les interets commenceraient dés le lendemain du retrait ? Vous voulez dire si on choisit en différé et non pas au comptant ? Cherchant une carte surtout pour les voyages, si celle ci permet bien retrait et achat sans frais à condition de choisir au comptant ceci me conviendrait parfaitement . Merci de votre aide

par Capitaine Crédit - 23 octobre 2018 Répondre

Bonjour,

Avec la carte MasterCard de Carte Zéro il n’y a effectivement pas de frais de retrait ou de paiement en et hors zone euro.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par jean philippe - 23 août 2018 Répondre

bonjour,
d’après certain commentaire ici et ailleurs, on pourrait avoir cette carte malgré une inscription ficp ?
est ce bien le cas ?
y a t’il d’autre solution autre que cette carte ?
y a t’il aussi sur cette carte des offres ? (50€ cadeaux a l’ouverture ou dans le genre ?
merci pour vos réponses

par Capitaine Crédit - 23 août 2018 Répondre

Bonjour,

Malheureusement nous n’avons pas la réponse à cette question. Nous conseillons de contacter directement le service client de Carte Zéro pour savoir si cela est possible.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Karim - 21 août 2018 Répondre

Bonjour je voudrais savoir en étant à la aah combien je pourrais obtenir

par Capitaine Crédit - 22 août 2018 Répondre

Bonjour,

Malheureusement nous ne pouvons pas répondre à cette question car nous n’avons pas assez d’informations sur votre dossier. Nous vous conseillons de contacter directement le service client de Carte Zéro.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Franck - 17 août 2018 Répondre

Mardi 14 août on j ai reçu un mail me disant que je pouvais bénéficier d une augmentation de ma limite de crédit, que j ai accepté en remplissant un formulaire joint. Or 3 jours plus tard, soit le vendredi 17 août, j ai toujours le même crédit disponible. Pouvez vous me dire au bout de combien de temps une augmentation de crédit est effective ? Merci d avance

par Capitaine Credit - 20 août 2018 Répondre

Bonjour,

Malheureusement nous n’avons pas assez d’informations sur votre dossier pour vous répondre. Nous vous conseillons de joindre directement le service client Carte Zero au 0 805 050 610 (appel non surtaxé) afin de leur poser la question.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Emilie - 16 août 2018 Répondre

Bonjour comment fait on pour rembourser la somme que nous avons demander a carte zero ?

par Capitaine Credit - 16 août 2018 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne. Nous vous conseillons de joindre directement le service client Carte Zero au 0 805 050 610 (appel non surtaxé).

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par POMMIER - 23 juin 2018 Répondre

Bonjour,
Il est dit dans les avantages que le retraits d’espece En France ou à l’etranger N’entraine Pas de frais , puis dans les inconvénients , il est dit que cela génère des intérêts des le lendemain !
Pourriez vous m’eclairer Sur ce point svp !
Je voyage beaucoup et j’ai besoin de savoir si le fait de retirer de l’espece , euros et devises étrangères génèrent des frais ( commissions ou autres )
Merci

par Capitaine Credit - 25 juin 2018 Répondre

Bonjour,

Normalement vous pouvez retirer des espèces en France ou à l’étranger gratuitement. Cependant, il faut savoir que la carte zéro est associée à un crédit renouvelable. Ce qui signifie que si vous faîtes des achats et que vous choisissez l’option paiement à crédit, vous aurez des intérêts à rembourser.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par perez - 28 juin 2018 Répondre

bonjour je viens de demander ma carte zero mais je n ai pas demander de montant est ce normal ?
comment je fais pour faire la demande du montant cordialement

par Capitaine Crédit - 29 juin 2018 Répondre

Bonjour,

Malheureusement, nous n’avons pas la réponse à cette question. Nous vous conseillons de contacter le service client de Carte Zéro au 08.05.05.06.10 (appel non surtaxé depuis un fixe).

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Michel - 2 juin 2018 Répondre

Bonjour,suite à ma demande de carte zéro le 28 mai avec les documents toujours aucune réponse, je pensais qu’il fallait 7 jours,merci de votre réponse et renseignements. Sont-ils ouvert le samedi merci.Cordialement

par Capitaine Crédit - 4 juin 2018 Répondre

Bonjour,

Pour en savoir plus sur l’avancée de votre dossier, vous pouvez contacter le service client de Carte Zéro au 08.05.05.06.10 (appel non surtaxé depuis un fixe). Par contre, nous ne connaissons pas leurs jours et heures d’ouverture.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par fesquet - 9 mai 2018 Répondre

Bonjour

J’ai ma carte zero et le crédit de 1000€
Tout fonctionne trés bien j’en ai été trés contente !
je voudrais juste savoir au bout de combien de temps peut on obtenir une augmentation de plafond ?
Merci
Cordialement

par Capitaine Crédit - 11 mai 2018 Répondre

Bonjour,

Malheureusement nous n’avons pas la réponse à cette question. Nous vous conseillons de contacter directement le service client de Carte Zéro au 08.05.05.06.10 (appel non surtaxé).

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Dom de Paris 75 - 22 avril 2018 Répondre

BIENVENUE À TOUS
Je suis client carte zéro banque advanzia depuis août 2017 dernier en utilisant le crédit certes a un taux très élevé mais identique aux autres banques
J ai obtenu récemment une augmentation de ma réserve de crédit renouvelable
Très satisfait de cette banque contrairement aux banques françaises confiance réciproque ayant en plus de faibles revenus
En étant quand même sérieux dans mes remboursements mensuels !!!
Je recommande vivement cette formule avec un établissement financier correct
CORDIALEMENT

par fesquet - 9 mai 2018 Répondre

bonjour
au bout de combien de temps tu as eu une augmentation de crédit ?
merci
Cordialement

par Mathilde - 19 mai 2018 Répondre

Bonjour, j’ai aussi la carte zéro suis juin 2016. On vient de me proposer une augmentation de crédit que j’zi Accepter. Combien de temps faut il pour qu’elle soit effective. ( car pour l’instant Toujours même montant)

par Gahery - 17 avril 2018 Répondre

Bonjours est ce que la carte zero peut être sans contact car sur la mienne il y a le sans contact mais est ce qu il fonctionne

par Capitaine Crédit - 18 avril 2018 Répondre

Bonjour,

Normalement si votre carte permet le sans contact c’est qu’il est possible de l’utiliser.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par San - 11 avril 2018 Répondre

Bonjour
J ai fait une demande de la carte zéro et je n ai pas eu de réponse j ai fait la demande mercredi la semaine dernière c est pour savoir combien de temps on a une réponse
Merci

par Capitaine Crédit - 12 avril 2018 Répondre

Bonjour,

Normalement vous recevez un mail de leur part assez rapidement. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez joindre leur service client par téléphone au 0 805 050 610, appel gratuit.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par JEAN74 - 30 juin 2018 Répondre

Moi-même, j’ai fait une demande le 17 Juin et je n’ai toujours pas de réponse ; est-ce mauvais signe ? doivent-ils obligatoirement donner une réponse même après les 7 jours …. alors que j’ai pu rentrer le code secret, la réponse à la question et le montant accordé (1000 EUR).

par Capitaine Credit - 3 juillet 2018 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons également de contacter le service client de Carte Zéro au 0 805 050 610 (appel non surtaxé) afin de connaitre l’avancement de votre dossier.

Cordialement, L’équipe Capitaine Crédit.

par Gahery - 11 avril 2018 Répondre

Je ai reçu ma carte zero il y a 2 jours quand je vais pour le activer on me dis de renvoyer un rib à mon nom alors que c eSt le miens et maintenant on me dis de renvoyer mon avis de imposition alors que tous ses document il le ai sont mécrits de me répondre

par Capitaine Crédit - 11 avril 2018 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de contacter directement le service client de Carte Zero pour toutes questions relatives à votre dossier.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Alexandra - 1 avril 2018 Répondre

Bonjour comment reçoit on la carte zéro ar courrier simple ou recomende?
Cordialement

par Capitaine Crédit - 3 avril 2018 Répondre

Bonjour,

Malheureusement nous n’avons pas la réponse à cette question. Vous pouvez contacter le service client de Carte Zéro pour en savoir plus sur leur mode d’envoi.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par MA - 23 mars 2018 Répondre

C’est obligé d’utiliser le credit? parce que jai fait une erreur jai commandé cette carte mais au finale je ne veut pas l’utilise parce que elle ne minterresse pas sachant que je l’ai pas reçu encore comme je peut faire pour arrêté le processus merci

par Capitaine Crédit - 24 mars 2018 Répondre

Bonjour,

Si votre demande a été pré-accepté et que vous avez renvoyé le contrat signé et que vous avez changé d’avis, il est toujours possible de vous rétracter. En effet, vous avez un délai légal de 14 jours pour annuler la demande de crédit.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Birembeau - 12 février 2018 Répondre

Bo jour j ai fait ma demande de carte zéro mais si je suis acceptée pour le prêt que j ai demandé ?Je rembourse tout les mois et les frais se monte à combien ?merci pour votre réponse

par Capitaine Crédit - 13 février 2018 Répondre

Bonjour,

Tout dépend du montant et de la durée de remboursement demandés. Nous conseillons de contacter directement le service client de Carte Zero pour en savoir plus sur les mensualités et les éventuels frais de dossiers.

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par guerini - 2 mars 2018 Répondre

Bonjour ,
Après un FICP ( je suis défiché depuis le 06/02/2018 ) , je n’ai pu obtenir que cette carte Zero , que je vais utiliser avec parcimonie , mais une chose est certaine , je suis absolument ravi de leur service clientèle et reconnaissant de leur confiance , même si le taux etc etc …..
Voila , je voulais juste déposer mon témoignage , et précise que je ne bosse pas chez eux 😀
Cordialement

par Corinne - 30 janvier 2018 Répondre

Bonjour
Apparement j’ai eu l’accord de 1000€
j’ai fais de viremnts de 500€ ca ete validé .
Quel est le délais pour qu’il soit sur mon compte et est ce que du moment que c’est validé il est certain que ca sera sur mon compte?
Merci
Cordialement

par Capitaine Crédit - 31 janvier 2018 Répondre

Bonjour,

Malheureusement nous n’avons pas la réponse à cette question. Le mieux serait de contacter directement le service client de Carte Zero pour en savoir plus sur les délais des opérations bancaires.

Cordialement , l’équipe de Capitaine Crédit.

par MAUBERT - 26 janvier 2018 Répondre

bonjour ,
J aimerai savoir pour pouvoir faire un virement si il faut attendre de recevoir la carte .
Je vous remercie dans l attente de vos réponses

par Capitaine Crédit - 29 janvier 2018 Répondre

Bonjour,

Oui en effet, le mieux serait d’attendre de recevoir la carte et vos codes secrets avant d’effectuer une opération bancaire.

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par jean odi - 26 janvier 2018 Répondre

bonjour comment voire combien ont dispose de fond sur mon espace client est-ce dans la colonne encours carte?

par Capitaine Crédit - 29 janvier 2018 Répondre

Bonjour,

Malheureusement nous n’avons pas la réponse à cette question. Nous vous conseillons de contacter le service client de Carte Zéro pour en savoir plus sur le fonctionnement de votre espace client.

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Corinne - 21 janvier 2018 Répondre

Bonjour j’ai fais l’inscription a carte zero et envoyé les documenst demandés ( rib etc) il m’est marqué sur le site 1000€ .
Mais est ce accépté ou faut il attendre une réponse définitive ?
Peut elle être négative ?
Et denière chose quel est le délai ?
Merci beaucoup

par Capitaine Crédit - 23 janvier 2018 Répondre

Bonjour,

Pour avoir plus d’informations sur l’avancée de votre dossier nous vous conseillons de contacter directement le service client de Carte Zéro.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Valentin - 16 janvier 2018 Répondre

Bonjour,

J’ai eu l’attribution de cette carte mais je ne l’ai pas utilisé pendant quelques mois. La 1ère utilisation pour régler un achat de 130 € m’a été refusé , par contre j’ai pu faire un retrait de 100€ et après plus rien. J’ai contacté le service client qui m’a dit que j’avais un plafond de crédit de 100 € (diantre). Non seulement elle n’a pas pu m’expliquer pourquoi ce plafond ridicule mais en + m’a dit que cela évoluera en fonction de mes achats et remboursements. j’ai pu régler mes 100 € en une seule fois et depuis c’st toujours pareil. D’autant que j’au eu des intérêts dessus (je ne sais même pas pour quelle raison. Bref, je n’arrive toujours pas à comprendre l’attribution de cette carte avec un plafond aussi dérisoire. Au final cette carte ne sert strictement à rien. Je précise que je travaille et suis en CDI

par Capitaine Crédit - 18 janvier 2018 Répondre

Bonjour,
La carte de crédit Carte Zéro est associée à un crédit renouvelable et donc à chaque paiement ou retrait avec cette carte, un intérêt vous sera prélevé. En qui concerne le montant des prélèvements autorisés nous n’avons malheureusement pas la réponse. Vous pouvez retenter de joindre le service client pour obtenir cette réponse.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Marianne - 5 janvier 2018 Répondre

Bonjour,
j’ai fait une demande de carte ZERO le 27 Décembre dernier mais je n’ai toujours pas de réponse. Pourtant, lorsque je vais sur le site, je découvre la somme limite de 1500 EUR et il y a davantage de documents à consulter. Ma question est la suivante par rapport à vos expériences : la carte ZERO peut-elle encore donner une réponse négative étant donné que les 7 jours sont dépassés ? Merci par avance de vos réponses.

par Capitaine Crédit - 5 janvier 2018 Répondre

Bonjour,

Si vous avez déjà obtenu les fonds, l’organisme de crédit ne peut pas vous refuser un crédit qu’elle vous a déjà octroyé.En cas de doute, nous vous conseillons de contacter le servie client de Carte Zéro.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par paris754445 - 29 décembre 2017 Répondre

bonjour; la carte zero dispose d’argent sans quon en mette et ce qu’on depense on rembourse avec interets cesr bien ca ?

par Capitaine Crédit - 29 décembre 2017 Répondre

Bonjour,

La carte zéro est couplée à une réserve de crédit accordée lors de l’acceptation de votre dossier. Ainsi lorsque vous réalisez des achats avec votre carte votre réserve d’argent diminue. Vous devez ensuite rembourser les sommes dépensées dans un délai de 3 à 6 semaines pour ne pas payer d’intérêts. Si le remboursement s’effectue après ce délai, vous aurez des intérêts à payer.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Michèle - 15 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
J’ai fait une demande à Carte Zéro et elle a été acceptée il y a des semaines mais je ne vois toujours pas les 500 euros disponibles sur mon compte, j’avais oublié de télécharger mon RIB ou de l’envoyer, je l’ai fait il y a 3 jours mais jamais de réponse par mail donc ce soir je l’ai téléchargé. J’ai téléphoné il a plusieurs jours mais je n’ai pas du tout compris, je préfère une réponse écrite. Je ne comprends pas pourquoi je n’ai JAMAIS de réponse à mes mails !! Est-ce que Cartez Zéro a un problème de messagerie ?? J’ai fait une demande à cette banque car je souhaitais juste 500 euros pour les virer sur mon compte bancaire, je ne souhaite pas faire d’achat avec la Carte Zéro. Je n’arrive pas à savoir également quel sera le montant prélevé sur mon compte bancaire afin de régler ces 500 euros dès qu’ils seront sur mon compte, et ce pour combien de mois. Si quelqu’un comprend pourquoi Carte Zéro ne répond jamais à mes mails, Merci de m’en informer. Bonne soirée. Michèle

par Capitaine Crédit - 18 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
Nous ne sommes pas au courant du délai de réponse par mail de Carte Zéro. Vous envoyez vous mail sur cette adresse ? [email protected] ? Sinon effectivement le recours le plus rapide c’est de leur téléphoner et de voir avec eux directement au 0805 050 610 appel gratuit en France depuis une ligne fixe.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Dom de Paris 75 - 1 décembre 2017 Répondre

Bienvenue à tous ! Ayant cette carte depuis août 2017 dernier un virement de carte zéro à ma banque la banque postale validation avant 11heures du matin reçu sur mon compte le soir même c est une banque honnête et sans mauvaises surprises

par Lucas - 30 novembre 2017 Répondre

Bonjour,

Ayant effectué un virement en ligne, de ma carte zéro vers un autre compte enregistré et validé, je voulais savoir quel serait le délai d’attente ? 24H? 48h? 72h? C’est assez urgent..

Cordialement.

par Capitaine Crédit - 1 décembre 2017 Répondre

Bonjour,

Tout dépend de la banque vers laquelle vous avez effectué votre virement. A priori, le délai d’attente devrait être assez court.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par jean pierre mathiez - 22 novembre 2017 Répondre

Bonjour, afin d’éviter les frais d’un crédit, est-il possible de faire un virement de mon compte sur le compte carte zero ? si oui, comment procéder ?

par Capitaine Crédit - 23 novembre 2017 Répondre

Bonjour,
Le remboursement par anticipation est toujours possible et sans frais supplémentaires si votre crédit est inférieur à 21 500€.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Alex - 20 novembre 2017 Répondre

Bonjour
J’ai fait demande d’une carte zero avec credit renouvellable . J’ai signé mon contrat et j’ai envoyé mon rib . Mon credit est 500 euro . J’ai fait demande semaine dernière . Je n’ai pas réponse encore etc . Quand je vais recevoir ma carte et mon crédit ??
Merci pour la réponse.

par Capitaine Crédit - 21 novembre 2017 Répondre

Bonjour,

Tout dépend des organismes de crédit mais normalement il faut compter un délai de 15 jours pour obtenir une réponse définitive et les fonds demandés si le crédit est accepté. Ces 15 jours correspondant au délai légal de rétractation. Nous vous conseillons de contacter le service client de carte zéro pour en savoir plus.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Redjimi - 30 octobre 2017 Répondre

Bonsoir, s’il vous plaît ,j’ai demandé la carte zéro et j’ai reçu une suite favorable après j’ai bien télécharger et signé mon contrat par l’espace client, et ils m’ont bien validé mon contrat et ils m’ont bien accordé une suit favorable pour accéder et bénéficier de tous les avantages et les service de la carte zéro, mais la dernière fois j’ai reçu un émail, ils m’ont demandé de télécharger ou envoyer un RIB pour terminer et finaliser la dernière étape , ma question, est ce que je peux utilisé le RIB De ma femme, ou il faut mon RIB .car je veux bien faire le virement sur le compte bancaire de ma femme pour payer sa formation
Et je vous remercie infiniment

par Capitaine Crédit - 31 octobre 2017 Répondre

Bonjour,

Si le contrat de crédit est à votre nom, c’est votre RIB qu’il faudra fournir pour l’obtention des fonds et les prélèvements des mensualités. Cependant, si votre épouse est présente en tant que co-emprunteur sur le contrat, il est sans doute possible d’utiliser le sien. Le mieux, serait de poser directement la question à Carte Zéro pour ne pas retarder l’obtention de votre crédit.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par MEND - 3 octobre 2017 Répondre

Bonjour
Je n’arrive pas a faire des virements
Pouvez vous svp me renseigner?
Merci

par Capitaine Crédit - 4 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
Pour pouvoir effectuer un virement avec carte zéro il faut vous connecter à votre espace client, vous rendre dans « ma gestion des comptes » et y entrer les informations demandées relatifs au compte d’où vous souhaitez effectuer des virements.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Par Dominique Paris 75 - 2 octobre 2017 Répondre

J ai optenu la carte zéro avec un petit revenu la seule banque à me faire confiance c est une réalité avec un plafond de 500 euros simple et souple d utilisation même si le taux du crédit reste très élevé !!!! Avec un service client appel non surtaxé très rare et 7jours sur 7 24heures sur 24 gold mastercard Avec assurances incluses Pas d offre équivalente dans d autres banques. Merci pour leur confiance quand même !!! Le taux du crédit revolving idem voir plus élevé chez les autres organismes de crédit

par Andreze - 30 septembre 2017 Répondre

Avec la carte zero pouvons nous payer quelque chose en 4 fois avec cettemoi carte? Urgent

par Capitaine Crédit - 2 octobre 2017 Répondre

Bonjour,
A notre sens cette carte ne donne pas la possibilité de payer en plusieurs fois. Vous pouvez toutefois contacter le service client de Carte zéro par téléphone pour vous en assurer.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par MEND - 15 septembre 2017 Répondre

Bonjour je viens de recevoir ma carte y a t’il un code secret comme pour les cartes de credits ?

par Capitaine Crédit - 18 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
Oui il faut effectivement un code confidentiel pour utiliser votre carte Zéro, vous devriez le recevoir quelques jours après la réception de la carte.
Cordialement, Capitaine Crédit.

par Jmc - 14 septembre 2017 Répondre

Bonjour
J.aimerais avoir un numéro de téléphone ou joindre le service clients car les deux numéros ne passent pas. Le 08 ne fonctionne pas et le 0155 non plus aux Antilles. J.ai envoyée un mail .ma carte est bloquée. Sur dois je faire. MERCI

par Capitaine Crédit - 15 septembre 2017 Répondre

Bonjour,

D’après nos informations, le numéro indiqué est bien celui du service client de Carte Zéro. Malheureusement, nous n’avons pas d’autres points de contact à vous donner. Nous vous conseillons d’attendre la réponse du service client à votre mail.

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Hamdaoui - 3 septembre 2017 Répondre

Bonjour comment ont sait combien y a sur notre carte zero

par Capitaine Crédit - 4 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
Vous pouvez gérer vos comptes directement depuis votre espace client en cliquant ici en vous munissant de votre identifiant et mot de passe ou en contactant le service client au 0805 050 610 (appel gratuit depuis un fixe).
Cordialement , l’équipe Capitaine crédit.

par francoise - 18 août 2017 Répondre

peut on etre sure que c’est accordé quand on fait l’inscription est que c’est marquer 500 euro la limite accordé

par Capitaine Crédit - 18 août 2017 Répondre

Bonjour,

La réponse que vous obtenez dans un premier temps est une réponse de principe et n’est pas une réponse définitive. Il faut d’abord transmettre le contrat et les pièces justificatives demandées via le site de Carte Zéro pour avoir une réponse finale.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par grem - 26 août 2017 Répondre

Bonjour,
Plusieurs fois demandé , plusieurs fois refusé(couple 3500 euros) je me contente donc de ma carte visa classic de la banque postale et de mon découvert de 500 euros.seulement à la fin de l année je ne renouvelle pas ma carte visa classic pour baisser mes frais , j ai donc opté pour la carte N26 0 frais il faut seulement faire 9 achats carte bleue par trimestre , attention c est une carte de débit donc zero découvert.Ma derniere demande de carte zero remonte au 24/08/2017 1000 euros accordé je vous donnerais la réponse d ici 3 semaines.

par Capitaine Crédit - 28 août 2017 Répondre

Bonjour,
Très bien, je vous souhaite d’accéder à votre crédit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Thiam - 14 avril 2017 Répondre

Bonjour j ai une demande de carte zero et j ai pas de reponse

par Capitaine Crédit - 18 avril 2017 Répondre

Bonjour,
C’est surprenant. Peut-être vous êtes vous trompé dans votre @mail lors de votre inscription. Nous vous recommandons de déposer une nouvelle demande de carte Zéro.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par PERE - 20 mars 2017 Répondre

je vais faire des retraits d’espèces aux Etats Unis, y a t il des frais avec la carte ZERO ? A quel moment rembourser les retrais ?

par Capitaine Crédit - 21 mars 2017 Répondre

Bonjour,
Les retraits d’argent avec la carte Zero donnent toujours lieu à des frais. Ces frais sont calculés chaque jour, au jour le jour, à partir de la date de retrait. Pour les retraits d’argent (ce n’est pas pareil pour les achats ou vous pouvez bénéficier d’un différé gratuit de 2 à 6 semaines) au plus vite vous remboursez (par virement) au plus vite les frais s’arrêtent. Prenons un exemple concret : si vous retirez 200 euros le 15 mars et que vous les remboursez le 25 mars, ça vous coûtera 200*10/365*18,26%(taux débiteur révisable) = 1,0005€ en frais de crédit. Les frais de retrait d’espèce hors zone euro sont gratuits, après il faut voir le taux de change.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Larcher - 13 mars 2017 Répondre

Bonjour ; j ai fais la demande de la carte zéro. Ma question est ce que avec cette carte ont peux payer un achat en quatre fois avec.Et est ce que tout les entreprises accepte cette carte. Merci.

par Capitaine Crédit - 14 mars 2017 Répondre

Bonjour,
La carte Zéro est une carte Mastercard Gold. A ce titre, elle est acceptée partout où les cartes Mastercard le sont. Autrement dit, on peut payer quasiment partout. On peut payer en 4 fois mais ça n’est pas proposé directement sur le terminal de paiement. Vous payez avec puis l’achat bascule à crédit. Ça sera ensuite à vous de rembourser en 4 fois. Si vous ne faites rien, l’achat sera remboursé à crédit petit à petit. Le montant de la mensualité automatique dépend du montant des achats.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Degliame Laetitia - 10 février 2017 Répondre

Bonjour,

Est il possible d’avoir un crédit de 15000 euros avec la carte? On combien de temps de temps peut on rembourser cette somme?est ce possible sur 5 ans et est ce que c’est avantageux avec cette carte?
Nous avons fais une demande auprès de cetelem sofinco etc… mais pas possible à cause de nos revenus faible (Smic x2) paraît il, mais quand on fais le calcul on peut rembourser jusqu’à 350 euros par mois à deux.

par Lilii - 23 janvier 2017 Répondre

Bonjour,

Jaurai besoin de 3000 euros. Est ce judicieux pour moi de soucrire à la carte Zero ? Où n’est elle réservé que pour payer des petites sommes ?

Merci de votre reponse !

par Capitaine Crédit - 24 janvier 2017 Répondre

Bonjour,
Il sera sans doute compliqué d’obtenir ce montant dès l’ouverture. Pour trouver le meilleur crédit 3000 euros, nous vous conseillons d’utiliser notre comparateur de crédit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par sebastien - 8 décembre 2016 Répondre

Bonjour,

je n’ai pas compris concernant les intérêts suite à un retrait?
si je fait un virement dans le mois qui suit je ne payerai pas d’intérêt?
Ensuite je souhaite utiliser cette carte à l’étranger pour payer ou retirer en devises (Chili, Argentine), pouvez vous me confirmer qu’il n’y a pas de frais?

Merci pour vos réponses.

Cordialement.

par Capitaine Crédit - 9 décembre 2016 Répondre

Bonjour,
Nous n’allons pas prendre d’engagement à la place d’Advenzia qui gère la carte Zero mais de ce que l’on peut voir sur leurs conditions générales de ventes :
– le crédit et à 0% si vous payez tous vos achats avant l’échéance
– Commission sur les achats en zone euro 0 €
– Commission sur les achats hors zone euro 0 €
– Frais de retrait d’espèces aux distributeurs de billets en zone euro 0 €
– Frais de retrait d’espèces aux distributeurs de billets hors zone euro 0 €
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par Guizmo - 14 octobre 2016 Répondre

Que se passe t-il si la carte n’est utilisée pendant plus d’un an ? La cotisation est-elle due dans ce cas ?

par Capitaine Crédit - 17 octobre 2016 Répondre

Bonjour,
D’après les informations en notre possession, la carte reste gratuite même les années suivantes. Seul l’utilisation du crédit gé^nère des coûts à priori.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Pineau - 29 novembre 2016 Répondre

Bjr. Pour ma part j’ai une carte « cartezero » depuis plus de deux ans sans jamais l’avoir utilisé et il m’ont demandé aucun centime.

par Eden Rosillo Dominguez - 28 août 2016 Répondre

Bonjour, nous allons partir en vacances et on souhaite louer un voiture mais il faut absolument une carte, on cherche des options des cartes crédits, la carte zéro a l’air bien mais on souhaite savoir si c’est compliqué pour la résilier après?

par Capitaine Crédit - 29 août 2016 Répondre

Bonjour,
Pour la résiliation, la carte Zero fonctionne comme les autres cartes bancaires.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par godefroit - 21 août 2016 Répondre

bonjour
je vais bientôt recevoir ma carte zéro et je voudrais faire un achat de 600€, je voudrais savoir si c’est possible de rembourser le montant en 6 ou 7 mois ?
cordialement
g-a

par Momo - 9 juillet 2016 Répondre

Je veut faite un abonement mobile et le payé chaque mois par la carte zero je veu votre avis et comment faire un virement sur la carte zero sachant que jai pas un compte courant ni un chequier

par Capitaine Crédit - 11 juillet 2016 Répondre

Bonjour,
Si vous n’avez pas de compte courant et donc pas de domiciliation bancaire ?? Dans ce cas, il ne sera pas possible d’ouvrir un compte carte Zéro. Il faudrait d’abord obtenir un compte courant, comme le compte Anytime par exemple.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Deniz - 8 juillet 2016 Répondre

Je voudrait aller en vacances, mais j’ai perdu toute mes cotisations que j’ai faite durant tout l’année, puis j’ai entendu parler de la cartezero, et sur ce je voulais vous demander si j’ai une limite de 1000 euros et que je retire la totalité puis retour des vacances je payes cette sommes en une fois, le payement sera realiser sans frais? ( je devrait leur payés 1000 euros ou plus)
De plus que je vais aller en vacances pour 6 semaines

par Capitaine Crédit - 11 juillet 2016 Répondre

Bonjour,
L’offre actuelle de la carte Zéro est un taux taeg révisable de 0% pendant les 6 premiers d’utilisation. Donc effectivement, toute utilisation qui sera effectuée et remboursée entièrement durant ces 6 premiers mois sera gratuite ! Car un crédit renouvelable peut être rembourser par anticipation et c’est toujours sans frais, c’est la loi pour ce produit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par ferre - 23 mai 2016 Répondre

j’ai déja souscrit et je n’ai toujours pas de réponse

par Capitaine Crédit - 23 mai 2016 Répondre

Bonjour,
Nous ne savons pas à quelle date vous avez souscrit à la carte Zero ? Il faut généralement compter une semaine pour la réponse définitive.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par karine - 18 mai 2016 Répondre

Bonjour j ai demander la carte qui a ete accepter parail pouvez-vous me dire combien de temps qu il faut attendre pour la recevoir merci dites moi si c est rapide cordialement

par Capitaine Crédit - 19 mai 2016 Répondre

Bonjour,
A partir du moment où vous avez finalisé le dossier de demande de crédit avec les justificatifs nécessaires, il faut généralement compter une bonne semaine pour les organismes de crédit « classiques ». La carte Zero étant un nouvel acteur, peut-être ont ils mis au point des process plus performants.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Jean-Pierre Ancillon - 10 avril 2016 Répondre

Bonjour,

J’ai obtenu la CarteZero et je souhaite faire un achat à crédit d’un montant environ de 400 Euros, profitant jusqu’au mois de septembre d’un crédit à taux zéro. Mais ce dont je me méfie c’est le minimum à payer, que je n’arrive pas à connaître, lorsque je recevrais la facture. Serait-il judicieux de faire cet achat en trois fois sans frais comme le propose cet E.marchand de façon à étaler ce minimum ?
Merci pour vos conseils.
Meilleures salutations.

par Capitaine Crédit - 11 avril 2016 Répondre

Bonjour,
Nous n’avons pas en notre possession le barème de remboursement de la carte Zéro par montant d’achat. Nous estimons que les mensualités devraient être autour de 30 euros. Par contre notez bien que le crédit sera gratuit que durant la période de remboursement des 6 mois après l’ouverture, ensuite il sera payant.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Fab - 4 avril 2016 Répondre

Bjr, je suis fiché à la banque de France suite à un découvert abusif et 2 chèques impayé . De plus j’ai du retard dans mes impôts . Difficile de trouver un crédit étant fiché , un organisme ma conduit vers la carte zéro est-ce la solution pour réglé toutes mes dettes ?

par aurélien - 15 mars 2016 Répondre

J’ai fais la demande de la carte zéro , étant en cdi je pensais l’obtenir.
Mais non refus est quand je demande pourquoi , on me dit que c’est des conditions interne.
Question : il faut faire quoi pour l’obtenir ?

par Capitaine Crédit - 16 mars 2016 Répondre

Bonjour,
Seul Advanzia Bank S.A. qui gère la carte Zéro est à même de vous donner la réponse. Mais en rapport avec notre expérience, il n’y a quasiment aucune chance que vous ayez accès à cette carte puisque le crédit n’a pas été accordé. Sachez de plus que les organismes de crédit n’ont pas à motiver leur refus, c’est la loi.
C’est pour cette raison que notre comparateur permet d’obtenir un classement des taux de crédit mais c’est un classement adapté au profil de chacun qui identifie l’organisme qui a le plus de chances d’accepter le crédit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Madio - 10 mars 2017 Répondre

Bonjour je voulé savoir le plafond de la carte 0

par Capitaine Crédit - 10 mars 2017 Répondre

Bonjour,
Le montant maximum de la carte Zéro dépendra de l’analyse de votre dossier et de vos revenus. D’après nos informations il peut monter jusqu’à un crédit 3000 euros.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par dia - 6 mars 2016 Répondre

Bonjour
J ai reçu ma carte zéro avec code j’ai droit à 1000 euro pourrais je faire mes achat et retrait avec la carte merci

par Capitaine Crédit - 7 mars 2016 Répondre

Bonjour,
Si vous avez reçu votre carte, c’est que c’est possible.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Daddy - 2 mars 2016 Répondre

Est-il possible de régler sa location de voiture sans avoir à payer l’assurance Franchise, et rembourser immédiatement son compte Zero. Où est le piège s’il y en a un.

par Capitaine Crédit - 2 mars 2016 Répondre

Bonjour,
Nous n’avons pas compris le rapport avec l’assurance franchise. Par contre, vous pouvez rembourser la dette d’un crédit renouvelable quand vous le voulez, c’est le principe de ce produit. Or la carte Zéro est adossée à un crédit renouvelable.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par andrin - 4 février 2016 Répondre

Bonjour, en mi-temps thérapeutique, impossible d’effectuer un rachat de crédits. Quels organismes contactés pour obtenir un pret? J’ai 2200€ de revenus mensuels. Merci

par Capitaine Crédit - 4 février 2016 Répondre

Bonjour,
Quel est le montant des dettes que vous avez à racheter ? Et pouvez vous présenter des bulletins de salaires ?
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Moi - 20 janvier 2016 Répondre

Bonjour j’aurai besoin de 1500 € pour une voiture et personne ne veut car j’ai pas de travail et sans voiture c’est compliquer pour se que je fais est ce que la carte zéro peut mettre utile?

par Capitaine Crédit - 21 janvier 2016 Répondre

Bonjour,
Il est très compliqué de réussir à obtenir un prêt, même un petit crédit de 1000 euros quand on n’a pas de travail. Pour pouvoir acheter une voiture pour retrouver un travail dans ce cas, il faut se tourner vers des structures comme pôle emploi ou la CAF qui peuvent accompagner ce projet.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Puchet - 1 décembre 2015 Répondre

Bonjour , juste une question concernant le remboursement des 100 euros de la carte zéro , impossible de faire un virement depuis la banque postale qui est ma banque .
Pouvez vous me dire svp comment procéder à ce remboursement ??
Merci

par Capitaine Crédit - 2 décembre 2015 Répondre

Bonjour,
Si les gestionnaires de la carte Zéro ne viennent pas vous répondre sur notre site, vous devriez les contacter par téléphone, sinon cette histoire risque de vous coûter cher. Sinon, nous vous conseillons de leur envoyer le remboursement par chèque via un courrier et un accusé de réception.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Tris_Va - 16 septembre 2015 Répondre

Bonjour,
J’ai besoin d’investir 40,000€ dans un projet fiable et durable. Mon entourage a témoigné et m’a apporté la preuve indéniable que mon investissement marchera puisque le leur a marché lorsqu’ils ont fait de même.
J’ai été en contact avec une personne aux États-Unis qui s’est servi de cartes de crédit 0% pour investir une telle somme. Si le remboursement total est possible au bout de 4-5 mois, est-il possible de trouver la carte qui me conviendrait ?

par Capitaine Crédit - 17 septembre 2015 Répondre

Bonjour,
Il n’existe pas de carte à 0% en France. La carte Zero n’est qu’une approche marketing comme nous l’expliquons dans l’article. Il n’existe pas non plus de crédit gratuit proposé par les sociétés financières de crédit à la consommation. Si vous recherchez un prêt pour un investissement professionnel, il faut vous adresser à des organismes d’état qui peuvent accompagner dans le financement à taux 0% mais il y a pas mal de conditions pour les obtenir. Vous pouvez vous adresser par exemple à la Banque Publique d’Investissement.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par MMax - 18 août 2015 Répondre

Bonjour,
Je suis dans le meme cas que, Julein – message du 7 juillet 2015, c’est a dire vivant a l’etranger hors zone euro. Il me semble qu’il est impossible de beneficier des offres des banques en ligne avec carte gratuite pour les expatries, a cause de notre fiscalite a l’etranger. Pouvez vous confirmer s’il vous plait? Je cherche a ouvrir un compte courant avec carte bancaire gratuite, pouvez vous aider? Merci. Max

par Julein - 7 juillet 2015 Répondre

Bonjour,
Je vis a l’étranger, hors zone Euro.
Mes compte sont en France et les frais bancaires sont ingérable ( virements/ payement/ retraits), vraiment trop onereux! Cette carte Zero est elle la solution?
Ou avez vous une autre solution?

par Capitaine Crédit - 8 juillet 2015 Répondre

Bonjour,
La carte Zéro n’est surement pas la solution, sauf si vous voulez payer encore plus cher ! Pour limiter les coûts de transaction sur des opérations bancaires à l’international, le mieux est de passer par une banque en ligne. Vous pouvez demander à recevoir une documentation sans engagement chez notre partenaire bancaire.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par moi2 - 30 avril 2015 Répondre

J’aimerais souscrire à la carte zero, puis je la souscrire avec vous ?

par Capitaine Crédit - 30 avril 2015 Répondre

Bonjour,
Nous n’encourageons pas à la souscription de la carte Zéro car nous trouvons qu’elle propose des services vraiment trop chers par rapport à ce que l’on peut trouver par ailleurs. Par exemple, si vous souhaitez souscrire à une carte de paiement avec un crédit, nous vous conseillons demander un crédit de 1500 euros en passant par notre questionnaire et vous pourrez demander une carte par chère à l’organisme le moins cher actuellement : https://www.capitaine-credit.com/questionnaire-credit-choix-projet/
Et il y a encore mieux, si vous voulez juste la meilleure offre bancaire la moins chère actuellement avec carte bancaire gratuite à vie, nous avons effectué toutes les comparaisons sur Capitaine Épargne et l’offre bancaire la moins chère actuellement est accessible directement ici : Accéder à la meilleure offre bancaire.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Gourguechon - 7 février 2018 Répondre

Bonjour
Combien de temps faut-il pour recevoir la carte zéro chez moi svp

par Capitaine Crédit - 7 février 2018 Répondre

Bonjour,

Pour cette question précise le mieux serait de contacter directement le service client de Carte Zero.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par lyncée - 1 juin 2014 Répondre

Bonsoir,
J’ai un achat de 6500 euros à effectué, je possède la carte de crédit zéro, comment pourrais je faire pour l’utiliser?
Je remercie dans l’attente de vos réponces;
Cordialement
D.L

par Capitaine Crédit - 5 juin 2014 Répondre

Bonjour,
Si vous souhaitez utiliser votre carte Reglo pour régler votre achat, vous pouvez l’utiliser en paiement comme n’importe quelle autre carte. Il faut le plafond de la carte Reglo vous le permette.
Si vous ne voulez pas que cet achat de 6500 euros ne vous coûte trop cher en crédit si vous y faites appel, vous avez plutôt intérêt de trouver le crédit amortissable le moins cher grâce à notre comparateur et faire une demande chez l’organisme le moins cher.

par Moi - 31 mai 2014 Répondre

En tout cas, la carte Zéro est la seule que j’ai en tant que carte de crédit… les autres cartes que j’ai sont des cartes de débit, genre Moneybookers Skrill ou Neteller, c’est-à-dire, l’argent qu’il y a dedans pour dépenser c’est mon argent et quand j’ai tout dépensé, je ne dois rien du tout à la banque de ladite carte.

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