Avis Cofidis : service client et meilleur taux ?
Pour donner un avis Cofidis objectif, nous proposons d’abord une évaluation des taux proposés. Nous ferons ensuite le tour des sites qui proposent une évaluation Cofidis pour pouvoir remonter un avis Cofidis global. D’autre part, pour en savoir plus sur cette société, nous avons rédigé un article détaillé : Cofidis.
►Accéder au comparatif des meilleurs taux
Avis Cofidis : le rapport qualité / prix
Comme dans beaucoup de domaines, ce qui compte généralement le plus pour les clients, c’est le rapport qualité/prix. Pour le prêt personnel Cofidis , ce rapport qualité/prix se transforme en rapport du taux proposé aux clients par rapport à la probabilité d’être accepté.
En effet, pour se faire un avis sur Cofidis, comme pour tous les organismes financiers, il ne faut pas se limiter à regarder le taux proposé. Bien souvent, on voit fleurir des taux promotionnels extrêmement bas, comme des 0,90%, des 1,00% etc… Or il n’est pas rare que ces taux soient inaccessibles à la très grande majorité des emprunteurs et ce pour 2 raisons :
- Ces taux ont pour vocation d’attirer les clients mais seuls les excellents dossiers y auront droit, les autres risquent d’obtenir des taux beaucoup plus élevés.
- Ces taux sont proposés sur des durées extrêmement courtes, ce qui donne des mensualités énormes. Le vendeur propose alors une durée plus longue mais ça ne sera plus du tout le même taux…
Taux Cofidis et acceptation des demandes
Pour donner un avis Cofidis sur les taux qu’ils proposent, il ne faut pas se contenter de relever les taux Cofidis mais connaitre les taux qu’ils accordent. Suivant notre constat, Cofidis est surtout très bon sur le crédit renouvelable pour l’acceptation et moins sur le prêt personnel.
C’est ce que nous constatons grâce à notre comparateur de crédit qui ne se contente pas de proposer le classement du meilleur crédit en fonction du taux légal TAEG :
Nous donnons la possibilité à nos clients de bénéficier d’une évaluation sans engagement de l’organisme qui propose le taux le moins cher pour leur projet. Si l’organisme n’est pas prêt à les suivre, ils pourront se rabattre sur la deuxième ou troisième meilleure en un seul clic.
Sur base des 100 000 premiers clients de Capitaine Crédit, nous avons pu construire cet avis Cofidis.
Avis sur le crédit renouvelable Cofidis
C’est le crédit sur lequel Cofidis est le meilleur. C’est l’histoire même de Cofidis qui fait leur force en terme de crédit renouvelable. En ayant proposé la carte des 3 Suisses à des millions de personnes, ils ont un savoir-faire inégalé sur le sujet. Le taux d’acceptation du crédit renouvelable Cofidis est vraiment au dessus de leur concurrents sur le sujet. Par contre leur taux de crédit est dans la moyenne. Pour trouver un prêt renouvelable pas cher, mieux vaut s’adresser à Sofinco.
Avis sur le prêt personnel Cofidis
Objectivement, ce n’est pas leur meilleur secteur. Suivant notre avis Cofidis, ils proposent ponctuellement des offres promo très spécialisées. Leur taux d’acceptation est un peu moins bon que le reste du marché, en particulier pour le crédit auto Cofidis. Dans le domaine, c’est généralement Cetelem ou Franfinance qui se positionne.
Accéder directement aux offres Cofidis
Avis Cofidis : évaluation client
Même si le fait d’obtenir un crédit en ligne au meilleur taux nous parait la partie la plus importante, pour obtenir un avis Cofidis général, il est important aussi de savoir ce qu’en pensent les clients et la relation clientèle.
Il est tout d’abord difficile de passer sous silence que Cofidis a été élu service client de l’année pendant plusieurs années consécutive, et encore en 2019. Et ce n’est surement pas un hasard car c’est la troisième fois de suite. Cette distinction permet de se faire un premier avis Cofidis sur leur capacité à interagir avec les clients. De plus, il faut souligner qu’ils ont un taux de réponse à leurs clients de 90% sur les réseaux sociaux !
Nous avons ensuite tenté de faire le tour des sites d’avis client et d’évaluation. Objectivement, c’est la jungle. En effet, entre les faux avis Cofidis, les sites qui proposent un avis client Cofidis bas mais une note globale haute (au final bien ou pas bien !!??? on n’a pas résisté à mettre une image de ce qui est présenté, si vous comprenez, écrivez nous !!!) ceux qui donnent une note Cofidis bonne mais que des commentaires négatifs (bizarre ça ?) et après un petit tour sur les grands forums, ça donne un peu le tournis…
Au final nous avons trouvé un site plutôt bien fait, custplace, qui semble un site avec de vrais avis Cofidis et qui donne une note moyenne de 5,3/10. Mais en même temps, difficile de ne pas se dire que les clients insatisfaits ont plus tendance à évaluer, de la même manière qu’ils ont plus tendance à râler. C’est la même chose avec les avis Carrefour Banque.
Synthèse avis Cofidis
Objectivement, Cofidis a un des meilleurs rapport taux de crédit / acceptation pour le crédit renouvelable. De plus, avec le trophée du service client, ce qui est sûr, c’est qu’il est facile de les joindre et qu’ils répondent. L’avis Cofidis des personnes qui seront refusées ou qui auront des problèmes pour rembourser leur crédit sera négatif et on peut le comprendre. Mais il y a de grandes chances qu’ils aient eu le même avis négatif si ça avait été Sofinco ou Cetelem.
Retrouver sur notre site des fiches détaillées sur tous les cartes de crédits Cofidis :
Rédigé par Julien Lecron - Mis à jour le 15/01/2020
JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
A mis 15 jours ouvrés à me répondre au lieu de 4 à 8 jours comme annoncé dans leur pub.
Apres 15 jours, me propose un montant inférieur à ce que j’ai demandé et en plus se permet de me demander de tout recommencer la procédure !!!!
J’ai fait appel à SOFINCO, crédit accordé et réponse en 48H !!!!
Cofidis c nul et mal honnête jai demande crédit ils ont refusé et ils m’on proposé un crédit de 10000€ il me demande des documents j’ai tout envoyer et encore refuser j’ai demandé motifs de refus il me dit pas c vraiment un expérience cadastrophic
Bonjour,
Effectivement, il arrive qu’un organisme fasse une contre proposition et qu’il refuse le dossier après étude des pièces justificatifs, s’il juge le risque trop grand. De plus légalement un organisme n’a pas l’obligation de délivrer le motif de refus d’un dossier.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit
Bonsoir
Moi cofidis c est nul et mal honnête j ai du disponible sur mon crédit renouvelable impossibles de l utiser et leur réponse est toujours la même il dise qu il sont le droit de ne pas m expliquer pourquoi j ai confié le soucci a un avocat
Très mauvaise expérience avec eux. Difficilement joignable et qd enfin ils décrochent certains (heureusement pas tous) sont très désagréable avec les clients. J ai vraiment eu l impression de les embeter avec mes questions dont je n ai d ailleurs tjrs pas eu de réponse.
Bonjour y a une semaine jai voulu commander un objectif tamron chez amazon que je souhaitais payer en 4 fois sans frais avec Cofidis . Apres plusieurs tentatives ou cetait refusé jai telephoné au service client qui ma dit que je pourrais commander dans 4 jours et que cette fois ce serait accepté. Eh bien Non encore refusé jai même téléphoné a cofidis qui ne pouvait me donner une explication.
Aussi je tiens a vous dire quil sagit dune publicité mensongeaire impossible dobtenir un 4x sans frais avec cofidis. Jai donc payé comptant. Je vais signaler ceci sur mes reseaux de consommateurs
Bonjour,
Les paiements en plusieurs fois, tous comme les crédits, peuvent être refusés par les organismes de prêt et ils ne sont pas dans l’obligation de vous indiquer pourquoi. Ainsi, Cofidis a tout à fait le droit de refuser votre demande de paiement en plusieurs fois. Il ne s’agit alors pas de publicité mensongère dans le sens où il est très certainement indiqué que cela est possible sous réserve d’acceptation ou sous certaines conditions.
Concernant les refus, il est parfois possible que les paiements en plusieurs fois ne passent pas lorsque vous disposez d’une carte à autorisation systématique par exemple.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour et merci d’avance à ceux qui répondront je souhaiterai un prêt personnel mon mari et moi-même somme au chômage avec des revenue qui reste quand même confortable nous avons pas de charge or mi l’eau et l’électricité donc pas de loyer et procédons a une reconversion pro je commence un nouvelle emploi en janvier penser vous qu’il pourrais nous accorder ce prêt ? Pour être plus Claire la somme de 30000 euro sur 84 mois
Bonjour,
Pour l’obtention d’un crédit, les organismes de crédit demandent une situation financière stable (salaires, pensions de retraite …), nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque, vous connaissant elle est plus à même de répondre à votre demande, sinon à patienter le temps pour vous de prendre vos fonctions dans votre nouvel emploi.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit
Bonjour
Je droit un crédit Confidis tt en sachant que je suis fiché par la banque de France ?
Bonjour,
Malheureusement cela ne sera pas possible. En effet, les organismes de crédit interrogent systématiquement la Banque de France. Ainsi, si vous êtes fiché, votre demande sera automatiquement bloquée.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
est que le fait d’avoir un compte nickel empêche Cofidis d’accorder un crédit renouvelable j’ai une master carte nickel
Merci de votre reponse dans l’attente
Bonjour,
Il est possible que cela impacte sur votre dossier, effectivement. Le mieux est de leur demander confirmation.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit
J’ai fait une demande de 4 fois sur le site rakuten ,
A la 1er tentative de paiement, j’ai eu un message d’erreur comme quoi le prélèvement n’est pas passé , j’ai retenté une 2 ème fois , la je reçois un mail qui me dit que ce n’est pas validé , que mon argent est bloqué en empreinte sur le compte , la je vais sur mon compte et je m’aperçois qu’il y a bien 2 fois 57.77€ de prélevé qui seront remis sur le compte sous 7 a 15 jours ,
Pourquoi il font une empreinte si le dossier n’est pas validé ? Pourquoi il ne remettent pas les sous dessus , pourquoi 7 a 15 jours ? Même un chèque mais moin de temps a être encaissé …
Même si c une empreinte , l’argent je ne peut pas l’utiliser c comme si vous travailler avec notre argent pendant ce temps là ….
Je travail dans une entreprise ou on fait des locations de véhicules et quand on bloqué les 800€ de cautions , l’argent et remis sur le compte sous 3 jours ??
Donc plus jamais de ma vie COFIDIS et rakuten
Pour info j’ai appelé ma banque ils m’ont dit Je c’est COFIDIS …
En tant de Coronavirus là où tout le monde est confiné bravo COFIDIS
Peut on demander un crédit recevant le salaire minimum ?
Bonjour,
Vous pouvez en effet demander un crédit en percevant le salaire minimum. Vous pouvez accéder à notre formulaire de demande de crédit directement en cliquant ici. Nos partenaires reviendront vers vous dans les plus brefs délais afin de vous donner une réponse de principe.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour, je veux faire un crédit non renouvelable pour 1000€, accord préalable fait, mais, j’ai lu que COFIDIS changeait les taux en cours de route… est-ce vrai ?
Bonjour,
Cofidis n’affiche pas des taux « à partir de » donc ils ne sont pas amenés à changer, par contre l’organisme peut vous faire une contre proposition avec un montant et/ou une durée différente que votre demande initiale et là, il pourrait y avoir une autre taux de proposé.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit
Satisfaite ! Rapide et claire j’ai obtenu mon prêt rapidement, après pré-acceptation, confirmation moins d’une semaine après, virement effectué dans les 48h, top!
Bonsoir, les pres acceptation sont souvent positive ou pas? Merci à ceux qui répondront.
bonjour j ai eu une pre acceptation de mon rachat de credit avec une conseillere au telephone apres etude ca veut dire quoi?
Bonjour,
Cela signifie que Cofidis a pré-accepté votre demande sur la base des informations que vous avez fourni lorsque vous avez rempli leur formulaire. Cependant, il ne s’agit pas d’un accord définitif, qui vous sera donné après étude de vos pièces justificatives.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Une expérience client très satisfaisante, des interlocuteurs sympathiques et professionnels, un suivi personnalisé avec un taux cohérent sur le marché du crédit. Merci pour votre efficacité et pour l’approche commerciale que j’ai réellement appréciée.
Cofidis il le refuse le prêt également!
Et quand je pis le rdv avec ma banque « réponse favorable » et taux cofidis propose 13%-33%, banque 3,07%
N’importe quoi!
Bonjour je voulais votre avis sur un pret de chez cofidis.
J’ai fait une demande chez eux et il m ont accepter un certain montant. Il m ont donc envoyer un contrat signer le leur part avec toute les infos. Je leur ai donc retourner le contrat signer ainsi que les pieces justificatives demandé. Apres avoir reçu les papiers maintenant il me refuse le prêt. Ont il le droit de faire cela ?
Merci
Bonjour,
C’est effectivement une pratique commune à tous les organismes de crédit et banques. Le premier avis Cofidis obtenu en ligne est une réponse de principe. Tous les organismes financiers font la même chose, c’est le principe du crédit en ligne. Une fois le premier avis obtenu, ils envoient les offres préalables de crédit. Il faut alors signer ces contrats et fournir des justificatifs. Et c’est lors de l’examen de ces justificatifs qu’il peut y avoir un avis final refusé (autre crédit, paiement, impayé, mauvaise identité…). C’est la raison pour laquelle nous recommandons à nos clients de déposer au moins 2 dossiers même lorsque l’on obtient un premier accord.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.