Sofinco et Michalak

Sofinco et Michalak

 

Sofinco et Michalak

En ce début novembre, Sofinco a lancé une campagne publicitaire de crédits à la consommation s’appuyant sur une nouvelle icône : Michalak et sur des nouvelles valeurs centrées sur le Client.

 

Michalak : nouvel icône de Sofinco

Frédéric Michalak, rugbyman international,  a été choisi par Sofinco pour les valeurs qu’il incarne ainsi que celles de son sport : le rugby. On va donc retrouver Sofinco et Michalak sur les terrains mais pas uniquement…

Sofinco a souhaité dresser le parallèle entre ses valeurs et celles du rugby : la convivialité, l’engagement, la solidarité, la transparence et le fair-play.

Michalak sera associé dans les spots publicitaires diffusés depuis le 5 novembre à Monsieur Sofinco qui incarnera la nouvelle relation client de Sofinco. La campagne publicitaire de Michalak et Sofinco composée de plusieurs spots sera une saga humoristique mettant en scène Frédéric Michalak, M. Sofinco, le rugby et leurs valeurs. Vous pouvez dès à présent voir ces publicités sur la chaine Youtube de Sofinco. Ces publicités seront régulièrement diffusées à la télévision, sur des supports presse et sur le web.

Michalak et SofincoPar la même occasion, Sofinco a modifié son logo, en conservant néanmoins son symbole fétiche l’étoile. Sa signature a également été modifiée et est devenue : « vous vous engagez, nous aussi » qui incarne le lien de réciprocité et d’échanges que souhaite créer Sofinco avec ses clients. Ou bien c’est Sofinco et Michalak sa nouvelle étoile ???

Sofinco : une nouvelle relation client

En plus d’un nouvel icône, Sofinco adopte un nouveau positionnement fondé sur une priorité : la Relation Client. L’organisme de crédit s’est d’ailleurs organisé pour mener à bien cette priorité en créant une Direction Relation Client dédiée à cette problématique et une Direction Satisfaction Client pour mesurer les différentes causes de mécontentements et pouvoir y remédier.

Cette nouvelle Relation Client reposera sur quatre piliers : la compétitivité, l’accompagnement, le respect et la confiance.

Pour s’engager sur ces nouveautés et tenir la promesse de sa signature, Sofinco propose un Pack Engagements qui s’appuie sur les quatre piliers de la Relation Client, Sofinco et Michalak mène le Pack :

  • Compétitivité = réactivité, offres promo et avantages clients
  • Accompagnement = qualité des conseils, disponibilité des conseillers commerciaux
  • Respect = transparence des informations, des fiches synthétiques, un contrat simple
  • Confiance = possibilité d’adapter ses mensualités de remboursement, offres personnalisées, etc.

Avec Frédéric Michalak et ses nouvelles valeurs, Sofinco souhaite se différencier de ses principaux concurrents du crédit à la consommation et combler notamment le retard de notoriété par rapport à Cetelem qui a installé depuis plusieurs années comme égérie : Credito, son joyeux petit bonhomme vert.

Si ce n’est pas la relation de Sofinco et Michalak qui vous intéresse le plus mais trouver le meilleur taux, c’est en dessous que ça se passe :

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3 réponse(s) à “Sofinco et Michalak”

par Sébastien Tillous-Bordes - 14 janvier 2014 Répondre

Moi j’aimerai bien savoir s’il apporte vraiment un + à Sofinco, parce que c’est clair qu’il n’a pas fait l’Actor Studio 😉

par patrick - 22 janvier 2014 Répondre

alors que gamin mr sofinco, on sent qu’il ne devait pas être loin de decrocher le premier role dans le loup de wall street :-) A quand leonardo chez Sofinco !!!

par Patrick - 11 janvier 2014 Répondre

Michalak va t il continuer à jouer longtemps pour Sofinco ?? parce qu’en attendant il me semble qu’il ne joue plus trop à Toulon ou bien :-))

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