Finaref devient Sofinco

En avril 2010, les sociétés Finaref et Sofinco fusionnaient et donnaient naissance à Crédit Agricole Consumer Finance, leader du crédit à la consommation en Europe. Cette fusion de deux filiales du groupe Crédit Agricole avait pour objectif de consolider la position du groupe dans le domaine du crédit à la consommation et de profiter de synergies.

Finaref devient Sofinco Act II

Le 1er juillet 2013, une seconde étape a été franchie avec l’abandon par Crédit Agricole Consumer Finance de la marque Finaref au profit de la marque Sofinco. Cette marque unique permet de concentrer les efforts commerciaux et publicitaires et devrait donc permettre à la marque Sofinco de tirer des bénéfices en termes d’image et de notoriété et ainsi de pouvoir concurrencer des marques telles que l’organisme de crédit Cetelem et Cofidis. Cette unicité de marque profitera également aux clients des deux marques en leur offrant plus de clarté et d’efficacité suite à la mutualisation des produits et aux partages des avantages de chaque marque.

Progressivement la marque Finaref ne devrait donc plus apparaître sur aucun support commercial, (courrier, emailing, site web, carte enseigne, etc.) à destination du grand public. C’est vrai aussi pour la carte Fnac, la carte Kangourou ou encore la carte Printemps.

Pour les clients Finaref, rien ne change vraiment, ils conservent les mêmes  avantages et ils n’ont aucune action à réaliser suite à ce simple changement d’appellation. Les points de contacts habituels restent inchangés que ce soit le numéro de téléphone, le site web www.finaref.fr ou le chargé de clientèle qui suit votre dossier. Enfin ce qui devrait changer pour les nouveaux clients Sofinco Finaref, c’est qu’ils bénéficieront du prêt personnel au meilleur taux, Sofinco étant réputé pour pratiquer des taux bas en période d’animations commerciales. Vous pouvez d’ailleurs profiter d’une demande express crédit Sofinco sur ce lien.

Bien entendu, pour les clients Sofinco, il n’y a aucune modification non plus.

Informations client : Finaref devient Sofinco

Pour toute(s) information(s) complémentaire(s), une foire aux questions (FAQ) est disponible sur www.finaref.fr., elle répondra à vos principales interrogations telles que :

  • Pourquoi Finaref est devenue Sofinco ?
  • Y a-t-il des changements dans mon contrat de crédit ?
  • Le site Finaref.fr va-t-il fermer ou changer d’adresse ?
  • Je suis déjà client Sofinco : que va-t-il se passer pour moi ?
  • Qu’est-ce que le passage de Finaref à Sofinco va m’apporter de différent ?

De plus si vous êtes clients Finaref, vous devriez être régulièrement informés par Sofinco des éventuelles modifications (avantages, dénomination, points de contacts, etc.) qui seront apportées  à vos comptes.

Avec cet abandon de marque, le marché du crédit à la consommation, en difficulté face à un contexte économique et à une réglementation qui se durcissent, poursuit sa concentration. En 2010, Cofinoga avait abandonné la marque Médiatis à son profit. Médiatis était pourtant une des marques précurseur du crédit à la consommation sur internet et bénéficiait alors d’ une certaine notoriété.

Rédigé par Julien Lecron - Mis à jour le 24/10/2023

16 réponse(s) à “Finaref devient Sofinco”
par Joel Tombarellop - 30 juin 2021 Répondre

J,ai une assurance vie à finaref qui est prélevé mensuellement maintenant par prédicat je n’arrive à joindre aucun service de finaref par tel: comment faire pour contacter le service client

par Capitaine Crédit - 30 juin 2021 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne. Nous n’avons pas de lien direct avec cet organisme. Je vous invite toutefois à contacter le service client de Sofinco au 09.74.50.25.04, qui pourra certainement vous renseigner ou vous rediriger vers le service concerné.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Guizard - 15 février 2021 Répondre

Bonjour, depuis le 4 Décembre 2020 mon contrat Finaref Vie est prélevé par PREDICA. J’ai cherché à joindre cet organisme, impossible de joindre un service capable de me dire ce qu’il en est exactement de mon contrat et de sa gestion 8 Que dois-je faire ?

par Capitaine Crédit - 16 février 2021 Répondre

Bonjour,

Le seul numéro joignable à notre connaissance est le suivant : 03 20 69 52 97

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par LORIVEL ARLETTE - 5 février 2021 Répondre

Bonjour
j’ai un contrat plan protection vie Finaref, ainsi que mon mari, comment puis je avoir une copie de mes contrats
ainsi qu’un n° téléph pour les démarches
merci

par Capitaine Crédit - 6 février 2021 Répondre

Bonjour,

Le N° pour joindre les équipes de Sofinco est le 3622 (0.25€/min). Sinon directement sur le site internet de Sofinco vous pouvez demander à être rappelé gratuitement ou les contacter via un formulaire de contact dans la même rubrique. Vous pouvez y accéder en cliquant ici.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par PETREQUIN - 9 mai 2019 Répondre

BONJOUR Théoriquement une autorisation de prélèvement ne peut avoir qu’un créancier donc que FINARFF que vu la fusion de 2010 , ce droit doit revenir à SOFINCO

par Jean-Paul - 11 mars 2019 Répondre

Bonjour,
Je cotise à FINAREF depuis 1991 pour un plan protection LE CHENE
lors du signalement de mon changement d’adresse mon courrier m’est revenu « n’habite pas à l’adresse indiquée « 56 Av.Charles de Gaulle 92522 NEUILLY SUR SEINE » seule adresse connue par moi-même
Sur Internet impossible?
J’ai donc supprimé auprès de ma banque les prélèvements sans pouvoir faire la résiliation puisque cet Organisme est introuvable

par Capitaine Crédit - 12 mars 2019 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de contacter le service client de Sofinco pour savoir s’ils ont bien votre dossier et leur signaler votre changement d’adresse.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par evelyne - 18 janvier 2019 Répondre

bonjour je me pose une question assurance vie finaref devient sofinco mais comment les joindre car je ne trouve rien

par Capitaine Crédit - 18 janvier 2019 Répondre

Bonjour,

Il vous suffit de joindre Finaref au 0320896269 (appel non surtaxé).

Cordialement,l’équipe Capitaine Crédit

par Mourad - 26 juin 2019 Répondre

Bonjour. Comment faire pour récupérer un ancien dossier chez finaref

par Capitaine Crédit - 27 juin 2019 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de contacter le service client de Sofinco qui s’occupe des anciens dossiers de Finaref.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par petrequin - 1 décembre 2018 Répondre

que devient mon autorisation de prélèvement signé à FINAREF et qui pourra faire les prochains prélévements

par Capitaine Credit - 3 décembre 2018 Répondre

Bonjour,

Rien ne change pour vous. Vous n’avez aucunes démarches à effectuer Sofinco s’occupe de tout.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par patrick - 1 février 2014 Répondre

je vois pas trop le changement de Finaref à Sofinco, du moment que ça ne change pas ma carte Fnac et que je peux toujours gérer mon compte sur finaref.fr et les appeler comme avant…mais du coup je vois pas trop l’intérêt ??? je vais avoir des taux moins cher chez Sofinco ???? ca m’étonnerait !!!

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