Cotisation Créalfi carte Castorama : prélèvement Créalfi

Cotisation CréalfiUne cotisation Créalfi sur votre dernier relevé bancaire ? Maintenant qu’il existe deux cartes Castorama gérées par Créalfi, la carte de fidélité “pure” et la carte de crédit, voici quelques petites précisions concernant la cotisation Créalfi.

Si vous êtes simplement intéressé par trouver un meilleur taux pour votre crédit que la carte Castorama ou simplement pour trouver le meilleur taux de crédit quel que soit votre projet, c’est juste en dessous que ça se passe. Si vous voulez comprendre pourquoi vous avez un prélèvement Créalfi pour une cotisation Créalfi carte Castorama, lisez cet article.

Si vous avez besoin du crédit le moins cher, c’est ici que ça se passe !

Cotisation Créalfi pour le programme de fidélité

cotisation créalfi castoramaPour rappel ou pour information, Créalfi est l’organisme financier qui gère la carte Castorama. En ce qui concerne cette carte, il faut considérer qu’il existe deux options. Si vous voyez apparaitre un prélèvement Créalfi, ce n’est pas forcément du crédit, ça peut être pour la cotisation Créalfi carte Castorama.

La carte de fidélité sans paiement.

Cette carte vous permet de bénéficier du programme de réductions de Castorama, entre autres. Pour souscrire à cette carte, vous avez rempli un bordereau et payé une cotisation de 9,90 euros valable pour une utilisation d’un an. A chaque passage en caisse, vous présentez la carte et bénéficiez ainsi de ses avantages. Cette carte Castorama est accessible aussi bien en magasin en espace carte que sur internet, sur le site www.castorama.fr

La carte de fidélité avec paiement.

Appelée aussi carte Castorama ou carte l’Atout. Pour être plus précis, on devrait parler de carte de crédit. Elle bénéficie exactement des mêmes avantages que la carte de fidélité mais en plus vous pourrez payer avec. Pour le paiement, vous pouvez choisir de payer comptant ou à crédit. Car cette carte est rattachée à un crédit renouvelable géré par Créalfi. Vous avez régulièrement des promotions sur le crédit qui peuvent aller jusqu’au crédit gratuit. La cotisation Créalfi Castorama de cette carte est aussi de 9,90 euros annuels qui seront directement pris sur votre compte bancaire à travers un prélèvement Créalfi, d’où cotisation Créalfi.

Reconduction automatique cotisation Créalfi

La principale différence entre les 2 systèmes, c’est que dans le cas de la Carte Castorama version crédit Créalfi, un an après votre ouverture de compte, vous aurez un prélèvement Créalfi de la cotisation Créalfi pour le programme de fidélité sur votre compte bancaire. Ne soyez donc pas surpris de voir passer un prélèvement Créalfi de 9,90 euros sur votre compte bancaire désigné cotisation Créalfi, c’est simplement le renouvelement de votre programme de fidélité Castorama.

Si vous ne souhaitez pas être renouvelé automatiquement, il faut résilier votre carte. Pour cela, vous devrez envoyer un courrier à Créalfi pour en faire la demande. Votre carte sera résiliée 30 jours après.

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28 réponse(s) à “Cotisation Créalfi carte Castorama : prélèvement Créalfi”

par Caroline - 6 septembre 2016 Répondre

Bonjour,
J’ai fait une demande de carte de paiements sur le site castorama le 3/9. Quand aurais je une réponse? Par mail ou courrier?
Merci

par Capitaine Crédit - 6 septembre 2016 Répondre

Bonjour,
Sur le site de Castorama, ce n’est qu’une pré-ouverture et d’après ce qu’il y a indiqué, vous avez dû obtenir une réponse de principe à la fin de votre saisie. Si ce n’est pas le cas, nous vous conseillons de recommencer. S’il était indiqué “étude” ou quelque chose comme ça, c’est généralement que le crédit ne passe pas. Enfin, si vous vous voulez en avoir le coeur net, nous vous conseillons de vous rendre directement dans le magasin que vous aurez sélectionné.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par VINCENT - 5 septembre 2016 Répondre

Bonjour

J’ai rendu la nouvelle carte de fidélité en magasin à réception de celle-ci.
Le compte n’a pas été clôturé et le prélèvement de cotisation continue.
Comment se faire entendre ?

Merci

par Capitaine Crédit - 5 septembre 2016 Répondre

Bonjour,
Si votre demande concerne bien la carte de paiement Castorama, il faut que vous contactiez Crealfi pour demander à résilier votre compte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Audrey - 7 juillet 2016 Répondre

Le 30/04/2016, j’ai souscrit à une carte Castorama au tarif annuel de 9,90 euros.

Le 05/07/2016, cette somme est de nouveau prélevée sur mon compte… (Prélévement Crealfi).
merci de recréditer cette somme RAPIDEMENT.

par Audrey - 7 juillet 2016 Répondre

et bien sur l’adresse e-mail “assistancecarte@castorama.fr” n’existe pas…

par Capitaine Crédit - 8 juillet 2016 Répondre

Bonjour,
vous pouvez peut être essayer à l’adresse suivante : castorama-crc@transcred.com
Sinon, retrouvez toutes les coordonnées sur notre article contacter crealfi.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Roméo giberti - 6 juin 2016 Répondre

Bonjour..il y a deux mois j’ai reçu par courrier ma nouvelle carte castorama ,suite à un changement de compte bancaire..surprise aujourd’hui !!!!! Je vois un prélèvement de 9.90 correspondant apparemment ..à une cotisation annuelle!.. (je viens de comprendre en lisant cela sur votre espace internet)..je ne comprends pas qu ‘un tel manque d’information soit possible..je n’ai pas demandé à ce que cette carte de fidélité arbitrairement envoyée et pour laquelle je paye avec toujours comptant soit débitée pour une cotisation annuelle jusqu’à présent gratuite avec mon ancienne carte..veuillez m’envoyer la procédure de résiliation immédiate. .je vais non seulement en informer ma banque et mon assurance MAIF..

par Capitaine Crédit - 6 juin 2016 Répondre

Bonjour,
Vous pouvez consulter notre article sur comment résilier une carte de crédit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par brayer - 24 mai 2016 Répondre

j’ai contracté un crédit auprés de Crealfi pour l’achat d’une cuisine dans une maison destinée à la location, comment obtenir une attestation d’intérets d’emprunt pour les impots. d’avance, merci .cordialement

par Capitaine Crédit - 24 mai 2016 Répondre

Bonjour,
Il faut que vous preniez contact par téléphone avec Créalfi pour obtenir ce document. Nous avons fait une page avec tous les contacts Crealfi.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par MARCEL ROUILLET - 9 mai 2016 Répondre

Est ce que l’on peut changer date de prélèvement vers le 10 du ? Merci

par Capitaine Crédit - 10 mai 2016 Répondre

Bonjour,
Il faut adresser votre demande directement à Crealfi.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par M - 13 février 2016 Répondre

bonjour, suite de mes mésaventures avec créalfi….après les avoir contacté en décembre et avoir envoyé une demande de résiliation en bonne et due forme selon leurs consignes, je pensais en avoir fini avec cet organisme. Ayant tjs payé mes achats comptant, quelle ne fut pas ma surprise de constater début fevrier que mon compte mail était tjs ouvert et que j’avais un impayé de 47€35 sur lequel je paye un crédit.
il semblerait que mon dernier règlement (comptant) ai rencontré un problème lors du prélèvement par créalfi (rejet de la banque…?) bref, plutôt que de me joindre afin de me signaler ce problème, cette société a basculé ce montant sans me prévenir sur un paiement à crédit.
Lors de ma demande de résiliation, toujours pas d’infos sur ce problème.
Je résilie, (heureusement j’ai encore l’accusé de réception ! ) …..aucune nouvelle de créalfi qui ne m’informe pas que ma résiliation ne peut être effective puisqu’il y a un problème avec ces fameux 43€……..
Je téléphone à créalfi…version raccourci……’le client a tous les torts’…sans parler du ton plus que désagréable de leur accueil !…….
Bref, selon eux il faut payer les intérets….ilo n’ont pas besoin de mon autorisation pour basculer un paiement comptant sur un paiement à crédit…on croit reverpatati patata….bref, j’ai enregistré cette conversation..édifiante,…elle est à disposition !…j’ai également contacté mon service juridique maif….affaire à suivre…mais pratiques fallacieuses avérées !
affaire à suivre…

par Capitaine Crédit - 15 février 2016 Répondre

Bonjour,
Nous espérons que vous pourrez trouver une solution à l’amiable pour votre litige.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par M - 7 février 2016 Répondre

‘Bonjour, en avril 2013 j’ai souscrit à la carte fidelité castorama. lors de sa mise en oeuvre, le service clientèle a bien précisé que celle ci coute 9€..par an et peut se résilier très simplement. Elle n’occasionne aucun frais supplémentaire si les achat se font au comptant (touche 1). il faut taper le choix ‘touche 2′ lors du paiement si l’on veut utiliser le crédit.

je ai toujours utilisé cette carte en paiement comptant, je n’ai jamais utilisé le crédit. en décembre 2015 j’ai envoyé un recommandé ‘pour résilier cette carte prise en avril 2013. J’avais préalablement téléphoné à l’organisme crealfi pour m’assurer de la marche à suivre. (il m’ont d’ailleurs signalé qu’un recommandé n’était pas nécessaire…..conseil que je n’ai pas suivi…et J’AI BIEN FAIT !)
copie du courrier :

‘Objet : résiliation carte castorama

Je soussignée ————— souhaite par la présente résilier la carte de crédit castorama et le crédit renouvelable associé à cette carte dont le n° de contrat est : ________.
Ci-joint la carte coupée en 2.’

j’ai écrit en recommandé (je dispose encore de l’accusé de réception), or, je viens de recevoir un courrier d’AVON, agence de recouvrement indiquant un retard de paiement de 15€ et un compte présentant un solde au 25/01/16 de 51€83 alors que je n’ai jamais utilisé cette carte comme moyen de paiement.
Impossible de les joindre actuellement, : appel au 0974501602 puis au 0160769602 puis au 0973323320….toujours la même réponse, ‘services momentanément fermés ‘

Je n’ai par ailleurs reçu aucun courrier m’informant de la reconduction de la carte…or, selon la loi : ”L’établissement financier a toutefois l’obligation de communiquer à l’emprunteur, trois mois avant l’échéance annuelle, les conditions de reconduction du contrat. Le souscripteur a alors jusqu’à 20 jours avant la date de reconduction pour s’y opposer en renvoyant le bordereau joint au courrier. ‘

Votre avis capitaine crédit…… merci

par Capitaine Crédit - 15 février 2016 Répondre

Bonjour,
Voici les nouvelles coordonnées que nous avons trouvées et que vous devriez tenter :
Tél. 0810104104 (0,06ctmes + prix appel) Du lundi au samedi de 8h à 20h. Dites “carte” puis “crédit”
ou contactez les par Email : assistancecarte@castorama.fr

Sinon, nous avons l’impression qu’un achat ou un renouvellement de cotisation est venu se percuter avec la résiliation et qu’une partie de cette dette a due basculer à crédit au moment de l’arrêté du compte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par bon - 2 février 2016 Répondre

Bonjour,
Lors de l’adhésion à la carte Castorama on ne m’a jamais averti qu’elle était en renouvellement automatique. Je souhaite que vous me fassiez une résiliation. De mon côté je fais le nécessaire auprès de ma banque pour que la cotisation soit arrêtée immédiatement. N’étant déjà pas satisfait des services que peut apporter Castorama, je pense que ceci est la cerise sur le gâteau. Il faudrait peut-être que vous regardiez du côté de la concurrence les services que peu apporter des autres magasins cela vous donnera peut-être des idées.
Dans le temps on disait que le client était roi ça fait bien longtemps que Castorama à oublier ce dicton.

Cordialement

par Capitaine Crédit - 2 février 2016 Répondre

Bonjour,
Nous ne pouvons que vous recommander de vous adresser directement à l’équipe Castorama.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par BASSELER Jacques - 4 janvier 2016 Répondre

Bonjour,
J’ai réglé mon solde crédit CREALFI par chèque bancaire comme précisé dans l’engagement préalable.il y a environ un an .
Sans nouvelles de votre part, je pensais que mon compte était soldé.
Ne pouvant pas vous joindre directement par téléphone (messagerie), je vous prie de bien vouloir reconduire ma demande de stopper ma carte et aussi mon crédit renouvelable à compter de ce jour.
De plus vos tarifs com. courrier et messagerie ne sont pas les même…
Mon N° dossier= 51416253523/LA2Z5 1 NZ11
Cordialement

par Bétille - 18 décembre 2015 Répondre

Bonsoir pouvez vous me dire comme je peux faire pour soldé mon solde.
Je vous en remercie par avance.

par Capitaine Crédit - 21 décembre 2015 Répondre

Bonjour,
Pour solder votre crédit Créalfi, il faut que vous envoyiez directement un chèque du solde à Créalfi en précisant votre numéro de compte Castorama.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par DESOYER - 13 octobre 2015 Répondre

Ma cotisation Crealfi carte vient d’être opérée au 05/10/15. Cela signifie-t-il que je suis encore abonnée pour un an et que si je veux résilier cet abonnement, j’ai jusqu’au 04/10/16 ?

par Capitaine Crédit - 14 octobre 2015 Répondre

Bonjour,
Nous pensons effectivement que vous êtes de nouveau abonnée pour un an et aussi que vous avez jusqu’à l’année prochaine pour résilier.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par DUMAS - 30 avril 2015 Répondre

BONJOUR
A QUELLE ADRESSE DOIT ON ENVOYER UN COURRIER POUR SE DESABONNER?
JE TROUVE BEAUCOUP D INFO POUR DES CREDITS? MAIS PAS POUR ARRETER CES PRELEVEMENTS
JE VOUS REMERCIE

par Capitaine Crédit - 30 avril 2015 Répondre

Bonjour,
Pour vous désabonner des informations carte Castorama Créalfi, il faut contacter directement Crealfi à l’adresse suivante :
CREALFI
Service Consommateurs
Rue du Bois Sauvage
91038 Evry Cedex
Vous trouverez toutes leurs coordonnées sur notre page suivante : contact créalfi
Si vous voulez stopper votre cotisation Créalfi, vous pouvez les appeler ou envoyer un courrier.
Si c’est d’informations uniquement liées à la carte de fidélité Castorama, c’est directement avec Castorama qu’il faut rentrer en relation.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par dassonneville - 20 mars 2015 Répondre

avant le 5 de chaque mois ; je recevais une facture fin de mois que je pouvais

vérifier avec mes bons ;maintenant plus rien ; pourquoi ?

par Capitaine Crédit - 23 mars 2015 Répondre

Bonjour,
Vous voulez parler de votre relevé de compte carte Castorama Créalfi sans doute. Il se peut que sans le savoir vous ayez choisi de passer au relevé en ligne. Ne recevriez vous pas ce relevé par mail maintenant ?
A bientôt sur Capitaine Crédit.

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