Contact Banque Accord : Téléphone Mail Courrier Agence

contacter banque accordBanque Accord est une banque filiale du groupe Auchan. Cette banque à part entière a changé de nom en 2018 pour devenir Oney. Contacter Banque accord revient donc à contacter Oney maintenant. Il est capital de pouvoir joindre sa banque facilement c’est pour cela que nous avons listé ici tous les points de contact Banque Accord afin de simplifier les échanges avec cette société financière quel que soit la nature de la demande.

Si vous recherchez simplement un crédit pas cher, avant de contacter Banque Accord directement, consultez notre classement et comparez facilement les meilleurs organismes de crédit pour obtenir le meilleur taux.

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Contact Banque Accord par téléphone

Pour toute question concernant la gestion d’un compte client, des conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h :

  • Contact Banque Accord client : 08 25 28 29 30 (0.15€/min).

Pour faire opposition sur une carte Banque Accord (carte Auchan, carte Accord, carte boulanger…), le service est accessible 7 jours sur 7, 24h/24h :

  • Contact Banque Accord opposition carte : 09 69 39 54 54 (prix d’un appel local depuis un poste fixe)

Si vous souhaitez souscrire à un produit, le numéro de téléphone Banque Accord à joindre est le suivant :

  • Contact Banque Accord pour ouvrir un compte : 08 25 28 28 28 (0,15€/min).

Pour joindre le service recouvrement Banque Accord :

  • Contacter le recouvrement Banque Accord : 09 69 39 77 39 (prix d’un appel local depuis un poste fixe)

Numéro de téléphone du serveur vocal Banque Accord

Contacter Banque Accord par mail

Pour communiquer par mail avec Banque Accord, rendez vous directement sur le site web banque-accord.fr dans la rubrique mail. Une fois sur cette page, il est d’abord demandé de poser votre question dans la Foire aux Questions. Les questions les plus fréquemment posées y sont recensées.

contact banque accord
Sinon, il est également possible d’envoyer un mail via le contact Banque Accord ci-dessous :
[email protected]

Contact Banque Accord par courrier

Dans le cadre d’une demande spécifique, il est possible de communiquer par courrier avec Banque Accord, même si cette organisme met tout en œuvre pour la dématérialisation des documents dans un but environnementale mais aussi dans un soucis d’efficacité. Pour contacter Banque Accord par courrier veuillez adresser votre pli à l’adresse Banque Accord suivante :

Service client
Banque Accord
CS 60006
59895 Lille Cedex 9

Contact Banque Accord en Agence

Rencontrer un conseiller Banque Accord, c’est possible. C’est justement l’un des avantages de cet organisme. Quelque soit la nature de la demande, pour exposer un nouveau projet, pour le suivi d’une demande de prêt, la consultation des comptes, obtenir des conseils pour la gestion d’un crédit, l’échange en face à face peut se faire avec ou sans rendez vous dans les espaces Banque Accord présents en magasin. Pour trouver l’agence la plus proche de chez vous, référez vous à la liste ci-dessous :

  •  Auchan Velizy, avenue de l’Europe, 78945 Velizy.
  •  Auchan Plaisir, Départementale 161, 78370 Plaisir Les Clayes.
  •  Auchan Englos, Départementale 352, 59320 Haubourdin.
  •  Auchan Noyelles, Route Nationale 43, 62950 Noyelles.
  •  Auchan Montivilliers, centre Commercial ‘la Lézarde », 76290 Montivilliers.
  •  Auchan Le Havre, Centre Commercial « Le Grand Cap », 76086 Le Havre.
  •  Auchan Le Mans, Route d’Alençon, 72650 La Chapelle Saint Aubin.
  •  Auchan Bordeaux Meriadeck, 57 rue du chateau d’eau, 33000 Bordeaux.
  •  Auchan Saint Priest, Zone du Champ du pont, 69800 Saint Priest.
  • Auchan Nice, Route Laghet, 06340, La Trinité Victor.
  • Auchan Le Pontet, Route de Carpentras, 84130 Le Pontet.
  •  Auchan Perpignan, Avenue de l’Espagne, 66028 Perpignan.

Contact banque Accord en ligne

En s’identifiant sur le site Banque Accord, vous avez la possibilité de consulter et gérer votre compte Auchan, effectuer un virement depuis un compte Banque Accord, vérifier les derniers achats effectués avec une carte Banque Accord, faire opposition sur sa carte et consulter le solde pour les achats au comptant et à crédit.
www.banque-accord.fr : site commercial
www.banqueaccord.mobi : site commercial optimisé pour les mobiles et les tablettes
www.oney-banque-accord.com : site institutionnel de la société

Banque Accord est également présent sur les réseaux sociaux :

Contact Baque Accord Contact banque Accord

Contacter Banque Accord pour une réclamation

En cas de mécontentement concernant un service ou la bonne exécution d’un contrat, Banque Accord invite vivement sa clientèle à joindre le service client dans un premier temps aux coordonnées indiquées en début d’article. Si la réponse ou solution apportée par ce service nous vous donne pas satisfaction, il est alors possible de faire par de votre insatisfaction au service réclamation par courrier ou par téléphone :

• Contacter Banque Accord par courrier : Service Réclamation Client Banque Accord CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9
• Contacter Banque Accord par téléphone : 09 69 32 86 86, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (coût d’un appel local depuis un poste fixe)

Une réclamation sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de sa réception (téléphone, e-mail, courrier). Si ce délai n’est pas suffisant pour le traitement de la réclamation, Banque Accord accusera réception de celle-ci durant ce délai. Dans ce cas, une réponse sera apportée dans un délai de 2 mois à compter de la réception du courrier, e-mail ou appel téléphonique.
Charte médiation

Rédigé par Julien Lecron - Mis à jour le 25/01/2022

29 réponse(s) à “Contact Banque Accord : Téléphone Mail Courrier Agence”
par Thierry Guittard - 18 août 2021 Répondre

prélèvement de 2 euros représenté 5 fois par la banque oney, j’ai résilié ma carte, compte, abonnement et autre compte depuis plus d’un an par RAR et confirmation de la Banque Accord. j’ai téléphoné 8 fois et envoyé 4 mails.
Soit ils sont incompétents, soit c’est un robot qui décide d’effectuer ces prélèvements. Mais après tous mes contacts, rien n’a été fait. J’écris ici pour dire mon mécontentement cat leur numéro pour réclamation nous redirige systématiquement vers des conseillères qui donnent chacune des raisons différentes quant à ce prélèvement de 2 euros. Irréaliste ????

par mireille - 4 septembre 2019 Répondre

Bonjour c’est quoi ces prélèvements de 15 euros le  » août 2019 et de 10 euros en septembre!!!! ma carte est périmée depuis 2016!!!!!!!!!!j’attends le remboursement de ces sommes sinon je porte plainte!!! arrêter de me prélever ou plutôt de me voler!!! FAITES LE NÉCESSAIRE J’ATTENDS UNE RÉPONSE RAPIDE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!APPAREMMENT JE NE SUIS PAS LA SEULE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

par Capitaine Credit - 4 septembre 2019 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne. Nous ne pouvons donc malheureusement pas vous aider. Si vous rencontrez des problèmes avec Oney Banque (anciennement Banque Accord), nous vous conseillons de contacter leur service client directement par téléphone.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Meyer - 10 février 2019 Répondre

Bonjour vous demande la résiliation de mon assurance crédit merci

par Capitaine Credit - 11 février 2019 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne. Si vous souhaitez résilier votre assurance chez Banque Casino, nous vous conseillons de joindre directement leur service client afin de connaître les démarches à suivre.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Sylvie - 6 février 2019 Répondre

Bonjour, j’ai été prélevée sur mon compte par des sociétés que je ne connais pas, comment récupérer ces montants et empêcher que cela se reproduise

par Capitaine Crédit - 7 février 2019 Répondre

Bonjour,

Si vous êtes victime de fraude, vous devez au plus vite alerter votre banque en leur envoyant une contestation écrite (des prélèvements en question) en courrier recommandé afin qu’elle puisse vous rembourser les sommes en question. Vous pourrez par la suite changer de carte et sécuriser vos moyens de paiement. Il est possible que votre banque vous demande en plus du courrier, un dépôt de plainte pour vous rembourser.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Perrichet - 16 janvier 2019 Répondre

Je veut résilié mon contrat d’assurance décès

par Capitaine Crédit - 16 janvier 2019 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne et non Banque Accord. Ce n’est pas nous que vous cherchez à contacter.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit

par Cacheleux - 22 octobre 2018 Répondre

Bonjour,
Ultra premium vente de croquettes chiens en ligne a tire sur mon compte ,sans mon accord ,le prix de croquettes que j’avais refusé.
A t’on le droit de procéder de cette façon?

par Capitaine Crédit - 23 octobre 2018 Répondre

Bonjour,

Nous n’avons pas tous les éléments pour nous permettre une réponse clair. Nous vous conseillons donc de joindre le service client de la boutique qui vous a prélevé.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par solange - 22 septembre 2018 Répondre

On viens de me retirer 8 euros de carte alors que mon ancienne carte était perimée et que je n ‘ai pas renouvelle. je demande le remboursement
D apres la loi on doit etre prévenu avant le retrait normalement et je n’ai pas recu de courrier de votre part
Cordialement

par Capitaine Crédit - 24 septembre 2018 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne et non un organisme de crédit. Pour cette question, nous vous conseillons donc de contacter directement le service client d’Oney au 08.25.28.29.30 (0,15€/min).

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par RAPHAËL - 9 septembre 2018 Répondre

Bonjour je voudrais anticiper le remboursement de mon crédit comment faut il procéder. Merci

par Capitaine Credit - 10 septembre 2018 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne. Nous vous conseillons de joindre directement le service client Oney (ex Banque Accord) au 0 825 282 930 (0,15€/min) afin de voir avec eux pour le remboursement anticipé de votre crédit.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par deloire - 9 mai 2019 Répondre

je voudrais anticiper le remboursement de mon credit .comment faut il proceder .en meme tant je n’ai pas retrouvè ma carte ONEY .pouvez vous me repondre rapidement merci.

par Salimata N'gaide - 9 mai 2018 Répondre

Bonjour
je veux réactiver mon compte de virement

par Capitaine Crédit - 11 mai 2018 Répondre

Bonjour,

Pour faire la démarche, il faudra contacter directement le service client d’Oney au 08.25.28.29.30 (0,15€/min).

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Alexandr - 21 février 2018 Répondre

J’ai reçu un certificat de dépôt de votre compagnie comment puis-je vérifier ma validité? Où envoyons-nous la copie pour vérification? Merci.

par Capitaine Crédit - 22 février 2018 Répondre

Bonjour,
Nous sommes Capitaine Crédit, un comparateur en ligne. Vous devez contacter directement le service client d’Oney pour avoir des réponses précises.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par CARIOU - 29 décembre 2017 Répondre

bonjours j’ai une demande de rachat de crédit, mais j’ai oublie d’indiquer un supplement de revenu.comment puis je modifier ma demande,avant que ma demande soit traitee.merci de votre réponse

par Capitaine Crédit - 29 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
Si la demande a été réalisée directement sur le site internet d’Oney , vous devez contacter leur service client pour modifier les informations sur vos revenus supplémentaires.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Tisseyre - 14 décembre 2017 Répondre

Je voudrais crée une carte banque accords comment dois-je procéder?

par Capitaine Crédit - 15 décembre 2017 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez faire une demande de carte Banque Accord sur le site internet d’Oney Banque ou en contactant directement leur service client par téléphone.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Duhamel - 27 novembre 2017 Répondre

Bonsoir,j’ai reçu un message que j’ai reçu un mail pour me dire qui mon envoyer un nouveau code d’accès je n’ai jamais reçu le mail.Et du coup je peux plus me connecter sur mon compte Oney . Serait-il possible de me renvoyer un mail avec le nouveau code d’accès. Cordialement

par Capitaine Crédit - 28 novembre 2017 Répondre

Bonjour,

Pour obtenir vos nouveaux codes d’accès à votre espace client, nous vous conseillons de contacter directement le service client d’Oney Banque.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par LEROUX Christian - 14 septembre 2017 Répondre

demande de cloture de ma carte boulanger+ quel procedure a suivre? carte expiré depuis 10/2015 et vous continuez a me prelever ma cotisation/an

par Capitaine Crédit - 15 septembre 2017 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de vous rendre directement en magasin Boulanger, pour prendre rendez-vous avec un conseiller. Vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation en courrier recommandé au service client de Banque-Accord.

Cordialement, l’équipe de Capitaine Crédit.

par Djafari 2 - 7 janvier 2017 Répondre

Demande de clôture de ma carte Auchan banque accord périmé et détruites depuis 2014, je vous prie d’avoir l’amabilité de me rembourser mes 2 cotisation de 15€, je vous remercie de votre bienveillance. Mr Djafari Abdelouab.

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